Virtuelles Warteschlangensystem
Das beste Warteschlangensystem für kleine (und große) Unternehmen
Perfekt für kleine Unternehmen
Sie können arbeiten und die Warteschlange gleichzeitig einfach verwalten.
Sofortbenachrichtigungen
Echtzeit-Updates auf den Smartphones der Kunden.
Weniger verpasste Termine
Kunden können mehr Zeit erhalten, wenn sie zu spät sind.
Kundenverhalten verstehen
Erweiterte Analysen.
Einfaches Warteschlangenmanagement
Sie können arbeiten, während die App die Warteliste für Sie automatisiert. Kunden registrieren sich selbst, bitten bei Verspätung um zusätzliche Zeit, und wenn sie an der Reihe sind, können Sie sie mit einem Klick hereinbitten.
Viele Kommunikationswege
Halten Sie Ihre Kunden informiert, wo immer sie sind. Unser System nutzt SMS, WhatsApp, E-Mail und eine Echtzeit-Web-App, um Kunden über ihre Position in der Warteschlange zu informieren.
Web-App
SMS
Push-Benachrichtigungen
Einfach beitreten
Kunden können sich auf die für sie beste Weise in die Warteschlange einreihen:
An einem Kiosk vor Ort
Kunden ohne Handy können sich selbst registrieren.
Vom eigenen Gerät aus online
Sie müssen nichts herunterladen oder installieren.
Mit Mitarbeitern
Mitarbeiter können Kunden direkt in die Warteschlange aufnehmen.
So funktioniert es
Der Vorgang ist unkompliziert.
1
Kundenregistrierung
Die Kundenregistrierung erfolgt bequem online oder persönlich.
2
Remote-Benachrichtigung
Kunden erhalten Benachrichtigungen und können ihren Platz in der Warteschlange mit der Web-App sehen und verwalten.
3
App für Frontdesk-Mitarbeiter
Das Personal an der Rezeption hat Zugriff auf eine spezielle App, mit der es Warteschlangen verwalten und sich effektiv um die Kunden kümmern kann.
4
Kunden werden aufgerufen
Kunden werden aufgerufen, wenn sie an der Reihe sind – durch Personal an einer Servicestation oder an der Rezeption.
Display-Screen, Personal oder Smartphone
Kunden werden sofort benachrichtigt, sobald sie an der Reihe sind.
Auf einem Anzeigebildschirm
Echtzeit-Updates für alle, die vor Ort warten.
Über Mitarbeiter
Die Mitarbeiter werden über den nächsten Kunden informiert und können diesen persönlich aufrufen oder betreuen.
Auf ihrem Gerät
Per SMS, WhatsApp oder E-Mail.
Für mehrsprachige Serviceumgebungen entwickelt
QBright ist für Unternehmen und öffentliche Dienste konzipiert, die Kunden in mehr als einer Sprache bedienen. Wir haben unseren Sitz in Kanada und bringen direkte Erfahrung mit zweisprachigen Systemen und mehrsprachigen Gemeinschaften mit.
QBright ist eine gute Wahl für mehrsprachige Länder und Regionen wie:
Kanada
Englisch, Französisch und andere häufig gesprochene Sprachen
Belgien
Niederländisch, Französisch und Deutsch
Schweiz
Deutsch, Französisch und Italienisch
Kamerun, Ruanda und Mauritius
Englisch und Französisch
Erweiterte Analysen
Verstehen Sie die Leistung Ihrer Warteschlange mit klaren, leicht lesbaren Berichten.
Live-Warteschlangendaten
Sehen Sie die aktuelle Warteschlangenlänge, Wartezeiten und wie Kunden durch die Schlange kommen. Passen Sie das Personal an, bevor Probleme größer werden.
Servicestatistiken
Verfolgen Sie, wie lange die Bedienung dauert, wie viele Kunden nicht erscheinen und Ihre Stoßzeiten.
Historische Trends
Trends nach Tag, Woche oder Monat anzeigen. Nutzen Sie vergangene Daten, um Stoßtage zu planen.
Virtuelle Warteschlange für kleine und große Unternehmen
QBright ist ideal für unabhängige Barbershops, Restaurants, Cafés, Kliniken, Apotheken, Tierarztpraxen, Banken, Behörden und Autohäuser.
Kliniken und Arztpraxen
Barbershops und Friseursalons
Tierärzte
Restaurants und Cafés
Nagelstudios
Apotheken
Behörden
Banken und Finanzdienstleistungen
Autohäuser
Benötigen Sie ein ausgereiftes und außergewöhnlich preiswertes virtuelles Warteschlangensystem für Ihr Unternehmen?
Ihre Daten, Ihre Kontrolle
Der Wettbewerb ist hart und Ihre Daten sind eines Ihrer wertvollsten Güter. Deshalb haben wir Datenschutz Priorität:
Keine Weitergabe an Dritte
Ihr Website-Traffic, Ihre Kundendaten und Ihre Geschäftsdaten bleiben allein bei Ihnen.
Wir sind nur für Sie da
Wir sind ein kleines, unabhängiges Unternehmen ohne Verbindung zu anderen Firmen.
Private Infrastruktur
Alle Daten werden sicher auf unseren privaten Servern gespeichert.
Sie haben die volle Datenhoheit
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Informationen. Laden Sie sie jederzeit herunter oder löschen Sie sie.
Preise
Bei jedem kostenpflichtigen Monatsabonnement erhalten Sie monatlich SMS- und WhatsApp-Credits.
Hinweis: WhatsApp-Unterhaltungen können völlig kostenlos sein, wenn sie vom Kunden begonnen werden. Das Senden einer ersten Begrüßungsnachricht ist optional, aber empfohlen und erfordert Credits (ein großzügiger Betrag ist in Monatsplänen enthalten). Sobald ein Kunde die Unterhaltung beginnt, sind alle Nachrichten 24 Stunden lang kostenlos.
Preis
Kostenlos
Anzahl der Kunden
200
- 200 Credits pro Monat
Preis
$19.95
$40 pro Monat
Anzahl Kunden pro Monat
5,000
SMS/WhatsApp-Dollar pro Monat inklusive
$15.00
Bis zu 600 SMS- und 2,940 WhatsApp-Nachrichten*
- 5,000 Credits pro Monat
Preis
$39.95
$60 pro Monat
Anzahl Kunden pro Monat
10,000
SMS/WhatsApp-Dollar pro Monat inklusive
$30.00
Bis zu 1,200 SMS- und 5,880 WhatsApp-Nachrichten*
- 10,000 Credits pro Monat
Preis
$79.95
$120 pro Monat
Anzahl Kunden pro Monat
20,000
SMS/WhatsApp-Dollar pro Monat inklusive
$70.00
Bis zu 2,810 SMS- und 13,720 WhatsApp-Nachrichten*
- 20,000 Credits pro Monat
* Die Nachrichtenanzahlen sind Schätzungen für die USA und Kanada auf Basis aktueller Preise pro Nachricht. Die Preise variieren je nach Land; siehe die SMS- & WhatsApp-Preisliste
für Details.
Virtuelle Warteschlange für stark frequentierte Orte
Wir stellen die QCrowds-App vor. Lange Warteschlangen im Freien zu verwalten war noch nie so einfach.
Unser Begleitsystem QCrowds ist für stark frequentierte Veranstaltungsorte konzipiert, wie:
Veranstaltungen & Festivals
Museen & Sehenswürdigkeiten
Freizeitparks & Skigebiete
Nachtclubs, Bars & mehr
Mit QCrowds:
Das Personal an der Rezeption kann die Warteschlange mit nur einem Fingertipp verwalten.
Gleichzeitig kann das Personal an der Rezeption die Belegung im Auge behalten.
Probieren Sie uns aus
Sind Sie bereit, Ihre Warteschlangen zu optimieren? Entdecken Sie eine bessere Möglichkeit, Warteschlangen zu verwalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die ihr Kundenerlebnis mit unserem virtuellen Warteschlangensystem verändert haben.