نظام الطابور الافتراضي
أفضل نظام طوابير للشركات الصغيرة (والكبيرة)
مثالي للشركات الصغيرة
يمكنك العمل وإدارة الطابور بسهولة في الوقت نفسه.
إشعارات فورية
تحديثات في الوقت الفعلي على هواتف العملاء.
مواعيد أقل ضائعة
يمكن للعملاء الحصول على وقت إضافي إذا تأخروا.
فهم سلوك العملاء
تحليلات متقدمة.
إدارة طابور سهلة
يمكنك العمل بينما يؤتمت التطبيق الطابور نيابة عنك. يسجل العملاء أنفسهم، ويطلبون وقتا إضافيا إذا تأخروا، وعندما يحين دورهم، يمكنك دعوتهم بالنقر مرة واحدة.
طرق اتصال متعددة
ابق عملاءك على اطلاع أينما كانوا. يستخدم نظامنا SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وتطبيق ويب في الوقت الفعلي لتحديث العملاء بترتيبهم في الطابور.
التطبيق على شبكة الإنترنت
رسالة قصيرة
واتساب
إشعارات فورية
البريد الإلكتروني
سهل الانضمام
يمكن للعملاء الانضمام إلى الطابور بالطريقة التي تناسبهم:
في كشك في الموقع
يمكن للعملاء الذين لا يملكون هاتفًا التسجيل بأنفسهم.
من أجهزتهم الخاصة عبر الإنترنت
لا حاجة لتنزيل أو تثبيت أي شيء.
عبر الموظفين
يمكن للموظفين إضافة العملاء مباشرة إلى الطابور.
كيف يعمل
العملية بسيطة.
1
تسجيل العملاء
يمكن للعملاء التسجيل بسهولة عبر الإنترنت أو شخصيا.
2
الإشعار عن بعد
يتلقى العملاء إشعارات ويمكنهم مشاهدة ترتيبهم في الطابور وإدارته عبر تطبيق الويب.
3
تطبيق موظفي الاستقبال
يمكن لموظفي الاستقبال الوصول إلى تطبيق مخصص يمكنهم من إدارة الطوابير والاهتمام بالعملاء بشكل فعال.
4
العملاء مدعوون
يستدعى العملاء عندما يحين دورهم، بواسطة موظف في محطة الخدمة أو في مكتب الاستقبال.
شاشة العرض، أو الموظف، أو الهاتف
يتم إخطار العملاء على الفور عندما يحين دورهم.
على شاشة العرض
تحديثات في الوقت الحقيقي لجميع المنتظرين في الموقع.
من خلال الموظفين
يُبلَّغ الموظفون بالعميل التالي ويمكنهم استدعاءه شخصيًا أو مساعدته.
على جهازهم
عبر الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
مصمم لبيئات خدمة متعددة اللغات
صمم QBright للشركات والخدمات العامة التي تخدم العملاء بأكثر من لغة واحدة. نحن مقرنا في كندا، لذا لدينا خبرة مباشرة مع الأنظمة ثنائية اللغة والمجتمعات متعددة اللغات.
QBright خيار مناسب للبلدان والمناطق متعددة اللغات مثل:
كندا
الإنجليزية والفرنسية ولغات أخرى شائعة
بلجيكا
الهولندية والفرنسية والألمانية
سويسرا
الألمانية والفرنسية والإيطالية
الكاميرون ورواندا وموريشيوس
الإنجليزية والفرنسية
التحليلات المتقدمة
افهم أداء طابورك من خلال تقارير واضحة وسهلة القراءة.
بيانات الطابور المباشرة
شاهد طول الطابور الحالي وأوقات الانتظار وكيف يتقدم العملاء في الطابور. عدل الموظفين قبل أن تتفاقم المشاكل.
إحصائيات الخدمة
تابع مدة الخدمة وعدد العملاء الذين لا يحضرون وأكثر الساعات ازدحاما.
الاتجاهات التاريخية
اعرض الاتجاهات حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر. استخدم البيانات السابقة للتخطيط للأيام المزدحمة.
طابور افتراضي للشركات الصغيرة والكبيرة
QBright مثالي لمحلات الحلاقة المستقلة والمطاعم والمقاهي والعيادات والصيدليات والأطباء البيطريين والبنوك والمكاتب الحكومية ووكلاء السيارات.
العيادات والمراكز الطبية
محلات الحلاقة وصالونات الشعر
الأطباء البيطريون
المطاعم والمقاهي
صالونات تجميل الأظافر
الصيدليات
المكاتب الحكومية
البنوك والخدمات المالية
وكالات السيارات
هل تحتاج نظام طابور افتراضي متطور وبسعر استثنائي لعملك؟
بياناتك، سيطرتك
العمل تنافسي وبياناتك من أهم أصولك. لذلك نجعل الخصوصية أولوية:
لا مشاركة مع طرف ثالث
تبقى حركة موقعك وبيانات عملائك وبيانات عملك لديك وحدك.
نحن هنا من أجلك وحدك
نحن شركة صغيرة ومستقلة، وغير تابعة لأي شركة أخرى.
البنية التحتية الخاصة
يتم الاحتفاظ بجميع البيانات بشكل آمن على خوادمنا الخاصة.
أنت تملك بياناتك بالكامل
لديك تحكم كامل في معلوماتك. نزلها أو احذفها في أي وقت.
الأسعار
مع أي اشتراك شهري مدفوع، ستتلقى رصيدا للرسائل النصية القصيرة والواتساب كل شهر.
ملاحظة: يمكن أن تكون محادثات WhatsApp مجانية بالكامل إذا بدأها العميل. إرسال رسالة ترحيب أولية اختياري، لكنه موصى به، ويتطلب رصيدا (مبلغ سخي مشمول في الخطط الشهرية). بمجرد أن يبدأ العميل المحادثة، تكون جميع الرسائل مجانية لمدة 24 ساعة.
السعر
مجاني
عدد عملاء
200
- 200 رصيد شهري
السعر
$19.95
$40 كل شهر
عدد عملاء في الشهر
5,000
رصيد الرسائل النصية/واتساب المشمول شهريًا
$15.00
ما يصل إلى 600 رسالة SMS و 2,940 رسالة WhatsApp*
- 5,000 رصيد شهري
السعر
$39.95
$60 كل شهر
عدد عملاء في الشهر
10,000
رصيد الرسائل النصية/واتساب المشمول شهريًا
$30.00
ما يصل إلى 1,200 رسالة SMS و 5,880 رسالة WhatsApp*
- 10,000 رصيد شهري
السعر
$79.95
$120 كل شهر
عدد عملاء في الشهر
20,000
رصيد الرسائل النصية/واتساب المشمول شهريًا
$70.00
ما يصل إلى 2,810 رسالة SMS و 13,720 رسالة WhatsApp*
- 20,000 رصيد شهري
* أعداد الرسائل تقديرات للولايات المتحدة وكندا بناء على الأسعار الحالية لكل رسالة. تختلف الأسعار حسب البلد؛ راجع قائمة أسعار SMS و WhatsApp
للتفاصيل.
طابور افتراضي للأماكن ذات الإقبال العالي
نقدم تطبيق QCrowds. لم يكن إدارة الطوابير الخارجية الطويلة أسهل من ذلك.
تم تصميم نظامنا المرافق، QCrowds، للأماكن ذات الحركة المرورية الكثيفة مثل:
الأحداث والمهرجانات
المتاحف والمعالم السياحية
المتنزهات الترفيهية ومنتجعات التزلج
النوادي الليلية والحانات والمزيد
مع QCrowds:
يمكن لموظفي الاستقبال إدارة الطابور بنقرة واحدة.
يمكن لموظفي الاستقبال متابعة الإشغال في نفس الوقت.
جربنا
هل أنت مستعد لتبسيط طوابيرك؟ اكتشف طريقة أفضل لإدارة الطوابير مع زيادة رضا العملاء.
انضم إلى آلاف الشركات التي حوّلت تجربة عملائها بنظام الطابور الافتراضي لدينا.