Virtuaalinen jonotusjärjestelmä
Paras jonotusjärjestelmä pienille (ja suurille) yrityksille
Täydellinen pienyrityksille
Voit työskennellä ja hallita jonoa helposti samanaikaisesti.
Välittömät ilmoitukset
Reaaliaikaiset päivitykset asiakkaiden puhelimissa.
Vähemmän menetettyjä tapaamisia
Asiakkaat voivat saada lisää aikaa, jos he ovat myöhässä.
Opi asiakkaiden käyttäytymistä
Edistynyt analytiikka.
Helppo jononhallinta
Voit työskennellä, kun sovellus automatisoi odotuslistan puolestasi. Asiakkaat rekisteröityvät itse, pyytävät lisäaikaa myöhästyessään ja kun on heidän vuoronsa, voit kutsua heidät sisään yhdellä napsautuksella.
Monia viestintätapoja
Pidä asiakkaat ajan tasalla missä he ovatkin. Järjestelmämme käyttää tekstiviestejä, WhatsAppia, sähköpostia ja reaaliaikaista verkkosovellusta kertoakseen asiakkaille jonopaikasta.
Verkkosovellus
tekstiviesti
Push-ilmoitukset
Sähköposti
Helppo liittyä
Asiakkaat voivat liittyä jonoon itselleen parhaiten sopivalla tavalla:
Paikan päällä olevalla kioskilla
Puhelimeton asiakas voi rekisteröityä itse.
Omalta laitteeltaan verkossa
Ei tarvitse ladata tai asentaa mitään.
Henkilökunnan kautta
Henkilökunta voi lisätä asiakkaita suoraan jonoon.
Miten se toimii
Prosessi on suoraviivainen.
1
Asiakkaan rekisteröinti
Asiakkaat rekisteröityvät helposti verkossa tai henkilökohtaisesti.
2
Etäilmoitus
Asiakkaat saavat ilmoituksia ja voivat nähdä ja hallita jonopaikkaansa verkkosovelluksella.
3
Front Staff -sovellus
Vastaanoton henkilökunnalla on käytössään erillinen sovellus, jonka avulla he voivat hallita jonoja ja palvella asiakkaita tehokkaasti.
4
Asiakkaita kutsutaan
Asiakkaita kutsutaan sisään vuoronsa tultua palveluaseman tai vastaanoton henkilökunnan toimesta.
Näyttöruutu, henkilökunta tai puhelin
Asiakkaat saavat välittömästi tiedon, kun on heidän vuoronsa.
Näyttöruudulla
Reaaliaikaiset päivitykset kaikille paikan päällä odottaville.
Henkilökunnan kautta
Henkilökunta saa tiedon seuraavasta asiakkaasta ja voi soittaa hänelle henkilökohtaisesti tai auttaa häntä.
Heidän laitteellaan
Tekstiviestillä, WhatsAppilla tai sähköpostilla.
Rakennettu monikielisiin palveluympäristöihin
QBright on suunniteltu yrityksille ja julkisille palveluille, jotka palvelevat asiakkaita useammalla kuin yhdellä kielellä. Toimimme Kanadassa, joten meillä on suoraa kokemusta kaksikielisistä järjestelmistä ja monikielisistä yhteisöistä.
QBright sopii hyvin monikielisiin maihin ja alueisiin, kuten:
Kanada
Englanti, ranska ja muut yleisesti puhutut kielet
Belgia
Hollanti, ranska ja saksa
Sveitsi
Saksa, ranska ja italia
Kamerun, Ruanda ja Mauritius
Englanti ja ranska
Edistynyt analytiikka
Ymmärrä, miten jonosi toimii, selkeiden ja helppolukuisten raporttien avulla.
Jonon tiedot reaaliajassa
Näe nykyinen jonon pituus, odotusajat ja miten asiakkaat etenevät jonossa. Säädä henkilökuntaa ennen kuin ongelmat kasvavat.
Palvelutilastot
Seuraa, kuinka kauan palvelu kestää, kuinka moni asiakas ei saavu paikalle ja kiireisimmät tuntisi.
Historialliset trendit
Näe trendit päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Käytä aiempia tietoja kiireisten päivien suunnitteluun.
Virtuaalinen jonotus pienille ja suurille yrityksille
QBright sopii erinomaisesti itsenäisille parturiliikkeille, ravintoloille, kahviloille, klinikoille, apteekeille, eläinlääkäreille, pankeille, viranomaisille ja autoliikkeille.
Klinikat ja lääkäriasemat
Parturiliikkeet ja kampaamot
Eläinlääkärit
Ravintolat ja kahvilat
Kynsistudiot
Apteekit
Valtion virastot
Pankit ja rahoituspalvelut
Autoliikkeet
Tarvitsetko kehittyneen ja poikkeuksellisen edullisen virtuaalisen jonotusjärjestelmän yrityksellesi?
Sinun tietosi, sinun hallintasi
Liiketoiminta on kilpailuhenkistä ja datasi on yksi suurimmista vahvuuksistasi. Siksi priorisoimme yksityisyyden:
Ei jakamista kolmansille osapuolille
Verkkosivusi liikenne, asiakastietosi ja liiketoimintatietosi pysyvät vain sinulla.
Olemme täällä vain sinua varten
Olemme pieni, riippumaton yritys, jolla ei ole yhteyttä muihin yrityksiin.
Yksityinen infrastruktuuri
Kaikki tiedot säilytetään turvallisesti yksityisillä palvelimillamme.
Sinulla on täysi omistusoikeus tietoihisi
Sinulla on täysi hallinta tiedoistasi. Lataa tai poista ne milloin tahansa.
Hinnat
Saat minkä tahansa kuukausittaisen maksullisen tilauksen yhteydessä tekstiviesti- ja WhatsApp-krediittejä joka kuukausi.
Huom: WhatsApp-keskustelut voivat olla täysin ilmaisia, jos asiakas aloittaa ne. Alkutervehdyksen lähettäminen on valinnainen mutta suositeltavaa ja vaatii krediittejä (runsas määrä sisältyy kuukausipaketteihin). Kun asiakas aloittaa keskustelun, kaikki viestit ovat ilmaisia 24 tuntia.
Hinta
Ilmainen
Määrä Asiakkaat
200
- 200 krediittiä kuukaudessa
Hinta
$19.95
$40 kuukaudessa
Määrä Asiakkaat kuukaudessa
5,000
Tekstiviesti-/WhatsApp-dollarit sisältyvät hintaan kuukaudessa
$15.00
Enintään 600 SMS- ja 2,940 WhatsApp-viestiä*
- 5,000 krediittiä kuukaudessa
Hinta
$39.95
$60 kuukaudessa
Määrä Asiakkaat kuukaudessa
10,000
Tekstiviesti-/WhatsApp-dollarit sisältyvät hintaan kuukaudessa
$30.00
Enintään 1,200 SMS- ja 5,880 WhatsApp-viestiä*
- 10,000 krediittiä kuukaudessa
Hinta
$79.95
$120 kuukaudessa
Määrä Asiakkaat kuukaudessa
20,000
Tekstiviesti-/WhatsApp-dollarit sisältyvät hintaan kuukaudessa
$70.00
Enintään 2,810 SMS- ja 13,720 WhatsApp-viestiä*
- 20,000 krediittiä kuukaudessa
* Viestimäärät ovat arvioita USA:lle ja Kanadalle nykyisten viestikohtaisten hintojen perusteella. Hinnat vaihtelevat maittain; katso SMS- ja WhatsApp-hinnasto
lisätietoja varten.
Virtuaalinen jonotus vilkasliikenteisiin paikkoihin
Esittelyssä QCrowds-sovellus. Pitkien ulkojonojen hallinta ei ole koskaan ollut näin helppoa.
Rinnakkaisjärjestelmämme QCrowds on rakennettu vilkkaasti liikennöidyille paikoille, kuten:
Tapahtumat ja festivaalit
Museot ja nähtävyydet
Huvipuistot ja hiihtokeskukset
Yökerhot, baarit ja paljon muuta
QCrowdsin kanssa:
Vastaanoton henkilökunta voi hallita jonoa pelkällä napautuksella.
Vastaanoton henkilökunta voi samalla seurata käyttöastetta.
Kokeile meitä
Oletko valmis tehostamaan jonojasi? Löydä parempi tapa hallita jonoja ja samalla parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Liity tuhansien yritysten joukkoon, jotka ovat mullistaneet asiakaskokemuksensa virtuaalisen jonotusjärjestelmämme avulla.