Virtuaalne järjekorrahaldussüsteem SMS- ja WhatsApp-teavitustega, mitme teeninduspunkti, vastuvõtupersonali, kioskite, järjekorraekraanide, broneeringute, kliendivormide, aruannete ja muuga.
Saate töötada, samal ajal kui rakendus ootenimekirja teie eest automatiseerib. Kliendid registreeruvad ise, paluvad hilinemisel lisaaega ja kui on nende kord, saate neid ühe klõpsuga sisse kutsuda.
Hallake mitut järjekorda ühelt ekraanilt. Kutsuge järgmine klient mis tahes järjekorras ühe klõpsuga.
Saate töötada ja samal ajal järjekorda hõlpsalt hallata.
Kliendid näevad oma kohta järjekorras ja saavad ise muudatusi teha.
Kliendid saavad hilinemisel rohkem aega.
Hoidke kliente kursis, kus nad ka poleks. Meie süsteem kasutab SMS-i, WhatsAppi, e-posti ja reaalajas veebirakendust, et teavitada kliente nende kohast järjekorras.
SMS-i, WhatsAppi, e-posti, push-sõnumi või veebirakenduse kaudu.
Reaalajas värskendused kõigile kohapeal ootajatele.
Personalile teatatakse järgmisest kliendist ja nad saavad teda isiklikult kutsuda või abistada.
Kliendid saavad järjekorda liituda just nii, nagu neile kõige paremini sobib:
Telefonita kliendid saavad end ise registreerida.
Midagi pole vaja alla laadida ega installida.
Personal saab kliente otse järjekorda lisada.
Looge vorme, et kliendid saaksid enne teenindamist teile vajalikku teavet esitada. Kliendid saavad need oma telefonis täita järjekorraga liitudes või ootamise ajal. Töötajad näevad nende vastuseid personalirakenduses.
Kliendid esitavad enne kohtumist teavet oma lemmiklooma kohta.
Kliendid vastavad teie küsimustele enne vastuvõttu.
Kliendid esitavad vajaliku teabe enne leti juurde jõudmist.
Laske klientidel aegu ette broneerida ja saabudes kioskis sisse registreerida. Saatke kohtumiste meeldetuletusi SMS-i või WhatsAppi teel, et vähendada mitteilmumisi.
QBright on loodud ettevõtetele ja avalikele teenustele, mis teenindavad kliente rohkem kui ühes keeles. Asume Kanadas, seega on meil otsene kogemus kakskeelsete süsteemide ja mitmekeelsete kogukondadega.
QBright sobib hästi mitmekeelsetele riikidele ja piirkondadele, nagu:
Inglise, prantsuse ja muud levinud keeled
Hollandi, prantsuse ja saksa keel
Saksa, prantsuse ja itaalia keel
Inglise ja prantsuse keel
Saage selgete ja kergesti loetavate aruannete abil aru, kuidas teie järjekorrad toimivad.
Vaadake praegust järjekorra pikkust, ooteaegu ja seda, kuidas kliendid liiguvad. Kohandage personali enne, kui probleemid kasvavad.
Jälgige, kui kaua teenindus kestab, mitu klienti ei ilmu ja millised on teie tipptunnid.
Vaadake trende päeva, nädala või kuu kaupa. Kasutage varasemaid andmeid tihedate päevade planeerimiseks.
QBright sobib ideaalselt sõltumatutele juuksurisalongidele, restoranidele, kohvikutele, kliinikutele, apteekidele, loomaarstidele, pankadele, riigiasutustele ja autode edasimüüjatele.
Kas vajate oma ettevõtte jaoks võimekat ja erakordselt soodsat virtuaalset järjekordade haldamise süsteemi?
Ettevõtlus on konkurentsitihe ja teie andmed on üks teie suurimaid varasid. Seetõttu on privaatsus meile prioriteet:
Teie veebiliiklus, kliendiandmed ja äriandmed jäävad ainult teie juurde.
Oleme väike sõltumatu ettevõte, mis pole seotud ühegi teise ettevõttega.
Kõik andmed säilitatakse turvaliselt meie privaatserverites.
Teil on täielik kontroll oma teabe üle. Laadige see alla või kustutage igal ajal.
Iga tasulise kuutellimusega saate iga kuu SMS-i ja WhatsAppi krediiti.
Märkus: WhatsAppi vestlused võivad olla täiesti tasuta, kui need algatab klient. Algse tervitussõnumi saatmine on valikuline, kuid soovitatav ja nõuab krediite (helde kogus on kaasas kuutellimustes). Kui klient vestluse algatab, on kõik sõnumid 24 tunni jooksul tasuta.
QBright on virtuaalne järjekorrasüsteem päris teenindusleti jaoks. Kliendid liituvad veebis, kioskis või vastuvõtulauas. Nad näevad oma kohta järjekorras telefonis. Töötajad kutsuvad nad vastuvõtulauast või teeninduspunktist. Järjekorraekraanid, broneeringud, kliendivormid, SMS ja WhatsApp on osa samast süsteemist.
Ei. Nad avavad lingi brauseris. Saate nad kioskis või vastuvõtulauas ka järjekorda lisada.
Vastuvõtt hoiab kutsutute nimekirjas mitu klienti. See sobib perenaisele, vastuvõtulauale või ootealale. Teeninduspunkt teenindab korraga ühte klienti. Järgmise kutsumine asendab praeguse. See sobib juuksurile, ametnikule, kassapidajale või muule teenindusluugile. Kasutada saab kuni 30 teeninduspunkti.
Jah. Kliendid saavad liituda kioskis. Saate monitoril või teleril näidata, keda kutsutakse. Eraldi järjekorra riistvarapaketti ostma ei pea.
Jah. Küsimused loote teie. Kliendid vastavad oma telefonis liitumisel või ootamise ajal. Töötajad näevad vastuseid enne teenindamist personalirakenduses.
Mõlemad kasutavad sama järjekorda. Kliendid saavad aja broneerida, saada meeldetuletuse SMS-i või WhatsAppi teel ja saabudes kioskis saabumise kinnitada. Personal määrab teenindusjärjekorra.
Alusta tasuta. $19.95 kuus sisaldab 2500 külastust. Vaata jaotist Hinnad sellel lehel.
Täispakett tähendab kioskit, teeninduspunkte, järjekorraekraane, broneeringuid, vorme ja sõnumsidet. Teised täissüsteemid küsivad selle eest sageli sadu dollareid kuus või müüvad riistvara erihinnaga. QBright on sama terviklahendus brauseris väikeettevõtte kuuhinnaga.
Avalik lett ja suur teeninduslaud kasutavad sama mudelit: ees on vastuvõtt, seejärel paljud teenindusluugid. QBright annab teile vastuvõturakenduse, kuni 30 teeninduspunkti, kioskid, järjekorraekraanid, broneeringud ja vormid, et inimesed saaksid enne leti juurde jõudmist andmed esitada. Kliendid näevad oma kohta järjekorras telefonis ja ei pea rakendust installima. Süsteem toetab 42 keelt. Teie andmed jäävad meie privaatserveritesse, ilma jagamiseta kolmandatele osapooltele. Selle täispaketi saate $19.95 kuus 2500 külastuse eest, mitte eritellimusel riistvara hinnapakkumise eest.
Jah. Ühelt ekraanilt saate hallata mitut järjekorda ja kutsuda järgmist inimest mis tahes teeninduspunktist. Vastuvõtt saab hoida kutsutute nimekirjas mitu inimest. Iga teeninduspunkt teenindab korraga ühte inimest. Nii töötab lubade büroo, kliinik või pangakontor paljude teenindusluukidega järjekorras.
Jah. Kliendid saavad teavitusi SMS-i, WhatsAppi, e-posti, push-sõnumi või veebirakenduse teel. Kliendi alustatud WhatsAppi vestlused saavad jätkuda 24 tundi ilma lisasõnumitasuta.
Tutvustame QCrowdsi rakendust. Pikade väljijärjekordade haldamine pole kunagi olnud lihtsam.
Meie kaassüsteem QCrowds on loodud suure külastatavusega kohtadele, näiteks:
Vastuvõtu personal saab järjekorda hallata vaid puudutusega.
Vastuvõtu personal saab samal ajal jälgida külaliste täituvust.
Kas olete valmis oma järjekordi sujuvamaks muutma? Avasta parem viis järjekordade haldamiseks ja klientide rahulolu suurendamiseks.
Liituge tuhandete ettevõtetega, kes on meie virtuaalse järjekordade haldamise süsteemi abil oma kliendikogemust parandanud.
