מערכת תורים וירטואלית
מערכת התורים הטובה ביותר לעסקים קטנים (וגם גדולים)
מושלם לעסקים קטנים
ניתן לעבוד ולנהל את התור בקלות בו-זמנית.
התראות מיידיות
עדכונים בזמן אמת בטלפוני הלקוחות.
פחות פגישות שמוחמצות
לקוחות יכולים לקבל עוד זמן אם הם מאחרים.
למד את התנהגות הלקוחות
אנליטיקה מתקדמת.
ניהול תור קל
ניתן לעבוד בזמן שהאפליקציה מנהלת את רשימת ההמתנה עבורכם באופן אוטומטי. לקוחות נרשמים בעצמם, מבקשים זמן נוסף אם מאחרים, וכשמגיע התור — ניתן לזמן אותם בלחיצה אחת.
שיטות תקשורת רבות
שמרו על לקוחותיכם מעודכנים בכל מקום. המערכת שלנו משתמשת ב-SMS, WhatsApp, דוא"ל ואפליקציית אינטרנט בזמן אמת כדי לעדכן לקוחות על מקומם בתור.
אפליקציית אינטרנט
סמס
וואטסאפ
התראות דחיפה
דואר אלקטרוני
קל להצטרף
לקוחות יכולים להצטרף לתור בדרך שנוחה להם ביותר:
בקיוסק באתר
לקוחות ללא טלפון יכולים להירשם בעצמם.
מהמכשיר שלהם באינטרנט
אין צורך להוריד או להתקין כלום.
דרך צוות
הצוות יכול להוסיף לקוחות ישירות לתור.
איך זה עובד
התהליך פשוט.
1
רישום לקוחות
לקוחות נרשמים בקלות באינטרנט או באופן אישי.
2
התראה מרחוק
לקוחות מקבלים התראות ויכולים לראות ולנהל את מקומם בתור באפליקציית האינטרנט.
3
אפליקציית צוות הקבלה
לצוות הקבלה יש גישה לאפליקציה ייעודית המאפשרת להם לנהל תורים ולטפל בלקוחות ביעילות.
4
לקוחות מוזמנים
לקוחות מזומנים כשמגיע התור, על ידי צוות בתחנת שירות או בקבלה.
מסך תצוגה, צוות או טלפון
לקוחות מקבלים הודעה מיידית כשמגיע התור.
על מסך תצוגה
עדכונים בזמן אמת לכל מי שממתין באתר.
דרך צוות
הצוות רואה את הלקוח הבא ויכול לזמן או לסייע לו באופן אישי.
במכשיר שלהם
באמצעות SMS, וואטסאפ או דוא"ל.
נבנה לסביבות שירות רב-לשוניות
QBright מיועד לעסקים ושירותים ציבוריים שמשרתים לקוחות ביותר משפה אחת. אנו מבוססים בקנדה, ולכן יש לנו ניסיון ישיר במערכות דו-לשוניות ובקהילות רב-לשוניות.
QBright הוא בחירה טובה למדינות ואזורים רב-לשוניים כמו:
קנדה
אנגלית, צרפתית ושפות נפוצות נוספות
בלגיה
הולנדית, צרפתית וגרמנית
שווייץ
גרמנית, צרפתית ואיטלקית
קמרון, רואנדה ומאוריציוס
אנגלית וצרפתית
אנליטיקה מתקדמת
הבן כיצד התור שלך מתפקד באמצעות דוחות ברורים וקלים לקריאה.
נתוני תור בזמן אמת
ראה את אורך התור הנוכחי, זמני ההמתנה וכיצד לקוחות מתקדמים בתור. התאם צוות לפני שהבעיות גדלות.
סטטיסטיקת שירות
עקוב אחר משך השירות, כמה לקוחות לא מגיעים ושעות השיא שלך.
מגמות היסטוריות
צפה במגמות לפי יום, שבוע או חודש. השתמש בנתונים קודמים לתכנון ימים עמוסים.
תור וירטואלי לעסקים קטנים וגדולים
QBright מתאים למספרות עצמאיות, מסעדות, בתי קפה, מרפאות, בתי מרקחת, וטרינרים, בנקים, משרדי ממשלה וסוכנויות רכב.
מרפאות ומשרדים רפואיים
מספרות לגברים וסלוני שיער
וטרינרים
מסעדות ובתי קפה
מכוני ציפורניים
בתי מרקחת
משרדי ממשלה
בנקים ושירותים פיננסיים
סוכנויות רכב
צריך מערכת תור וירטואלית מתקדמת במחיר יוצא דופן לעסק שלך?
הנתונים שלך, השליטה שלך
עסקים תחרותיים והנתונים שלך הם אחד הנכסים הגדולים ביותר שלך. לכן אנו נותנים עדיפות לפרטיות:
אין שיתוף עם צד שלישי
תנועת האתר, נתוני הלקוחות ונתוני העסק נשארים אצלך בלבד.
אנחנו כאן לטובתכם בלבד
אנחנו חברה קטנה ועצמאית, ללא קשר לחברה אחרת.
תשתית פרטית
כל הנתונים נשמרים בצורה מאובטחת בשרתים הפרטיים שלנו.
יש לך בעלות מלאה על הנתונים
יש לך שליטה מלאה על המידע שלך. הורד או מחק אותו בכל עת.
מחירים
עם כל מנוי חודשי בתשלום, תקבלו קרדיטים ל-SMS ול-WhatsApp בכל חודש.
הערה: שיחות WhatsApp יכולות להיות חינם לחלוטין אם הלקוח מתחיל אותן. שליחת הודעת ברכה ראשונית היא אופציונלית אך מומלצת ודורשת קרדיטים (כמות נדיבה כלולה בתוכניות חודשיות). לאחר שהלקוח מתחיל את השיחה, כל ההודעות חינם למשך 24 שעות.
מחיר
חינם
מספר לקוחות
200
- 200 קרדיטים לחודש
מחיר
$19.95
$40 לחודש
מספר ה לקוחות לחודש
5,000
דולרים של SMS/WhatsApp כלולים לחודש
$15.00
עד 600 הודעות SMS ו-2,940 הודעות WhatsApp*
- 5,000 קרדיטים לחודש
מחיר
$39.95
$60 לחודש
מספר ה לקוחות לחודש
10,000
דולרים של SMS/WhatsApp כלולים לחודש
$30.00
עד 1,200 הודעות SMS ו-5,880 הודעות WhatsApp*
- 10,000 קרדיטים לחודש
מחיר
$79.95
$120 לחודש
מספר ה לקוחות לחודש
20,000
דולרים של SMS/WhatsApp כלולים לחודש
$70.00
עד 2,810 הודעות SMS ו-13,720 הודעות WhatsApp*
- 20,000 קרדיטים לחודש
* מספרי ההודעות הם הערכות לארה״ב ולקנדה לפי התעריפים הנוכחיים להודעה. התעריפים משתנים לפי מדינה; ראו את מחירון SMS ו-WhatsApp
לפרטים.
תור וירטואלי למקומות עם תנועה גבוהה
מציגים את אפליקציית QCrowds. ניהול תורים ארוכים בחוץ מעולם לא היה קל יותר.
המערכת הנלווית שלנו, QCrowds, בנויה עבור מקומות עם תנועה רבה כמו:
אירועים ופסטיבלים
מוזיאונים ואטרקציות
פארקי שעשועים ואתרי סקי
מועדוני לילה, ברים ועוד
עם QCrowds:
צוות הקבלה יכול לנהל את התור בנגיעה אחת בלבד.
צוות הקבלה יכול לעקוב אחר התפוסה בו זמנית.
נסה אותנו
מוכנים לייעל את התורים שלכם? גלה דרך טובה יותר לנהל תורים תוך הגברת שביעות רצון הלקוחות.
הצטרפו לאלפי עסקים ששינו את חוויית הלקוח שלהם בעזרת מערכת התורים הווירטואלית שלנו.