Virtuální systém front
Nejlepší frontový systém pro malé (i velké) podniky
Ideální pro malé podniky
Můžete pracovat a zároveň snadno spravovat frontu.
Okamžitá oznámení
Aktualizace v reálném čase na telefonech zákazníků.
Méně zmeškaných schůzek
Zákazníci mohou získat více času, pokud se opozdí.
Poznejte chování zákazníků
Pokročilá analytika.
Snadná správa fronty
Můžete pracovat, zatímco aplikace automatizuje čekací listinu. Zákazníci se registrují sami, požádají o více času, pokud se opozdí, a až na ně přijde řada, můžete je pozvat jedním klepnutím.
Mnoho způsobů komunikace
Informujte zákazníky, ať jsou kdekoli. Náš systém používá SMS, WhatsApp, e-mail a webovou aplikaci v reálném čase, aby zákazníky informoval o jejich místě ve frontě.
Webová aplikace
SMS
Push oznámení
Snadné připojení
Zákazníci se mohou zařadit do fronty způsobem, který jim nejlépe vyhovuje:
V kiosku na místě
Zákazníci bez telefonu se mohou zaregistrovat sami.
Z jejich vlastního zařízení online
Není třeba nic stahovat ani instalovat.
Prostřednictvím zaměstnanců
Zaměstnanci mohou přidávat zákazníky přímo do fronty.
Jak to funguje
Proces je přímočarý.
1
Registrace zákazníka
Zákazníci se snadno registrují online nebo osobně.
2
Vzdálené oznámení
Zákazníci dostávají oznámení a mohou vidět a spravovat své místo ve frontě pomocí webové aplikace.
3
Aplikace pro personál na recepci
Recepční mají přístup k specializované aplikaci, která jim umožňuje spravovat fronty a efektivně se starat o zákazníky.
4
Zákazníci jsou zváni
Zákazníci jsou přivoláni, až na ně přijde řada, zaměstnancem u servisního stanoviště nebo u recepce.
Obrazovka, zaměstnanec nebo telefon
Zákazníci jsou okamžitě informováni, kdy na ně přijde řada.
Na obrazovce
Aktuální informace pro všechny čekající na místě.
Prostřednictvím zaměstnanců
Zaměstnanci jsou informováni o dalším zákazníkovi a mohou ho osobně přivolat nebo mu pomoci.
Na jejich zařízení
Prostřednictvím SMS, WhatsAppu nebo e-mailu.
Vytvořeno pro vícejazyčné prostředí služeb
QBright je navržen pro podniky a veřejné služby, které obsluhují zákazníky ve více než jednom jazyce. Sídlíme v Kanadě, takže máme přímé zkušenosti s dvojjazyčnými systémy a vícejazyčnými komunitami.
QBright je dobrou volbou pro vícejazyčné země a regiony, jako jsou:
Kanada
Angličtina, francouzština a další běžně používané jazyky
Belgie
Nizozemština, francouzština a němčina
Švýcarsko
Němčina, francouzština a italština
Kamerun, Rwanda a Mauricius
Angličtina a francouzština
Pokročilá analytika
Zjistěte, jak vaše fronta funguje, pomocí přehledných a snadno čitelných reportů.
Data fronty v reálném čase
Sledujte aktuální délku fronty, čekací doby a pohyb zákazníků ve frontě. Upravte personál dříve, než problémy narostou.
Statistiky služeb
Sledujte délku obsluhy, kolik zákazníků nedorazí a vaše nejvytíženější hodiny.
Historické trendy
Prohlížejte trendy podle dne, týdne nebo měsíce. Využijte minulá data k plánování vytížených dnů.
Virtuální fronty pro malé i velké podniky
QBright je ideální pro nezávislá holičství, restaurace, kavárny, kliniky, lékárny, veterinární ordinace, banky, úřady a autosalony.
Kliniky a lékařské ordinace
Holičství a kadeřnictví
Veterináři
Restaurace a kavárny
Nehtové salony
Lékárny
Vládní úřady
Banky a finanční služby
Autosalony
Potřebujete propracovaný virtuální systém front za mimořádně výhodnou cenu pro váš podnik?
Vaše data, vaše kontrola
Podnikání je konkurenční a vaše data jsou jedním z vašich největších aktiv. Proto klademe důraz na soukromí:
Žádné sdílení s třetími stranami
Návštěvnost webu, zákaznická a obchodní data zůstávají pouze u vás.
Jsme tu jen pro vás
Jsme malá nezávislá společnost, která není spojena s žádnou jinou firmou.
Soukromá infrastruktura
Veškerá data jsou bezpečně uložena na našich privátních serverech.
Máte plné vlastnictví dat
Máte plnou kontrolu nad svými informacemi. Stáhněte si je nebo je kdykoli smažte.
Ceny
S jakýmkoli placeným měsíčním předplatným budete každý měsíc dostávat kredity na SMS a WhatsApp.
Poznámka: konverzace přes WhatsApp mohou být zcela zdarma, pokud je zahájí zákazník. Odeslání úvodní pozdravné zprávy je volitelné, ale doporučené a vyžaduje kredity (štědré množství je zahrnuto v měsíčních plánech). Jakmile zákazník konverzaci zahájí, jsou všechny zprávy po dobu 24 hodin zdarma.
Cena
Zdarma
Počet Zákazníci
200
- 200 kreditů za měsíc
Cena
$19.95
$40 za měsíc
Počet Zákazníci za měsíc
5,000
SMS/WhatsApp dolary v ceně za měsíc
$15.00
Až 600 SMS a 2,940 zpráv WhatsApp*
- 5,000 kreditů za měsíc
Cena
$39.95
$60 za měsíc
Počet Zákazníci za měsíc
10,000
SMS/WhatsApp dolary v ceně za měsíc
$30.00
Až 1,200 SMS a 5,880 zpráv WhatsApp*
- 10,000 kreditů za měsíc
Cena
$79.95
$120 za měsíc
Počet Zákazníci za měsíc
20,000
SMS/WhatsApp dolary v ceně za měsíc
$70.00
Až 2,810 SMS a 13,720 zpráv WhatsApp*
- 20,000 kreditů za měsíc
* Počty zpráv jsou odhady pro USA a Kanadu podle aktuálních sazeb za zprávu. Sazby se liší podle země; viz ceník SMS a WhatsApp
pro podrobnosti.
Virtuální fronty pro místa s vysokým provozem
Představujeme aplikaci QCrowds. Správa dlouhých venkovních front nebyla nikdy snazší.
Náš doprovodný systém QCrowds je určen pro místa s vysokou návštěvností, jako například:
Akce a festivaly
Muzea a atrakce
Zábavní parky a lyžařská střediska
Noční kluby, bary a další
S QCrowds:
Recepční zvládne frontu pouhým klepnutím.
Recepční mohou zároveň sledovat obsazenost.
Vyzkoušejte nás
Jste připraveni zefektivnit své fronty? Objevte lepší způsob, jak spravovat fronty a zároveň zvyšovat spokojenost zákazníků.
Přidejte se k tisícům firem, které díky našemu systému virtuálního řazení do front změnily zákaznickou zkušenost.