Virtuelles Warteschlangensystem
Ein leistungsstarkes virtuelles Warteschlangensystem mit außergewöhnlichem Wert
Perfekt für kleine Unternehmen
Sie können gleichzeitig arbeiten und die Warteschlange problemlos verwalten.
Sofortbenachrichtigungen
Echtzeit-Updates auf den Handys der Kunden.
Weniger verpasste Termine
Kunden erhalten mehr Zeit, wenn sie zu spät kommen.
Kundenverhalten kennenlernen
Erweiterte Analysemethoden.
Einfaches Warteschlangenmanagement
Sie können arbeiten, während die App die Warteliste für Sie automatisiert. Kunden registrieren sich selbst, beantragen bei Verspätung zusätzliche Zeit, und wenn sie an der Reihe sind, können Sie sie mit einem Klick einladen.
Viele Kommunikationsmethoden
Halten Sie Ihre Kunden überall auf dem Laufenden. Unser System nutzt SMS, WhatsApp, E-Mail und eine Echtzeit-Web-App, um Kunden über ihren Platz in der Warteschlange zu informieren.
Web-App
SMS
Push-Benachrichtigungen
Einfach beitreten
Kunden können sich auf die für sie beste Weise in die Warteschlange einreihen:
An einem Kiosk vor Ort
Kunden ohne Handy können sich selbst registrieren.
Vom eigenen Gerät aus online
Sie müssen nichts herunterladen oder installieren.
Mit Mitarbeitern
Mitarbeiter können Kunden direkt in die Warteschlange aufnehmen.
So funktioniert es
Der Vorgang ist unkompliziert.
1
Kundenregistrierung
Die Kundenregistrierung erfolgt bequem online oder persönlich.
2
Remote-Benachrichtigung
Kunden erhalten Benachrichtigungen und können ihren Platz in der Warteschlange über die Web-App einsehen und verwalten.
3
App für Frontdesk-Mitarbeiter
Das Personal an der Rezeption hat Zugriff auf eine spezielle App, mit der es Warteschlangen verwalten und sich effektiv um die Kunden kümmern kann.
4
Kunden werden aufgerufen
Die Kunden werden aufgerufen, wenn sie an der Reihe sind, entweder vom Personal an der Tankstelle oder am Empfang.
Bildschirm, Personal oder Telefon
Kunden werden sofort benachrichtigt, sobald sie an der Reihe sind.
Auf einem Anzeigebildschirm
Echtzeit-Updates für alle, die vor Ort warten.
Durch Mitarbeiter
Die Mitarbeiter werden über den nächsten Kunden informiert und können diesen persönlich aufrufen oder betreuen.
Auf ihrem Gerät
Per SMS, WhatsApp oder E-Mail.
Konzipiert für mehrsprachige Serviceumgebungen
QBright wurde für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen entwickelt, die Kunden in mehr als einer Sprache bedienen. Wir haben unseren Sitz in Kanada und verfügen daher über direkte Erfahrung mit zweisprachigen Systemen und mehrsprachigen Gemeinschaften.
QBright ist eine gute Wahl für mehrsprachige Länder und Regionen wie zum Beispiel:
Kanada
Englisch, Französisch und andere gängige Sprachen
Belgien
Niederländisch, Französisch und Deutsch
Schweiz
Deutsch, Französisch und Italienisch
Kamerun, Ruanda und Mauritius
Englisch und Französisch
Erweiterte Analysen
Verstehen Sie die Leistung Ihrer Warteschlange anhand klarer, leicht verständlicher Berichte.
Live-Warteschlangendaten
Prüfen Sie die aktuelle Warteschlangenlänge, die Wartezeiten und den Kundenfluss. Passen Sie das Personal an, bevor Probleme entstehen.
Servicestatistiken
Erfassen Sie, wie lange die Bedienung dauert, wie viele Kunden nicht erscheinen und wann Ihre Stoßzeiten sind.
Historische Trends
Trends nach Tag, Woche oder Monat analysieren. Vergangenheitsdaten zur Planung arbeitsintensiver Tage nutzen.
Virtuelle Warteschlangen für kleine und große Unternehmen
QBright eignet sich ideal für unabhängige Friseursalons, Restaurants, Cafés, Kliniken, Apotheken, Tierärzte, Banken, Regierungsstellen und Autohäuser.
Kliniken und Arztpraxen
Barbershops und Friseursalons
Tierärzte
Restaurants und Cafés
Nagelstudios
Apotheken
Behörden
Banken und Finanzdienstleistungen
Autohäuser
Benötigen Sie ein hochentwickeltes und preisgünstiges virtuelles Warteschlangensystem für Ihr Unternehmen?
Ihre Daten, Ihre Kontrolle
Die Geschäftswelt ist wettbewerbsintensiv und Ihre Daten gehören zu Ihren wertvollsten Gütern. Deshalb hat Datenschutz für uns höchste Priorität:
Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Website-Zugriffe, Kundendaten und Geschäftsdaten bleiben ausschließlich in Ihrem Besitz.
Wir sind nur für dich da
Wir sind ein kleines, unabhängiges Unternehmen und stehen in keiner Verbindung zu anderen Unternehmen.
Private Infrastruktur
Alle Daten werden sicher auf unseren privaten Servern gespeichert.
Sie besitzen die vollen Datenrechte.
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können sie jederzeit herunterladen oder löschen.
Preise
Bei jedem kostenpflichtigen Monatsabonnement erhalten Sie monatlich SMS- und WhatsApp-Credits.
Hinweis: WhatsApp-Konversationen sind komplett kostenlos, wenn sie vom Kunden initiiert werden. Das Versenden einer Begrüßungsnachricht ist optional, aber empfehlenswert und erfordert Guthaben (ein großzügiges Kontingent ist in den Monatsabonnements enthalten). Sobald ein Kunde die Konversation initiiert, sind alle Nachrichten 24 Stunden lang kostenlos.
Preis
Kostenlos
Anzahl der Kunden
200
Preis
$19.95
$40 pro Monat
Anzahl Kunden pro Monat
5,000
SMS/WhatsApp-Dollar pro Monat inklusive
$15.00
Bis zu 600 SMS und 2,940 WhatsApp-Nachrichten*
Preis
$39.95
$60 pro Monat
Anzahl Kunden pro Monat
10,000
SMS/WhatsApp-Dollar pro Monat inklusive
$30.00
Bis zu 1,200 SMS und 5,880 WhatsApp-Nachrichten*
Preis
$79.95
$120 pro Monat
Anzahl Kunden pro Monat
20,000
SMS/WhatsApp-Dollar pro Monat inklusive
$70.00
Bis zu 2,810 SMS und 13,720 WhatsApp-Nachrichten*
* Die Anzahl der Nachrichten für die USA und Kanada ist auf Basis der aktuellen Gebühren pro Nachricht geschätzt. Die Gebühren variieren je nach Land; siehe [Link einfügen]. SMS- und WhatsApp-Preisliste
für weitere Details.
Virtuelle Warteschlangen für stark frequentierte Orte
Wir präsentieren die QCrowds-App. Lange Warteschlangen im Freien zu bewältigen war noch nie so einfach.
Unser Begleitsystem QCrowds ist für stark frequentierte Veranstaltungsorte konzipiert, wie:
Veranstaltungen & Festivals
Museen & Sehenswürdigkeiten
Freizeitparks & Skigebiete
Nachtclubs, Bars & mehr
Mit QCrowds:
Das Personal an der Rezeption kann die Warteschlange mit nur einem Fingertipp verwalten.
Gleichzeitig kann das Personal an der Rezeption die Belegung im Auge behalten.
Probieren Sie uns aus
Sind Sie bereit, Ihre Warteschlangen zu optimieren? Entdecken Sie eine bessere Möglichkeit, Warteschlangen zu verwalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die ihr Kundenerlebnis mit unserem virtuellen Warteschlangensystem verändert haben.