Wirtualny system kolejkowy
Najlepszy system kolejkowy dla małych (i dużych) firm
Idealny dla małych firm
Możesz pracować i jednocześnie łatwo zarządzać kolejką.
Natychmiastowe powiadomienia
Aktualizacje w czasie rzeczywistym na telefonach klientów.
Mniej opuszczonych wizyt
Klienci mogą uzyskać więcej czasu, jeśli się spóźnią.
Poznaj zachowanie klientów
Zaawansowana analityka.
Łatwe zarządzanie kolejką
Możesz pracować, podczas gdy aplikacja automatyzuje listę oczekujących. Klienci rejestrują się sami, proszą o dodatkowy czas, jeśli się spóźniają, a gdy nadchodzi ich kolej, możesz ich zaprosić jednym kliknięciem.
Wiele metod komunikacji
Informuj klientów, gdziekolwiek są. Nasz system używa SMS, WhatsApp, e-mail i aplikacji internetowej w czasie rzeczywistym, aby informować klientów o miejscu w kolejce.
Aplikacja internetowa
SMS
Powiadomienia push
Łatwe dołączenie
Klienci mogą ustawić się w kolejce w sposób, który im najbardziej odpowiada:
W kiosku na miejscu
Klienci bez telefonu mogą zarejestrować się samodzielnie.
Z własnego urządzenia online
Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania czegokolwiek.
Przez personel
Pracownicy mogą dodawać klientów bezpośrednio do kolejki.
Jak to działa
Proces jest prosty.
1
Rejestracja klienta
Klienci mogą łatwo zarejestrować się osobiście lub online.
2
Zdalne powiadomienie
Klienci otrzymują powiadomienia i mogą widzieć oraz zarządzać swoim miejscem w kolejce w aplikacji internetowej.
3
Aplikacja dla personelu recepcji
Pracownicy recepcji mają dostęp do specjalnej aplikacji, która umożliwia im zarządzanie kolejkami i skuteczną obsługę klientów.
4
Klienci są zaproszeni
Klienci są przywoływani, gdy nadchodzi ich kolej, przez personel przy stanowisku obsługi lub w recepcji.
Ekran wyświetlacza, personel lub telefon
Klienci są natychmiast powiadamiani, gdy nadchodzi ich kolej.
Na ekranie wyświetlacza
Aktualizacje w czasie rzeczywistym dla wszystkich oczekujących na miejscu.
Przez personel
Pracownicy są informowani o kolejnym kliencie i mogą do niego osobiście go przywołać lub udzielić mu pomocy.
Na ich urządzeniu
Za pośrednictwem SMS-a, WhatsApp lub poczty elektronicznej.
Stworzony dla wielojęzycznych środowisk usługowych
QBright jest przeznaczony dla firm i usług publicznych obsługujących klientów w więcej niż jednym języku. Jesteśmy w Kanadzie, więc mamy bezpośrednie doświadczenie z systemami dwujęzycznymi i społecznościami wielojęzycznymi.
QBright to dobry wybór dla wielojęzycznych krajów i regionów, takich jak:
Kanada
Angielski, francuski i inne powszechnie używane języki
Belgia
Niderlandzki, francuski i niemiecki
Szwajcaria
Niemiecki, francuski i włoski
Kamerun, Rwanda i Mauritius
Angielski i francuski
Zaawansowana analityka
Zrozum, jak działa twoja kolejka, dzięki jasnym, łatwym do odczytania raportom.
Dane kolejki na żywo
Zobacz aktualną długość kolejki, czasy oczekiwania i jak klienci przechodzą przez kolejkę. Dostosuj personel, zanim problemy urosną.
Statystyki obsługi
Śledź, jak długo trwa obsługa, ilu klientów nie przychodzi i które godziny są najbardziej obłożone.
Trendy historyczne
Przeglądaj trendy według dnia, tygodnia lub miesiąca. Używaj danych z przeszłości do planowania obłożonych dni.
Wirtualna kolejka dla małych i dużych firm
QBright jest idealny dla niezależnych fryzjerów, restauracji, kawiarni, klinik, aptek, weterynarzy, banków, urzędów i salonów samochodowych.
Kliniki i gabinety lekarskie
Salony barberskie i fryzjerskie
Lekarze weterynarii
Restauracje i kawiarnie
Salony paznokci
Apteki
Urzędy rządowe
Banki i usługi finansowe
Salony samochodowe
Potrzebujesz zaawansowanego systemu wirtualnej kolejki w wyjątkowej cenie dla swojej firmy?
Twoje dane, Twoja kontrola
Biznes jest konkurencyjny, a twoje dane to jeden z największych aktywów. Dlatego prywatność jest naszym priorytetem:
Brak udostępniania osobom trzecim
Ruch na stronie, dane klientów i dane biznesowe pozostają tylko u ciebie.
Jesteśmy tu tylko dla ciebie
Jesteśmy małą, niezależną firmą, niepowiązaną z żadną inną firmą.
Prywatna infrastruktura
Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na naszych prywatnych serwerach.
Masz pełną własność danych
Masz pełną kontrolę nad swoimi informacjami. Pobierz je lub usuń w dowolnym momencie.
Ceny
W przypadku każdej płatnej miesięcznej subskrypcji otrzymasz co miesiąc środki na SMS-y i WhatsApp.
Uwaga: rozmowy WhatsApp mogą być całkowicie darmowe, jeśli rozpocznie je klient. Wysłanie początkowej wiadomości powitalnej jest opcjonalne, ale zalecane i wymaga kredytów (hojna ilość w planach miesięcznych). Gdy klient rozpocznie rozmowę, wszystkie wiadomości są darmowe przez 24 godziny.
Cena
Darmowy
Liczba Klienci
200
- 200 kredytów miesięcznie
Cena
$19.95
$40 na miesiąc
Liczba Klienci miesięcznie
5,000
Koszty SMS/WhatsApp wliczone w cenę miesięczną
$15.00
Do 600 wiadomości SMS i 2,940 wiadomości WhatsApp*
- 5,000 kredytów miesięcznie
Cena
$39.95
$60 na miesiąc
Liczba Klienci miesięcznie
10,000
Koszty SMS/WhatsApp wliczone w cenę miesięczną
$30.00
Do 1,200 wiadomości SMS i 5,880 wiadomości WhatsApp*
- 10,000 kredytów miesięcznie
Cena
$79.95
$120 na miesiąc
Liczba Klienci miesięcznie
20,000
Koszty SMS/WhatsApp wliczone w cenę miesięczną
$70.00
Do 2,810 wiadomości SMS i 13,720 wiadomości WhatsApp*
- 20,000 kredytów miesięcznie
* Liczby wiadomości to szacunki dla USA i Kanady na podstawie bieżących stawek za wiadomość. Stawki różnią się w zależności od kraju; zobacz cennik SMS i WhatsApp
po szczegóły.
Wirtualna kolejka dla miejsc o dużym ruchu
Przedstawiamy aplikację QCrowds. Zarządzanie długimi kolejkami na zewnątrz nigdy nie było łatwiejsze.
Nasz system towarzyszący QCrowds został stworzony z myślą o miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak:
Wydarzenia i festiwale
Muzea i atrakcje
Parki rozrywki i ośrodki narciarskie
Kluby nocne, bary i inne
Z QCrowds:
Pracownicy recepcji mogą zarządzać kolejką jednym dotknięciem.
Pracownicy recepcji mogą jednocześnie monitorować obłożenie.
Wypróbuj nas
Chcesz usprawnić swoje kolejki? Odkryj lepszy sposób na zarządzanie kolejkami przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji klientów.
Dołącz do tysięcy firm, które odmieniły obsługę swoich klientów dzięki naszemu systemowi wirtualnej kolejki.