Sistema di coda virtuale
Il miglior sistema di code per piccole (e grandi) imprese
Perfetto per le piccole attività
Puoi lavorare e gestire facilmente la coda allo stesso tempo.
Notifiche istantanee
Aggiornamenti in tempo reale sui telefoni dei clienti.
Meno appuntamenti persi
I clienti possono ottenere più tempo se sono in ritardo.
Comprendi il comportamento dei clienti
Analisi avanzate.
Gestione coda semplice
Puoi lavorare mentre l'app automatizza la lista d'attesa. I clienti si registrano da soli, chiedono tempo extra se sono in ritardo e, al loro turno, puoi chiamarli con un clic.
Molti metodi di comunicazione
Tieni i clienti informati ovunque si trovino. Il nostro sistema usa SMS, WhatsApp, email e una web app in tempo reale per aggiornare i clienti sulla posizione in coda.
App Web
SMS
Notifiche push
Semplice entrare in coda
I clienti possono unirsi alla coda nel modo che ritengono più comodo:
Presso un chiosco in loco
I clienti senza telefono possono registrarsi da soli.
Dal proprio dispositivo online
Non è necessario scaricare o installare nulla.
Con il personale
Il personale può aggiungere i clienti direttamente alla coda.
Come funziona
La procedura è semplice.
1
Registrazione cliente
I clienti possono registrarsi facilmente online o di persona.
2
Notifica remota
I clienti ricevono notifiche e possono vedere e gestire la loro posizione in coda con la web app.
3
App per il personale di front office
Il personale addetto alla reception ha accesso a un'app dedicata che consente loro di gestire le code e di assistere i clienti in modo efficace.
4
I clienti sono invitati
I clienti vengono chiamati al loro turno dal personale alla postazione di servizio o alla reception.
Schermo display, personale o telefono
I clienti vengono avvisati immediatamente nel momento in cui è il loro turno.
Su uno schermo
Aggiornamenti in tempo reale per tutti coloro che sono in attesa sul posto.
Tramite il personale
Il personale viene informato del cliente successivo e può chiamarlo personalmente o assisterlo.
Sul loro dispositivo
Tramite SMS, WhatsApp o e-mail.
Progettato per ambienti di servizio multilingue
QBright è pensato per attività e servizi pubblici che servono clienti in più lingue. Siamo in Canada e abbiamo esperienza diretta con sistemi bilingue e comunità multilingue.
QBright è una buona scelta per paesi e regioni multilingue come:
Canada
Inglese, francese e altre lingue diffuse
Belgio
Olandese, francese e tedesco
Svizzera
Tedesco, francese e italiano
Camerun, Ruanda e Mauritius
Inglese e francese
Analisi avanzata
Capisci come sta andando la tua coda con report chiari e facili da leggere.
Dati coda in tempo reale
Vedi la lunghezza attuale della coda, i tempi di attesa e come i clienti avanzano. Regola il personale prima che i problemi crescano.
Statistiche di servizio
Monitora quanto dura il servizio, quanti clienti non si presentano e le ore più affollate.
Andamento storico
Visualizza l'andamento per giorno, settimana o mese. Usa i dati passati per pianificare i giorni affollati.
Coda virtuale per piccole e grandi attività
QBright è ideale per barbieri indipendenti, ristoranti, caffè, cliniche, farmacie, veterinari, banche, uffici pubblici e concessionarie auto.
Cliniche e studi medici
Barber shop e saloni di parrucchiere
Veterinari
Ristoranti e caffè
Centri unghie
Farmacie
Uffici governativi
Banche e servizi finanziari
Concessionarie auto
Ti serve un sistema di coda virtuale sofisticato a un prezzo eccezionale per la tua attività?
I tuoi dati, il tuo controllo
Il business è competitivo e i tuoi dati sono una delle risorse più importanti. Per questo la privacy è una priorità:
Nessuna condivisione con terze parti
Il traffico del sito, i dati clienti e i dati aziendali restano solo con te.
Siamo qui solo per te
Siamo una piccola azienda indipendente, non collegata ad altre società.
Infrastruttura privata
Tutti i dati vengono conservati in modo sicuro sui nostri server privati.
Hai piena proprietà dei dati
Hai pieno controllo sulle tue informazioni. Scaricale o eliminale in qualsiasi momento.
Prezzi
Con qualsiasi abbonamento mensile a pagamento, riceverai crediti per SMS e WhatsApp ogni mese.
Nota: le conversazioni WhatsApp possono essere completamente gratuite se avviate dal cliente. Inviare un messaggio di saluto iniziale è facoltativo ma consigliato e richiede crediti (una quantità generosa è inclusa nei piani mensili). Una volta avviata la conversazione dal cliente, tutti i messaggi sono gratuiti per 24 ore.
Prezzo
Gratis
N. di Clienti
200
- 200 crediti al mese
Prezzo
$19.95
$40 al mese
N. di Clienti al mese
5,000
Credito SMS/WhatsApp incluso ogni mese
$15.00
Fino a 600 messaggi SMS e 2,940 messaggi WhatsApp*
- 5,000 crediti al mese
Prezzo
$39.95
$60 al mese
N. di Clienti al mese
10,000
Credito SMS/WhatsApp incluso ogni mese
$30.00
Fino a 1,200 messaggi SMS e 5,880 messaggi WhatsApp*
- 10,000 crediti al mese
Prezzo
$79.95
$120 al mese
N. di Clienti al mese
20,000
Credito SMS/WhatsApp incluso ogni mese
$70.00
Fino a 2,810 messaggi SMS e 13,720 messaggi WhatsApp*
- 20,000 crediti al mese
* I conteggi dei messaggi sono stime per USA e Canada in base alle tariffe attuali per messaggio. Le tariffe variano per paese; vedi l’ listino prezzi SMS e WhatsApp
per i dettagli.
Coda virtuale per luoghi ad alto traffico
Presentiamo l'app QCrowds. Gestire lunghe code all'aperto non è mai stato così facile.
Il nostro sistema complementare, QCrowds, è progettato per luoghi ad alto traffico come:
Eventi e festival
Musei e attrazioni
Parchi di divertimento e stazioni sciistiche
Discoteche, bar e altro ancora
Con QCrowds:
Il personale addetto alla reception può gestire la coda con un semplice tocco.
Contemporaneamente, il personale addetto alla reception può tenere traccia dell'occupazione.
Provalo
Pronto a semplificare le tue code? Scopri un modo migliore per gestire le code aumentando la soddisfazione dei clienti.
Unisciti a migliaia di aziende che hanno trasformato l'esperienza dei loro clienti grazie al nostro sistema di coda virtuale.