'n Virtuele toubestuurstelsel met SMS- en WhatsApp-kennisgewings, verskeie diensstasies, ontvangspersoneel, kiosks, vertoonskerms, afsprake, kliëntvorms, analise en meer.
Jy kan werk terwyl die toep die waglys vir jou outomatiseer. Kliënte registreer hulself, versoek ekstra tyd as hulle laat is, en wanneer dit hul beurt is, kan jy hulle met een klik inroep.
Bestuur verskeie toue vanaf een skerm. Roep die volgende kliënt in enige tou met een klik.
Jy kan werk en terselfdertyd die ry maklik bestuur.
Kliënte kan hul plek in die ry sien en self veranderinge maak.
Kliënte kan meer tyd kry as hulle laat is.
Hou jou kliënte op hoogte waar hulle ook al is. Ons stelsel gebruik SMS, WhatsApp, e-pos en 'n intydse webtoep om kliënte oor hul plek in die ry op te dateer.
Via SMS, WhatsApp, e-pos, stootkennisgewing of die web-app.
Intydse opdaterings vir almal wat op perseel wag.
Personeel word in kennis gestel van die volgende kliënt en kan hulle persoonlik roep of help.
Kliënte kan by 'n tou aansluit op die manier wat vir hulle die beste werk:
Kliënte sonder 'n foon kan hulself registreer.
Geen behoefte om enigiets af te laai of te installeer nie.
Personeel kan kliënte direk by 'n tou voeg.
Skep vorms sodat kliënte die inligting wat jy benodig kan verskaf voordat hulle bedien word. Kliënte kan dit op hul foon invul wanneer hulle by die tou aansluit of terwyl hulle wag. Personeel kan hul antwoorde in die personeel-app sien.
Kliënte verskaf besonderhede oor hul troeteldier voor die afspraak.
Kliënte beantwoord jou vrae voordat hulle gesien word.
Kliënte gee die inligting wat jy nodig het voordat hulle by die toonbank kom.
Laat kliënte vooraf afsprake bespreek en by die kiosk aanmeld wanneer hulle opdaag. Stuur afspraakherinneringe via SMS of WhatsApp om wegblyers te verminder.
QBright is ontwerp vir besighede en openbare dienste wat kliënte in meer as een taal bedien. Ons is in Kanada gebaseer, daarom het ons direkte ervaring met tweetalige stelsels en meertalige gemeenskappe.
QBright is 'n goeie keuse vir meertalige lande en streke soos:
Engels, Frans en ander algemeen gesproke tale
Nederlands, Frans en Duits
Duits, Frans en Italiaans
Engels en Frans
Sien hoe jou toue werk met duidelike, maklik leesbare verslae.
Sien die huidige ry-lengte, wagtye en hoe kliënte deur die ry beweeg. Pas personeel aan voordat probleme groei.
Volg hoe lank diens neem, hoeveel kliënte nie opdaag nie, en jou besigste ure.
Bekyk neigings per dag, week of maand. Gebruik vorige data om vir besige dae te beplan.
QBright is ideaal vir onafhanklike kapperwinkels, restaurante, kafees, klinieke, apteke, veeartse, banke, regeringskantore en motorhandelaars.
Het jy 'n kragtige virtuele toubestuurstelsel teen 'n besonder bekostigbare prys vir jou besigheid nodig?
Besigheid is mededingend en jou data is een van jou grootste bates. Daarom maak ons privaatheid 'n prioriteit:
Jou webwerfverkeer, kliëntdata en besigheidsdata bly net by jou.
Ons is 'n klein, onafhanklike maatskappy, nie geaffilieer aan enige ander maatskappy nie.
Alle data word veilig op ons privaat bedieners bewaar.
Jy het volle beheer oor jou inligting. Laai dit af of skrap dit enige tyd.
Met enige betaalde maandelikse intekening ontvang jy elke maand SMS- en WhatsApp-krediete.
Let wel: WhatsApp-gesprekke kan heeltemal gratis wees as die kliënt dit begin. Om 'n aanvanklike groetboodskap te stuur is opsioneel, maar word aanbeveel, en vereis krediete ('n ruim hoeveelheid ingesluit in maandelikse planne). Sodra 'n kliënt die gesprek begin, is alle boodskappe vir 24 uur gratis.
QBright is 'n virtuele toustelsel vir 'n regte dienstoonbank. Kliënte sluit aanlyn aan, by 'n kiosk of by die ontvangstoonbank. Hulle sien hul plek in die tou op hul foon. Personeel roep hulle vanaf 'n ontvangstoonbank of vanaf 'n diensstasie. Vertoonskerms, afsprake, kliëntvorms, SMS en WhatsApp is deel van dieselfde stelsel.
Nee. Hulle gebruik 'n skakel in die blaaier. Jy kan hulle ook by 'n kiosk of by die ontvangstoonbank inboek.
Ontvangspersoneel hou verskeie kliënte op die Geroep-lys. Dit is vir 'n gasvrou, ontvangstoonbank of wagarea. 'n Diensstasie bedien een kliënt op 'n slag. Om die volgende persoon te roep, vervang die huidige een. Dit is vir 'n barbier, klerk, kassier of ander loket. Jy kan tot 30 stasies gebruik.
Ja. Kliënte kan by 'n kiosk aansluit. Jy kan op 'n monitor of TV wys wie geroep word. Jy hoef nie 'n aparte tou-hardewarepakket te koop nie.
Ja. Jy skep die vrae. Kliënte antwoord op hul foon wanneer hulle aansluit of terwyl hulle wag. Personeel sien die antwoorde in die personeel-app voordat hulle hulle bedien.
Beide gebruik dieselfde tou. Kliënte kan 'n tyd bespreek, 'n herinnering per SMS of WhatsApp kry, en by die kiosk inboek wanneer hulle opdaag. Personeel beheer die volgorde.
Begin gratis. $19.95 per maand sluit 2 500 besoeke in. Sien pryse op hierdie bladsy.
'n Volledige opstelling beteken kiosk, diensstasies, vertoonskerms, afsprake, vorms en boodskappe. Ander volledige stelsels vra dikwels honderde dollars per maand daarvoor, of verkoop hardeware met 'n pasgemaakte kwotasie. QBright is daardie opstelling in die blaaier teen 'n maandelikse prys vir klein besighede.
'n Openbare toonbank en 'n groot dienstoonbank gebruik dieselfde model: ontvangs voor, dan baie lokette. QBright gee jou 'n ontvangstoonbank-app, tot 30 diensstasies, kiosks, vertoonskerms, afsprake en vorms sodat mense inligting kan gee voordat hulle die toonbank bereik. Kliënte sien hul plek in die ry op hul foon en hoef nie 'n app te installeer nie. Die stelsel ondersteun 42 tale. Jou data bly op ons privaat bedieners, sonder enige deel met derde partye. Jy kry daardie volledige opstelling vir $19.95 per maand vir 2 500 besoeke, in plaas van 'n pasgemaakte hardeware-kwotasie.
Ja. Jy kan meer as een tou vanaf een skerm bedryf en die volgende persoon by enige stasie roep. Ontvangspersoneel kan verskeie mense op die Geroep-lys hou. Elke stasie bedien een persoon op 'n slag. Dit is hoe 'n lisensiekantoor, kliniek of banktak 'n tou met baie lokette bedryf.
Ja. Kliënte kan opdaterings per SMS, WhatsApp, e-pos, stootboodskappe of die webtoepassing kry. WhatsApp-gesprekke wat deur kliënte begin word, kan vir 24 uur sonder ekstra boodskapkoste voortduur.
Ons stel die QCrowds-toep bekend. Dit was nog nooit makliker om lang buitelyn-rye te bestuur nie.
Ons metgeselstelsel, QCrowds, is gebou vir besighede met hoë verkeer soos:
Voorste personeel kan die ry met net 'n tik bestuur.
Voorste personeel kan terselfdertyd besetting dop.
Gereed om jou rye te stroomlyn? Ontdek 'n beter manier om rye te bestuur terwyl jy kliëntetevredenheid verhoog.
Word deel van duisende besighede wat hul kliënte-ervaring verbeter het met ons virtuele toubestuurstelsel.
