Sistema de filas virtuales
Un potente sistema de colas virtuales con un valor excepcional.
Ideal para pequeñas empresas
Puedes trabajar y gestionar fácilmente la cola al mismo tiempo.
Notificaciones instantáneas
Actualizaciones en tiempo real en los teléfonos de los clientes.
Menos citas perdidas
Los clientes pueden obtener más tiempo si llegan tarde.
Aprender el comportamiento del cliente
Análisis avanzado.
Gestión de colas sencilla
Puedes trabajar mientras la aplicación gestiona automáticamente la lista de espera. Los clientes se registran, solicitan tiempo extra si llegan tarde y, cuando les llega su turno, puedes invitarlos a entrar con un solo clic.
Muchos métodos de comunicación
Mantén a tus clientes informados dondequiera que estén. Nuestro sistema utiliza SMS, WhatsApp, correo electrónico y una aplicación web en tiempo real para mantener a los clientes al tanto de su posición en la fila.
Aplicación web
SMS
Notificaciones push
Correo electrónico
Fácil de unirse
Los clientes pueden unirse a la fila de la manera que mejor les funcione:
En un quiosco en el establecimiento
Los clientes sin teléfono pueden registrarse por sí mismos.
Desde su propio dispositivo en línea
No es necesario descargar ni instalar nada.
Con los miembros del personal
El personal puede añadir clientes directamente a la fila.
Cómo funciona
El proceso es sencillo.
1
Registro de clientes
Los clientes se registran fácilmente en línea o en persona.
2
Notificación remota
Los clientes reciben notificaciones y pueden ver y gestionar su posición en la cola a través de la aplicación web.
3
Aplicación para el personal de recepción
El personal de recepción tiene acceso a una aplicación dedicada que les permite gestionar filas y atender a los clientes de manera eficaz.
4
Se invita a los clientes
Los clientes son llamados cuando es su turno, ya sea por el personal de la estación de servicio o por el personal de recepción.
Pantalla, personal o teléfono
Los clientes son notificados al instante cuando es su turno.
En una pantalla de visualización
Actualizaciones en tiempo real para todos los que esperan en el establecimiento.
A través de los miembros del personal
El personal está informado del próximo cliente y puede avisarle o ayudarle personalmente.
En su dispositivo
Por SMS, WhatsApp o correo electrónico.
Diseñado para entornos de servicio multilingües.
QBright está diseñado para empresas y servicios públicos que atienden a clientes en más de un idioma. Tenemos nuestra sede en Canadá, por lo que contamos con experiencia directa con sistemas bilingües y comunidades multilingües.
QBright es una buena opción para países y regiones multilingües como:
Canadá
Inglés, francés y otros idiomas de uso común.
Bélgica
neerlandés, francés y alemán
Suiza
Alemán, francés e italiano
Camerún, Ruanda y Mauricio
Inglés y francés
Análisis avanzado
Comprenda el rendimiento de su cola con informes claros y fáciles de leer.
Datos de cola en tiempo real
Vea la longitud actual de la cola, los tiempos de espera y cómo avanzan los clientes. Ajuste el personal antes de que los problemas se agraven.
Estadísticas de servicio
Controla la duración del servicio, la cantidad de clientes que no llegan y tus horas de mayor afluencia.
Tendencias históricas
Visualiza las tendencias por día, semana o mes. Utiliza datos históricos para planificar los días de mayor actividad.
Sistema de colas virtuales para pequeñas y grandes empresas.
QBright es ideal para barberías independientes, restaurantes, cafeterías, clínicas, farmacias, veterinarios, bancos, oficinas gubernamentales y concesionarios de automóviles.
Clínicas y consultorios médicos
Barberías y salones de peluquería
Veterinarios
Restaurantes y cafeterías
Salones de uñas
Farmacias
Oficinas gubernamentales
Bancos y servicios financieros
Concesionarios de autos
¿Necesita un sistema de gestión de colas virtual sofisticado y con un precio excepcional para su negocio?
Sus datos, su control
El mundo empresarial es competitivo y tus datos son uno de tus mayores activos. Por eso, la privacidad es nuestra prioridad:
No compartir con terceros
El tráfico de tu sitio web, los datos de tus clientes y los datos de tu negocio permanecen exclusivamente contigo.
Estamos aquí solo para ti.
Somos una empresa pequeña e independiente, no afiliada a ninguna otra compañía.
Infraestructura privada
Todos los datos se guardan de forma segura en nuestros servidores privados.
Usted tiene la propiedad total de los datos.
Usted tiene el control total sobre su información. Puede descargarla o eliminarla cuando lo desee.
Precios
Con cualquier suscripción mensual de pago, recibirá créditos para SMS y WhatsApp cada mes.
Nota: Las conversaciones de WhatsApp pueden ser totalmente gratuitas si las inicia el cliente. Enviar un saludo inicial es opcional, pero recomendable, y requiere créditos (una cantidad generosa incluida en los planes mensuales). Una vez que el cliente inicia la conversación, todos los mensajes son gratuitos durante 24 horas.
Precio
Gratis
Número de Clientes
200
Precio
$19.95
$40 por mes
N.º de Clientes por mes
5,000
Incluidos dólares por SMS/WhatsApp al mes.
$15.00
Hasta 600 mensajes SMS y 2,940 mensajes de WhatsApp*
Precio
$39.95
$60 por mes
N.º de Clientes por mes
10,000
Incluidos dólares por SMS/WhatsApp al mes.
$30.00
Hasta 1,200 mensajes SMS y 5,880 mensajes de WhatsApp*
Precio
$79.95
$120 por mes
N.º de Clientes por mes
20,000
Incluidos dólares por SMS/WhatsApp al mes.
$70.00
Hasta 2,810 mensajes SMS y 13,720 mensajes de WhatsApp*
* El número de mensajes es una estimación para EE. UU. y Canadá basada en las tarifas actuales por mensaje. Las tarifas varían según el país; consulte la Lista de precios de SMS y WhatsApp
Para más detalles.
Sistema de colas virtuales para lugares de mucho tránsito
Presentamos la aplicación QCrowds. Gestionar largas colas al aire libre nunca ha sido tan fácil.
Nuestro sistema complementario, QCrowds, está diseñado para lugares de alto tráfico como:
Eventos y festivales
Museos y atracciones
Parques de atracciones y estaciones de esquí
Discotecas, bares y más
Con QCrowds:
El personal de recepción puede gestionar la fila con solo un toque.
El personal de recepción puede realizar un seguimiento de la ocupación al mismo tiempo.
Pruébenos
¿Está listo para optimizar sus filas? Descubra una mejor manera de gestionar las filas mientras aumenta la satisfacción del cliente.
Únase a miles de empresas que han transformado la experiencia de sus clientes con nuestro sistema de filas virtuales.