Ett virtuellt köhanteringssystem med SMS- och WhatsApp-aviseringar, personal-/servicestationer, receptionspersonal, kiosker, skärmar, bokningsmöjligheter, kundformulär, statistik och mer.
Du kan jobbe mens appen automatiserer väntelistan for deg. Kunder registrerer seg selv, ber om ekstra tid hvis de er sen, og når det er deres tur, kan du kalle dem inn med ett klicka.
Hantera flera köer från en skärm. Kalla fram nästa kund i valfri kö med ett klick.
Du kan jobbe og enkelt administrere kön samtidig.
Kunderna kan se sin plats i kön och kan själva göra ändringar.
Kunder kan få mer tid hvis de er sen.
Håll kundene informert uansett hvor de er. Systemet vårt bruker SMS, WhatsApp, e-post og en realtids-webbapp for å uppdaterae kunder om plassen i kön.
Via SMS, WhatsApp, e-post, push eller webbappen.
Uppdateringar i realtid för alla som väntar på plats.
Personalen informeras om nästa kund och kan kalla in eller hjälpa hen personligen.
Kunder kan ställa sig i kö på det sätt som passar dem bäst:
Kunder utan telefon kan registrera sig själva.
Inget behov av att ladda ner eller installera något.
Personalen kan lägga till kunder direkt i en kö.
Skapa formulär så att kunderna kan lämna den information du behöver innan de får hjälp. De kan fylla i dem på sin telefon när de ställer sig i kön eller medan de väntar. Personalen kan se deras svar i personalappen.
Kunderna lämnar information om sitt husdjur före besöket.
Kunder svarar på dina frågor innan de tas emot.
Kunderna lämnar den information du behöver innan de når disken.
Låt kunder boka tider i förväg och checka in i kiosken när de kommer. Skicka påminnelser om bokade tider via SMS eller WhatsApp för att minska antalet uteblivna besök.
QBright er designet for företager og offentlige tjenester som betjener kunder på mer enn ett språk. Vi er basert i Canada og har direkte erfaring med tospråklige systemer og flerspråklige samfunn.
QBright er et godt valg for flerspråklige land og regioner som:
Engelsk, fransk og andre vanlige språk
Nederlandsk, fransk og tysk
Tysk, fransk og italiensk
Engelsk og fransk
Få en tydlig bild av hur dina köer fungerar med klara, lättlästa rapporter.
Se nåværende kölengde, ventetider og hvordan kunder beveger seg gjennom kön. Juster bemanningen før problemene vokser.
Spor hvor lang tid tjenesten tar, hvor mange kunder som ikke møter opp, og de travleste timene.
Se trender per dag, uke eller måned. Bruk tidligere data til å planlegge travle dager.
QBright är idealisk för oberoende frisersalonger, restauranger, kaféer, kliniker, apotek, veterinärkliniker, banker, myndigheter och bilhandlare.
Behöver du ett avancerat och mycket prisvärt virtuellt köhanteringssystem för ditt företag?
Næringslivet er konkurransepreget, og dataene dine er en av de største ressursene. Derfor prioriterer vi personvern:
Nettstedstrafikk, kundedata og forretningsdata forblir hos deg alene.
Vi er et lite, uavhengig selskap uten tilknytning til andre selskaper.
All data lagras säkert på våra privata servrar.
Du har full kontroll over informasjonen din. Last den ned eller slett den når som helst.
Med varje betald månadsprenumeration får du SMS- och WhatsApp-krediter varje månad.
Obs: WhatsApp-konversationer kan vara helt gratis om kunden initierar dem. Att skicka ett inledande hälsningsmeddelande är valfritt, men rekommenderas, och kräver krediter (en generös summa ingår i månadsabonnemang). När en kund initierar konversationen är alla meddelanden gratis i 24 timmar.
QBright är ett virtuellt kösystem för en riktig betjäningsdisk. Kunder går med online, vid en kiosk eller i receptionen. De ser sin plats i kön på telefonen. Personalen kallar in dem från receptionen eller från en betjäningsstation. Visningsskärmar, tidsbokningar, kundformulär, SMS och WhatsApp ingår i samma system.
Nej. De använder en länk i webbläsaren. Du kan också checka in dem vid en kiosk eller i receptionen.
Front staff manage manage the queue from the front entrance. That is for a front desk, administrator managing a waiting area, or restaurant hostess. A service station calls one person at a time into an appointment with them. That is for a barber, a doctor in a back office, bank teller, veterinarian, etc. Front staff can also be alerted when a station calls in a customer, so that they can take the customer to the station. You can use up to 30 stations.
Yes. Customers can join and check-in at a kiosk. You can show who is being called on a monitor or TV. You do not need to buy a separate queue hardware package.
Ja. Du skapar frågorna. Kunderna svarar på sina telefoner när de ansluter sig eller medan de väntar. Personalen ser svaren i personalappen innan de betjänar dem.
Båda använder samma kö. Kunder kan boka en tid, få en påminnelse via SMS eller WhatsApp och checka in vid kiosken när de kommer. Personalen styr ordningen.
Börja gratis. $19.95 per månad inkluderar 2 500 besök. Se Priser på den här sidan.
En fullständig installation innebär en kiosk, personalstationer, receptionspersonal, bildskärmar, bokade tider, formulär och meddelanden. Andra kompletta system tar ofta hundratals dollar per månad för det, eller säljer hårdvara med en anpassad offert. QBright är den installationen i webbläsaren till ett månadspris för småföretag.
En offentlig disk och en stor servicedisk använder samma modell: reception längst fram, sedan många luckor. QBright ger dig en receptionsapp, upp till 30 betjäningsstationer, kiosker, visningsskärmar, tidsbokningar och formulär så att besökare kan lämna uppgifter innan de kommer fram till disken. Kunderna ser sin plats i kön på telefonen och behöver inte installera en app. Systemet stöder 42 språk. Dina uppgifter stannar på våra privata servrar, utan delning med tredje part. Du får den kompletta lösningen för $19.95 per månad för 2 500 besök, i stället för en anpassad hårdvaruoffert.
Ja. Du kan hantera mer än en kö från en skärm och kalla in nästa person vid vilken betjäningsstation som helst. Receptionspersonalen kan ha flera personer på listan över inkallade. Varje betjäningsstation betjänar en person i taget. Det är så ett tillståndskontor, en klinik eller ett bankkontor driver en kö med många luckor.
Ja. Kunder kan få uppdateringar via SMS, WhatsApp, e-post, pushnotiser eller webbappen. WhatsApp-konversationer som kunden startar kan fortsätta utan extra meddelandekostnad i 24 timmar.
Vi presenterer QCrowds-appen. Det har aldri vært enklere å administrere lange köer utendørs.
Vårt tillhörande system, QCrowds, är byggt för platser med hög trafik som:
Personalen i receptionen kan hantera kön med bara ett tryck.
Receptionspersonalen kan samtidigt hålla koll på beläggningen.
Redo att effektivisera dina köer? Upptäck ett bättre sätt att hantera köer samtidigt som du ökar kundnöjdheten.
Anslut dig till tusentals företag som har förbättrat kundupplevelsen med vårt virtuella köhanteringssystem.
