Wirtualny system kolejkowy
Potężny wirtualny system kolejkowy o wyjątkowej wartości
Idealny dla małych firm
Możesz jednocześnie pracować i łatwo zarządzać kolejką.
Natychmiastowe powiadomienia
Aktualizacje w czasie rzeczywistym na telefonach klientów.
Mniej pominiętych spotkań
Klienci mogą otrzymać więcej czasu, jeśli się spóźnią.
Poznaj zachowania klientów
Zaawansowana analityka.
Łatwe zarządzanie kolejkami
Możesz pracować, podczas gdy aplikacja automatycznie utworzy listę oczekujących. Klienci rejestrują się sami, proszą o dodatkowy czas, jeśli się spóźniają, a gdy nadejdzie ich kolej, możesz zaprosić ich do środka jednym kliknięciem.
Wiele metod komunikacji
Informuj swoich klientów, gdziekolwiek się znajdują. Nasz system wykorzystuje SMS-y, WhatsApp, e-maile i aplikację internetową w czasie rzeczywistym, aby informować klientów o ich miejscu w kolejce.
Aplikacja internetowa
SMS
Powiadomienia push
Łatwe dołączenie
Klienci mogą ustawić się w kolejce w sposób, który im najbardziej odpowiada:
W kiosku na miejscu
Klienci bez telefonu mogą zarejestrować się samodzielnie.
Z własnego urządzenia online
Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania czegokolwiek.
Z członkami personelu
Pracownicy mogą dodawać klientów bezpośrednio do kolejki.
Jak to działa
Proces jest prosty.
1
Rejestracja klienta
Klienci mogą łatwo zarejestrować się osobiście lub online.
2
Zdalne powiadomienie
Klienci otrzymują powiadomienia oraz mogą sprawdzić i zarządzać swoim miejscem w kolejce za pomocą aplikacji internetowej.
3
Aplikacja dla personelu recepcji
Pracownicy recepcji mają dostęp do specjalnej aplikacji, która umożliwia im zarządzanie kolejkami i skuteczną obsługę klientów.
4
Klienci są zaproszeni
Klienci są wywoływani, gdy nadejdzie ich kolej, przez pracowników stacji obsługi lub przy recepcji.
Ekran wyświetlacza, personel lub telefon
Klienci są natychmiast powiadamiani, gdy nadchodzi ich kolej.
Na ekranie wyświetlacza
Aktualizacje w czasie rzeczywistym dla wszystkich oczekujących na miejscu.
Za pośrednictwem pracowników
Pracownicy są informowani o kolejnym kliencie i mogą do niego osobiście go przywołać lub udzielić mu pomocy.
Na ich urządzeniu
Za pośrednictwem SMS-a, WhatsApp lub poczty elektronicznej.
Zbudowany dla wielojęzycznych środowisk usługowych
Rozwiązanie QBright jest przeznaczone dla firm i instytucji publicznych, które obsługują klientów w więcej niż jednym języku. Siedziba firmy znajduje się w Kanadzie, dlatego mamy bezpośrednie doświadczenie w pracy z systemami dwujęzycznymi i społecznościami wielojęzycznymi.
QBright to dobry wybór dla krajów i regionów wielojęzycznych, takich jak:
Kanada
Angielski, francuski i inne powszechnie używane języki
Belgia
holenderski, francuski i niemiecki
Szwajcaria
niemiecki, francuski i włoski
Kamerun, Rwanda i Mauritius
Angielski i francuski
Zaawansowana analityka
Dowiedz się, jak działa Twoja kolejka, korzystając z przejrzystych i łatwych do odczytania raportów.
Dane z kolejki na żywo
Sprawdź aktualną długość kolejki, czas oczekiwania i sposób poruszania się klientów. Dostosuj personel, zanim problemy się nasilą.
Statystyki usług
Śledź, ile czasu zajmuje obsługa, ilu klientów nie dotarło i w jakich godzinach masz najwięcej klientów.
Trendy historyczne
Przeglądaj trendy dzienne, tygodniowe i miesięczne. Wykorzystaj dane z przeszłości, aby zaplanować intensywne dni.
Wirtualne kolejki dla małych i dużych firm
QBright idealnie nadaje się do niezależnych zakładów fryzjerskich, restauracji, kawiarni, klinik, aptek, gabinetów weterynaryjnych, banków, urzędów państwowych i salonów samochodowych.
Kliniki i gabinety lekarskie
Salony barberskie i fryzjerskie
Lekarze weterynarii
Restauracje i kawiarnie
Salony paznokci
Apteki
Urzędy rządowe
Banki i usługi finansowe
Salony samochodowe
Potrzebujesz zaawansowanego i wyjątkowo cenowo wycenionego systemu kolejkowania wirtualnego dla swojej firmy?
Twoje dane, Twoja kontrola
Biznes jest konkurencyjny, a Twoje dane to jeden z Twoich najcenniejszych aktywów. Dlatego prywatność jest dla nas priorytetem:
Brak udostępniania osobom trzecim
Ruch na Twojej stronie internetowej, dane klientów i dane biznesowe pozostają tylko u Ciebie.
Jesteśmy tu tylko dla Ciebie
Jesteśmy małą, niezależną firmą, niezwiązaną z żadną inną firmą.
Prywatna infrastruktura
Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na naszych prywatnych serwerach.
Masz pełne prawa własności do danych
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz je pobrać lub usunąć w dowolnym momencie.
Ceny
W przypadku każdej płatnej miesięcznej subskrypcji otrzymasz co miesiąc środki na SMS-y i WhatsApp.
Uwaga: rozmowy na WhatsAppie mogą być całkowicie darmowe, jeśli zostaną zainicjowane przez klienta. Wysłanie początkowej wiadomości powitalnej jest opcjonalne, ale zalecane i wymaga użycia środków (w abonamentach miesięcznych jest ich spora ilość). Po zainicjowaniu rozmowy przez klienta, wszystkie wiadomości są darmowe przez 24 godziny.
Cena
Darmowy
Liczba Klienci
200
Cena
$19.95
$40 na miesiąc
Liczba Klienci miesięcznie
5,000
Koszty SMS/WhatsApp wliczone w cenę miesięczną
$15.00
Do 600 wiadomości SMS i 2,940 wiadomości WhatsApp*
Cena
$39.95
$60 na miesiąc
Liczba Klienci miesięcznie
10,000
Koszty SMS/WhatsApp wliczone w cenę miesięczną
$30.00
Do 1,200 wiadomości SMS i 5,880 wiadomości WhatsApp*
Cena
$79.95
$120 na miesiąc
Liczba Klienci miesięcznie
20,000
Koszty SMS/WhatsApp wliczone w cenę miesięczną
$70.00
Do 2,810 wiadomości SMS i 13,720 wiadomości WhatsApp*
* Liczba wiadomości jest szacunkowa dla USA i Kanady, oparta na aktualnych stawkach za wiadomość. Stawki różnią się w zależności od kraju; patrz Cennik SMS-ów i WhatsApp
po szczegóły.
Wirtualne kolejki w miejscach o dużym natężeniu ruchu
Przedstawiamy aplikację QCrowds. Zarządzanie długimi kolejkami na zewnątrz nigdy nie było łatwiejsze.
Nasz system towarzyszący QCrowds został stworzony z myślą o miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak:
Wydarzenia i festiwale
Muzea i atrakcje
Parki rozrywki i ośrodki narciarskie
Kluby nocne, bary i inne
Z QCrowds:
Pracownicy recepcji mogą zarządzać kolejką jednym dotknięciem.
Pracownicy recepcji mogą jednocześnie monitorować obłożenie.
Wypróbuj nas
Chcesz usprawnić swoje kolejki? Odkryj lepszy sposób na zarządzanie kolejkami przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji klientów.
Dołącz do tysięcy firm, które odmieniły obsługę swoich klientów dzięki naszemu systemowi wirtualnej kolejki.