جرّب نظامنا المتطور لإدارة طوابير الانتظار الافتراضية. اجذب المزيد من العملاء، وعزّز إيراداتك من خلال تقديم أفضل تجربة انتظار متاحة، مع تقليل حالات التخلف عن الحضور، وتحقيق رضا عملاء استثنائي.
عملية بلمسة واحدة
تحديثات في الوقت الفعلي على جهاز العميل
يمكن للعملاء الحصول على مزيد من الوقت إذا لزم الأمر
التحليلات المتقدمة
يمكنك التركيز على عملك بينما يُؤتمت التطبيق عملية التفاعل بأكملها نيابةً عنك. يُدير العملاء تجربتهم بأنفسهم - من التسجيل الذاتي إلى طلب وقت إضافي في حال تأخرهم - وعندما يحين دورهم، يمكنك دعوتهم بلمسة واحدة.
أبقِ عملاءك على اطلاع دائم أينما كانوا. يستخدم نظامنا الإشعارات الفورية والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وتطبيق الويب الفوري لإعلامهم بمكانهم في الطابور.
تحديثات في الوقت الحقيقي من خلال تطبيق الويب الخاص بنا
إشعارات الرسائل النصية القصيرة الفورية لإبقاء العملاء على اطلاع
إشعارات فورية للحصول على التحديثات الفورية
البريد الإلكتروني للحصول على طريقة احتياطية موثوقة
يمكن للعملاء الانضمام إلى قائمة الانتظار بالطريقة التي تناسبهم:
لا حاجة لتنزيل أو تثبيت أي شيء.
التسجيل سريع وسهل.
يمكن للموظفين إضافة العملاء مباشرة إلى قائمة الانتظار.
وتضمن هذه المرونة تجربة سلسة لكل نوع من العملاء، سواء كانوا من المهتمين بالتكنولوجيا أو يفضلون المساعدة الشخصية.
إن العملية مباشرة.
يمكن للعملاء التسجيل بسهولة عبر الإنترنت أو شخصيًا.
يتلقى العملاء الإشعارات ويمكنهم رؤية وإدارة مكانهم في قائمة الانتظار باستخدام تطبيق الويب
يمكن لموظفي الاستقبال الوصول إلى تطبيق مخصص يمكّنهم من إدارة الطوابير والاهتمام بالعملاء بشكل فعال.
يتم استدعاء العملاء إلى المواعيد مباشرة من قبل الموظفين المتمركزين أو من قبل موظفي مكتب الاستقبال.
يتم إخطار العملاء على الفور عندما يحين دورهم.
عبر الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.
يتم إبلاغ الموظفين بالعميل التالي ويمكنهم الاتصال به شخصيًا أو مساعدته.
تحديثات في الوقت الحقيقي لجميع المنتظرين في الموقع.
حوّل البيانات الخام إلى قرارات أكثر ذكاءً. تحليلاتنا المتقدمة تُبقيك في صدارة المشهد من خلال:
قم بمراقبة أطوال طوابير الانتظار المباشرة، وأوقات الانتظار، وتدفق العملاء حتى تتمكن من تحسين التوظيف وتجنب الاختناقات أثناء تطورها.
قم بقياس مدة الخدمة ومعدلات عدم الحضور وساعات الذروة لاكتشاف الاتجاهات ودفع التحسينات.
قم بتحليل الأنماط على مدار الأيام أو الأسابيع أو الأشهر للتنبؤ بالطلب.
العمل تنافسي، وبياناتك من أهم أصولك. لهذا السبب، نولي الخصوصية أولوية قصوى:
تظل بيانات حركة المرور والعملاء والأعمال الخاصة بك معك وحدك.
نحن شركة صغيرة مستقلة، غير تابعة لأي منصات أو منافسين أكبر.
يتم الاحتفاظ بجميع البيانات بشكل آمن على خوادمنا الخاصة.
معلوماتك ملكك دائمًا. نزّلها أو احذفها في أي وقت، دون أي أسئلة.
مع أي اشتراك شهري مدفوع ، ستتلقى $25 في شكل أرصدة SMS كل شهر ، والتي يمكن استخدامها لإرسال رسائل SMS مباشرة من خوادمنا ، بدلاً من هاتفك. هناك ضمان لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. إذا كنت بحاجة إلى خطة اشتراك أكبر مما هو معروض هنا ، فأخبرنا بذلك.
لم تكن إدارة الطوابير الخارجية الطويلة أسهل من أي وقت مضى - سواء بالنسبة للعملاء أو الموظفين لديك.
تم تصميم نظامنا المرافق، QCrowds، للأماكن ذات الحركة المرورية الكثيفة مثل:
يمكن لموظفي الاستقبال إدارة الخط بنقرة واحدة فقط.
يمكن لموظفي الاستقبال متابعة الإشغال في نفس الوقت.
هل أنت مستعد لتبسيط طوابير الانتظار الخاصة بك؟ اكتشف طريقة أفضل لإدارة قوائم الانتظار مع زيادة رضا العملاء.
انضم إلى آلاف الشركات التي قامت بتحويل تجربة عملائها باستخدام نظام الانتظار الافتراضي الخاص بنا.
