מערכת תורים וירטואלית
מערכת תורים וירטואלית עוצמתית עם ערך יוצא דופן
מושלם לעסקים קטנים
ניתן לעבוד ולנהל בקלות את התור בו זמנית.
התראות מיידיות
עדכונים בזמן אמת בטלפונים של הלקוחות.
פחות פגישות שהוחמצו
לקוחות יכולים לקבל יותר זמן אם הם מאחרים.
למד התנהגות לקוחות
אנליטיקה מתקדמת.
ניהול תורים קל
אתם יכולים לעבוד בזמן שהאפליקציה הופכת את רשימת ההמתנה לאוטומטית עבורכם. לקוחות נרשמים בעצמם, מבקשים זמן נוסף אם הם מאחרים, וכאשר מגיע תורם, תוכלו להזמין אותם להיכנס בלחיצה אחת.
שיטות תקשורת רבות
שמרו על לקוחותיכם מעודכנים בכל מקום בו הם נמצאים. המערכת שלנו משתמשת ב-SMS, WhatsApp, דוא"ל ואפליקציית אינטרנט בזמן אמת כדי לעדכן את הלקוחות לגבי מקומם בתור.
אפליקציית אינטרנט
סמס
וואטסאפ
התראות דחיפה
דואר אלקטרוני
קל להצטרף
לקוחות יכולים להצטרף לתור בדרך שנוחה להם ביותר:
בקיוסק באתר
לקוחות ללא טלפון יכולים להירשם בעצמם.
מהמכשיר שלהם באינטרנט
אין צורך להוריד או להתקין כלום.
עם חברי הצוות
הצוות יכול להוסיף לקוחות ישירות לתור.
איך זה עובד
התהליך פשוט.
1
רישום לקוחות
לקוחות נרשמים בקלות באינטרנט או באופן אישי.
2
התראה מרחוק
לקוחות מקבלים התראות ויכולים לראות ולנהל את מקומם בתור באמצעות אפליקציית האינטרנט.
3
אפליקציית צוות הקבלה
לצוות הקבלה יש גישה לאפליקציה ייעודית המאפשרת להם לנהל תורים ולטפל בלקוחות ביעילות.
4
לקוחות מוזמנים
לקוחות נקראים כאשר מגיע תורם, על ידי צוות בתחנת שירות או בדלפק הקבלה.
מסך תצוגה, צוות או טלפון
לקוחות מקבלים הודעה מיידית כשמגיע תורם.
על מסך תצוגה
עדכונים בזמן אמת לכל מי שממתין באתר.
דרך חברי הצוות
הצוות רואה את הלקוח הבא ויכול לזמן או לסייע לו באופן אישי.
במכשיר שלהם
באמצעות SMS, וואטסאפ או דוא"ל.
בנוי עבור סביבות שירות רב-לשוניות
QBright מיועד לעסקים ולשירותים ציבוריים המשרתים לקוחות ביותר משפה אחת. אנו ממוקמים בקנדה, ולכן יש לנו ניסיון ישיר עם מערכות דו-לשוניות וקהילות רב-לשוניות.
QBright היא בחירה טובה עבור מדינות ואזורים רב-לשוניים כגון:
קנדה
אנגלית, צרפתית ושפות מדוברות אחרות
בלגיה
הולנדית, צרפתית וגרמנית
שוויץ
גרמנית, צרפתית ואיטלקית
קמרון, רואנדה ומאוריציוס
אנגלית וצרפתית
אנליטיקה מתקדמת
הבינו כיצד התור שלכם מתפקד בעזרת דוחות ברורים וקלים לקריאה.
נתוני תור בזמן אמת
ראה את אורך התור הנוכחי, זמני ההמתנה וכיצד הלקוחות עוברים בו. התאם את הצוות לפני שהבעיות גדלות.
סטטיסטיקות שירות
עקבו אחר משך השירות, כמה לקוחות לא מגיעים ושעות הפעילות העמוסות ביותר שלכם.
מגמות היסטוריות
צפה במגמות לפי יום, שבוע או חודש. השתמש בנתונים קודמים כדי לתכנן ימים עמוסים.
תור וירטואלי לעסקים קטנים וגדולים
QBright אידיאלי עבור מספרות עצמאיות, מסעדות, בתי קפה, מרפאות, בתי מרקחת, וטרינרים, בנקים, משרדי ממשלה וסוכנויות רכב.
מרפאות ומשרדים רפואיים
מספרות לגברים וסלוני שיער
וטרינרים
מסעדות ובתי קפה
מכוני ציפורניים
בתי מרקחת
משרדי ממשלה
בנקים ושירותים פיננסיים
סוכנויות רכב
זקוקים למערכת תורים וירטואלית מתוחכמת ובמחיר יוצא דופן לעסק שלכם?
הנתונים שלך, השליטה שלך
עסקים הם תחרותיים והנתונים שלך הם אחד הנכסים הגדולים ביותר שלך. זו הסיבה שאנו שמים את הפרטיות בראש סדר העדיפויות:
אין שיתוף עם צד שלישי
תנועת האתר שלך, נתוני הלקוחות ונתוני העסק נשארים רק שלך.
אנחנו כאן רק בשבילך
אנחנו חברה קטנה ועצמאית, ללא קשר לאף חברה אחרת.
תשתית פרטית
כל הנתונים נשמרים בצורה מאובטחת בשרתים הפרטיים שלנו.
יש לך בעלות מלאה על הנתונים
יש לך שליטה מלאה על המידע שלך. הורד או מחק אותו בכל עת.
מחירים
עם כל מנוי חודשי בתשלום, תקבלו זיכויים ב-SMS וב-WhatsApp בכל חודש.
הערה: שיחות וואטסאפ יכולות להיות בחינם לחלוטין אם הלקוח יוזם אותן. שליחת הודעת ברכה ראשונית היא אופציונלית, אך מומלצת, ודורשת זיכויים (סכום נדיב כלול בתוכניות חודשיות). לאחר שהלקוח יוזם את השיחה, כל ההודעות הן בחינם למשך 24 שעות.
מחיר
חינם
מספר לקוחות
200
מחיר
$19.95
$40 לחודש
מספר ה לקוחות לחודש
5,000
דולרים של SMS/WhatsApp כלולים לחודש
$15.00
עד 600 הודעות SMS ו-2,940 הודעות וואטסאפ*
מחיר
$39.95
$60 לחודש
מספר ה לקוחות לחודש
10,000
דולרים של SMS/WhatsApp כלולים לחודש
$30.00
עד 1,200 הודעות SMS ו-5,880 הודעות וואטסאפ*
מחיר
$79.95
$120 לחודש
מספר ה לקוחות לחודש
20,000
דולרים של SMS/WhatsApp כלולים לחודש
$70.00
עד 2,810 הודעות SMS ו-13,720 הודעות וואטסאפ*
* ספירת ההודעות היא הערכות עבור ארה"ב וקנדה בהתבסס על התעריפים הנוכחיים להודעה. התעריפים משתנים בהתאם למדינה; ראה את מחירון SMS ו-WhatsApp
לפרטים.
תור וירטואלי למקומות עם תנועה רבה
הכירו את אפליקציית QCrowds. ניהול תורים ארוכים בחוץ מעולם לא היה קל יותר.
המערכת הנלווית שלנו, QCrowds, בנויה עבור מקומות עם תנועה רבה כמו:
אירועים ופסטיבלים
מוזיאונים ואטרקציות
פארקי שעשועים ואתרי סקי
מועדוני לילה, ברים ועוד
עם QCrowds:
צוות הקבלה יכול לנהל את התור בנגיעה אחת בלבד.
צוות הקבלה יכול לעקוב אחר התפוסה בו זמנית.
נסו אותנו
מוכנים לייעל את התורים שלכם? גלה דרך טובה יותר לנהל תורים תוך הגברת שביעות רצון הלקוחות.
הצטרפו לאלפי עסקים ששינו את חוויית הלקוח שלהם בעזרת מערכת התורים הווירטואלית שלנו.