Poznaj nasz najnowocześniejszy wirtualny system kolejkowy. Przyciągnij więcej klientów i zwiększ przychody, zapewniając najlepsze dostępne doświadczenie w kolejce, minimalizując liczbę osób niezgłaszających się i osiągając wyjątkowy poziom satysfakcji klienta.
Obsługa jednym dotknięciem
Aktualizacje w czasie rzeczywistym na urządzeniu klienta
Klienci mogą uzyskać więcej czasu, jeśli zajdzie taka potrzeba
Zaawansowana analityka
Możesz skupić się na swojej pracy, podczas gdy aplikacja zautomatyzuje cały proces interakcji za Ciebie. Klienci sami zarządzają swoim doświadczeniem – od samodzielnej rejestracji po prośbę o dodatkowy czas, jeśli się spóźnią – a gdy nadejdzie ich kolej, możesz zaprosić ich do środka jednym dotknięciem.
Informuj swoich klientów, gdziekolwiek się znajdują. Nasz system wykorzystuje powiadomienia push, SMS-y, e-maile i aplikację internetową w czasie rzeczywistym, aby informować klientów o ich miejscu w kolejce.
Aktualizacje w czasie rzeczywistym za pośrednictwem naszej aplikacji internetowej
Natychmiastowe powiadomienia SMS, dzięki którym klienci są na bieżąco informowani
Powiadomienia push o natychmiastowych aktualizacjach
E-mail jako niezawodna metoda awaryjna
Każda firma, która musi zmniejszyć natężenie ruchu, informować klientów na bieżąco oraz sprawnie realizować wizyty u klientów lub bez umawiania wizyt.
Wizyty, wizyty bez umawiania i aktualizacje pacjentów bez tłoku.
Biura informacji gospodarczej, służby miejskie, banki i punkty pomocy technicznej.
Salony, zakłady fryzjerskie, spa i studia z dużą liczbą klientów.
Listy oczekujących, powiadomienia o wolnych stolikach i sprawniejsza obsługa kelnerska.
Kioski do samodzielnej rejestracji umożliwiające szybszą odprawę i mniejszą liczbę kolejek.
Klienci mogą czekać w dowolnym miejscu i otrzymywać powiadomienia o swojej turze na telefon.
Klienci mogą ustawić się w kolejce w sposób, który im najbardziej odpowiada:
Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania czegokolwiek.
Szybka i łatwa rejestracja.
Pracownicy mogą dodawać klientów bezpośrednio do kolejki.
Taka elastyczność gwarantuje płynną obsługę każdemu typowi klienta, niezależnie od tego, czy jest on obeznany z technologią, czy woli osobistą pomoc.
Proces jest prosty.
Klienci mogą łatwo zarejestrować się osobiście lub online.
Klienci otrzymują powiadomienia i mogą przeglądać oraz zarządzać swoim miejscem w kolejce za pomocą aplikacji internetowej
Pracownicy recepcji mają dostęp do specjalnej aplikacji, która umożliwia im zarządzanie kolejkami i skuteczną obsługę klientów.
Klienci są wzywani na wizyty bezpośrednio przez pracowników stacjonarnych lub przez personel recepcji.
Klienci są natychmiast powiadamiani, gdy nadchodzi ich kolej.
Za pomocą powiadomień push, SMS-ów lub wiadomości e-mail.
Pracownicy są informowani o kolejnym kliencie i mogą do niego osobiście zadzwonić lub udzielić mu pomocy.
Aktualizacje w czasie rzeczywistym dla wszystkich oczekujących na miejscu.
Przekształć surowe dane w mądrzejsze decyzje. Nasza zaawansowana analityka zapewni Ci przewagę dzięki:
Monitoruj na bieżąco długość kolejek, czas oczekiwania i przepływ klientów, aby optymalizować obsadę stanowisk i unikać wąskich gardeł, gdy się pojawią.
Zmierz czas trwania usługi, wskaźniki niezgłaszania się i godziny szczytu, aby odkryć trendy i wprowadzić ulepszenia.
Analizuj wzorce na przestrzeni dni, tygodni lub miesięcy, aby prognozować popyt.
Biznes jest konkurencyjny — a Twoje dane to jeden z Twoich najcenniejszych aktywów. Dlatego prywatność jest dla nas priorytetem:
Dane dotyczące ruchu, klientów i firmy pozostają tylko i wyłącznie Twoje.
Jesteśmy małą, niezależną firmą, niezwiązaną z żadnymi większymi platformami ani konkurentami.
Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na naszych prywatnych serwerach.
Twoje dane zawsze należą do Ciebie. Możesz je pobrać lub usunąć w dowolnym momencie, bez zadawania pytań.
Z każdą płatną subskrypcją miesięczną otrzymasz co miesiąc $25 w kredytach SMS, które możesz wykorzystać do wysyłania wiadomości SMS bezpośrednio z naszych serwerów, a nie przez telefon. Istnieje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy i możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Jeśli potrzebujesz większego planu subskrypcji niż jest tu oferowany, daj nam znać.
Zarządzanie długimi kolejkami na zewnątrz nigdy nie było łatwiejsze — zarówno dla klientów, jak i personelu.
Nasz system towarzyszący QCrowds został stworzony z myślą o miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak:
Pracownicy recepcji mogą zarządzać kolejką jednym dotknięciem.
Pracownicy recepcji mogą jednocześnie monitorować zajętość pokoi.
Chcesz usprawnić swoje kolejki? Odkryj lepszy sposób na zarządzanie kolejkami przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji klientów.
Dołącz do tysięcy firm, które odmieniły obsługę swoich klientów dzięki naszemu systemowi wirtualnej kolejki.
