Виртуална система за опашки
Най-добрата система за опашки за малки (и големи) бизнеси
Идеално за малки бизнеси
Можете да работите и лесно да управлявате опашката едновременно.
Незабавни известия
Актуализации в реално време на телефоните на клиентите.
По-малко пропуснати записи
Клиентите могат да получат повече време, ако закъснеят.
Научете поведението на клиентите
Разширена аналитика.
Лесно управление на опашката
Можете да работите, докато приложението автоматизира списъка с чакащи. Клиентите се регистрират сами, заявяват допълнително време, ако закъсняват, а когато дойде техният ред, можете да ги поканите с едно докосване.
Много начини за комуникация
Дръжте клиентите си информирани, където и да са. Нашата система използва SMS, WhatsApp, имейл и уеб приложение в реално време, за да актуализира клиентите за мястото им в опашката.
Уеб приложение
СМС
Push известия
Имейл
Лесно присъединяване
Клиентите могат да се присъединят към опашката по най-удобния за тях начин:
На киоск на място
Клиенти без телефон могат да се регистрират сами.
От собственото им устройство онлайн
Няма нужда да изтегляте или инсталирате нищо.
Чрез служители
Персоналът може да добавя клиенти директно на опашката.
Как работи
Процесът е лесен.
1
Регистрация на клиенти
Клиентите се регистрират лесно онлайн или лично.
2
Дистанционно известяване
Клиентите получават известия и могат да виждат и управляват мястото си в опашката чрез уеб приложението.
3
Приложение за персонал на рецепцията
Служителите на рецепцията имат достъп до специално приложение, което им позволява да управляват опашките и да обслужват клиентите ефективно.
4
Клиентите са извикани
Клиентите се извикват, когато дойде техният ред, от служител на обслужваща станция или на рецепция.
Екран на дисплей, служител или телефон
Клиентите биват незабавно уведомявани в момента, в който е дошъл техният ред.
На екран
Актуализации в реално време за всички, които чакат на място.
Чрез служители
Служителите са информирани за следващия клиент и могат лично да го извикат или да му помогнат.
На устройството им
Чрез SMS, WhatsApp или имейл.
Създадена за многоезични среди за обслужване
QBright е създаден за бизнеси и публични услуги, които обслужват клиенти на повече от един език. Базирани сме в Канада, затова имаме директен опит с двуезични системи и многоезични общности.
QBright е добър избор за многоезични държави и региони като:
Канада
Английски, френски и други често говорени езици
Белгия
Холандски, френски и немски
Швейцария
Немски, френски и италиански
Камерун, Руанда и Мавриций
Английски и френски
Разширени анализи
Разберете как работи опашката ви с ясни и лесни за четене отчети.
Данни за опашката на живо
Вижте текущата дължина на опашката, времената за чакане и как клиентите се движат в опашката. Коригирайте персонала, преди проблемите да нараснат.
Статистика за обслужването
Проследявайте колко време отнема обслужването, колко клиенти не се явяват и най-натоварените си часове.
Исторически тенденции
Преглеждайте тенденции по ден, седмица или месец. Използвайте минали данни, за да планирате натоварени дни.
Виртуални опашки за малки и големи бизнеси
QBright е идеален за независими бръснарници, ресторанти, кафенета, клиники, аптеки, ветеринарни кабинети, банки, държавни учреждения и автокъщи.
Клиники и медицински кабинети
Бръснарници и фризьорски салони
Ветеринарни лекари
Ресторанти и кафенета
Салони за маникюр
Аптеки
Държавни учреждения
Банки и финансови услуги
Автокъщи
Нуждаете се от усъвършенствана виртуална система за опашки на изключително добра цена за вашия бизнес?
Вашите данни, вашият контрол
Бизнесът е конкурентен, а вашите данни са един от най-големите ви активи. Затова даваме приоритет на поверителността:
Без споделяне с трети страни
Трафикът на уебсайта ви, клиентските и бизнес данните остават само при вас.
Тук сме само за вас
Ние сме малка, независима компания, не свързана с никоя друга компания.
Частна инфраструктура
Всички данни се съхраняват сигурно на нашите частни сървъри.
Имате пълна собственост върху данните
Имате пълен контрол върху информацията си. Изтеглете или изтрийте я по всяко време.
Цени
С всеки платен месечен абонамент ще получавате SMS и WhatsApp кредити всеки месец.
Забележка: разговорите в WhatsApp могат да бъдат напълно безплатни, ако са инициирани от клиента. Изпращането на начално поздравително съобщение е по избор, но се препоръчва и изисква кредити (достатъчно количество е включено в месечните планове). След като клиентът започне разговора, всички съобщения са безплатни за 24 часа.
Цена
Безплатно
Брой Клиенти
200
- 200 кредити на месец
Цена
$19.95
$40 на месец
Брой наКлиенти на месец
5,000
Включени SMS/WhatsApp долари на месец
$15.00
До 600 SMS и 2,940 WhatsApp съобщения*
- 5,000 кредити на месец
Цена
$39.95
$60 на месец
Брой наКлиенти на месец
10,000
Включени SMS/WhatsApp долари на месец
$30.00
До 1,200 SMS и 5,880 WhatsApp съобщения*
- 10,000 кредити на месец
Цена
$79.95
$120 на месец
Брой наКлиенти на месец
20,000
Включени SMS/WhatsApp долари на месец
$70.00
До 2,810 SMS и 13,720 WhatsApp съобщения*
- 20,000 кредити на месец
* Броят на съобщенията е ориентировъчен за САЩ и Канада въз основа на текущите тарифи за съобщение. Тарифите се различават според държавата; вижте ценовата листа за SMS и WhatsApp
за подробности.
Виртуални опашки за места с голям трафик
Представяме приложението QCrowds. Управлението на дълги външни опашки никога не е било по-лесно.
Нашата съпътстваща система, QCrowds, е създадена за места с висок трафик като:
Събития и фестивали
Музеи и атракции
Увеселителни паркове и ски курорти
Нощни клубове, барове и други
С QCrowds:
Служителите на рецепцията могат да управляват опашката само с едно докосване.
Персоналът на рецепцията може едновременно да следи заетостта.
Опитайте ни
Готови ли сте да оптимизирате опашките си? Открийте по-добър начин за управление на опашки, като същевременно повишавате удовлетвореността на клиентите.
Присъединете се към хиляди фирми, които са трансформирали потребителското си изживяване с нашата система за виртуално чакане на опашки.