Σύστημα Εικονικής Ουράς
Το καλύτερο σύστημα ουράς για μικρές (και μεγάλες) επιχειρήσεις
Ιδανικό για μικρές επιχειρήσεις
Μπορείτε να εργάζεστε και να διαχειρίζεστε εύκολα την ουρά ταυτόχρονα.
Άμεσες ειδοποιήσεις
Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο στα τηλέφωνα των πελατών.
Λιγότερα χαμένα ραντεβού
Οι πελάτες μπορούν να λάβουν περισσότερο χρόνο αν αργήσουν.
Μάθετε τη συμπεριφορά των πελατών
Προηγμένη ανάλυση.
Εύκολη διαχείριση ουράς
Μπορείτε να εργάζεστε ενώ η εφαρμογή αυτοματοποιεί τη λίστα αναμονής για εσάς. Οι πελάτες εγγράφονται μόνοι τους, ζητούν επιπλέον χρόνο αν αργήσουν και, όταν έρθει η σειρά τους, μπορείτε να τους καλέσετε με ένα κλικ.
Πολλοί τρόποι επικοινωνίας
Κρατήστε τους πελάτες σας ενημερωμένους όπου κι αν βρίσκονται. Το σύστημά μας χρησιμοποιεί SMS, WhatsApp, email και web εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο για να ενημερώνει τους πελάτες για τη θέση τους στην ουρά.
Εφαρμογή ιστού
γραπτό μήνυμα
Push ειδοποιήσεις
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Εύκολη συμμετοχή
Οι πελάτες μπορούν να συμμετάσχουν στην ουρά με τον τρόπο που τους βολεύει καλύτερα:
Σε ένα κιόσκι στις εγκαταστάσεις
Πελάτες χωρίς τηλέφωνο μπορούν να εγγραφούν μόνοι τους.
Από τη δική τους συσκευή στο διαδίκτυο
Δεν χρειάζεται να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε τίποτα.
Με μέλη του προσωπικού
Το προσωπικό μπορεί να προσθέσει πελάτες απευθείας στην ουρά.
Πώς λειτουργεί
Η διαδικασία είναι απλή.
1
Εγγραφή Πελάτη
Οι πελάτες εγγράφονται εύκολα ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως.
2
Απομακρυσμένη ειδοποίηση
Οι πελάτες λαμβάνουν ειδοποιήσεις και μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται τη θέση τους στην ουρά με την web εφαρμογή.
3
Εφαρμογή προσωπικού μπροστά
Το προσωπικό υποδοχής έχει πρόσβαση σε μια ειδική εφαρμογή που του επιτρέπει να διαχειρίζεται τις ουρές και να εξυπηρετεί αποτελεσματικά τους πελάτες.
4
Οι πελάτες είναι προσκεκλημένοι
Οι πελάτες καλούνται όταν έρθει η σειρά τους, από προσωπικό σε σταθμό εξυπηρέτησης ή στην υποδοχή.
Οθόνη προβολής, προσωπικό ή τηλέφωνο
Οι πελάτες ειδοποιούνται αμέσως μόλις έρθει η σειρά τους.
Σε μια οθόνη προβολής
Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για όλους όσους περιμένουν επί τόπου.
Μέσω του προσωπικού
Το προσωπικό ενημερώνεται για τον επόμενο πελάτη και μπορεί να τον καλέσει προσωπικά ή να τον βοηθήσει.
Στη συσκευή τους
Μέσω SMS, WhatsApp ή email.
Σχεδιασμένο για πολύγλωσσα περιβάλλοντα εξυπηρέτησης
Το QBright έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες που εξυπηρετούν πελάτες σε περισσότερες από μία γλώσσες. Βρισκόμαστε στον Καναδά, οπότε έχουμε άμεση εμπειρία με δίγλωσσα συστήματα και πολύγλωσσες κοινότητες.
Το QBright είναι καλή επιλογή για πολύγλωσσες χώρες και περιοχές, όπως:
Καναδάς
Αγγλικά, γαλλικά και άλλες συχνά ομιλούμενες γλώσσες
Βέλγιο
Ολλανδικά, γαλλικά και γερμανικά
Ελβετία
Γερμανικά, γαλλικά και ιταλικά
Καμερούν, Ρουάντα και Μαυρίκιος
Αγγλικά και γαλλικά
Προηγμένη Ανάλυση
Κατανοήστε πώς αποδίδει η ουρά σας με σαφείς, ευανάγνωστες αναφορές.
Δεδομένα ουράς σε πραγματικό χρόνο
Δείτε το τρέχον μήκος της ουράς, τους χρόνους αναμονής και πώς κινούνται οι πελάτες στην ουρά. Προσαρμόστε το προσωπικό πριν μεγαλώσουν τα προβλήματα.
Στατιστικά εξυπηρέτησης
Παρακολουθήστε πόσο διαρκεί η εξυπηρέτηση, πόσοι πελάτες δεν εμφανίζονται και τις ώρες αιχμής σας.
Ιστορικές τάσεις
Δείτε τάσεις ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Χρησιμοποιήστε παλαιά δεδομένα για να σχεδιάσετε τις ημέρες αιχμής.
Εικονική ουρά για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις
Το QBright είναι ιδανικό για ανεξάρτητα κομμωτήρια, εστιατόρια, καφέ, κλινικές, φαρμακεία, κτηνιάτρους, τράπεζες, δημόσιες υπηρεσίες και αντιπροσωπείες αυτοκινήτων.
Κλινικές & Ιατρικά Ιατρεία
Κουρεία και κομμωτήρια
Κτηνίατροι
Εστιατόρια & Καφέ
Σαλόνια νυχιών
Φαρμακεία
Κυβερνητικά Γραφεία
Τράπεζες & Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
Αντιπροσωπείες αυτοκινήτων
Χρειάζεστε ένα εξελιγμένο και εξαιρετικά οικονομικό εικονικό σύστημα ουράς για την επιχείρησή σας;
Τα δεδομένα σας, ο έλεγχός σας
Οι επιχειρήσεις είναι ανταγωνιστικές και τα δεδομένα σας είναι ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματά σας. Γι’ αυτό δίνουμε προτεραιότητα στο απόρρητο:
Δεν επιτρέπεται η κοινοποίηση σε τρίτους
Η επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας, τα δεδομένα πελατών και τα επιχειρηματικά δεδομένα παραμένουν μόνο σε εσάς.
Είμαστε εδώ μόνο για εσάς
Είμαστε μια μικρή, ανεξάρτητη εταιρεία, χωρίς σύνδεση με άλλη εταιρεία.
Ιδιωτική υποδομή
Όλα τα δεδομένα διατηρούνται με ασφάλεια στους ιδιωτικούς μας διακομιστές.
Έχετε πλήρη κυριότητα των δεδομένων
Έχετε πλήρη έλεγχο των πληροφοριών σας. Κατεβάστε ή διαγράψτε τις οποιαδήποτε στιγμή.
Τιμές
Με οποιαδήποτε μηνιαία συνδρομή επί πληρωμή, θα λαμβάνετε μονάδες SMS και WhatsApp κάθε μήνα.
Σημείωση: Οι συνομιλίες WhatsApp μπορούν να είναι εντελώς δωρεάν αν ξεκινήσουν από τον πελάτη. Η αποστολή αρχικού μηνύματος χαιρετισμού είναι προαιρετική, αλλά συνιστάται, και απαιτεί credits (γενναιόδωρο ποσό περιλαμβάνεται στα μηνιαία πακέτα). Μόλις ο πελάτης ξεκινήσει τη συνομιλία, όλα τα μηνύματα είναι δωρεάν για 24 ώρες.
Τιμή
Δωρεάν
Αριθμός Οι πελάτες
200
- 200 μονάδες ανά μήνα
Τιμή
$19.95
$40 κάθε μήνα
Αριθμός Οι πελάτες ανά μήνα
5,000
Περιλαμβάνεται ποσό SMS/WhatsApp ανά μήνα
$15.00
Έως 600 μηνύματα SMS και 2,940 μηνύματα WhatsApp*
- 5,000 μονάδες ανά μήνα
Τιμή
$39.95
$60 κάθε μήνα
Αριθμός Οι πελάτες ανά μήνα
10,000
Περιλαμβάνεται ποσό SMS/WhatsApp ανά μήνα
$30.00
Έως 1,200 μηνύματα SMS και 5,880 μηνύματα WhatsApp*
- 10,000 μονάδες ανά μήνα
Τιμή
$79.95
$120 κάθε μήνα
Αριθμός Οι πελάτες ανά μήνα
20,000
Περιλαμβάνεται ποσό SMS/WhatsApp ανά μήνα
$70.00
Έως 2,810 μηνύματα SMS και 13,720 μηνύματα WhatsApp*
- 20,000 μονάδες ανά μήνα
* Οι αριθμοί μηνυμάτων είναι εκτιμήσεις για ΗΠΑ και Καναδά με βάση τις τρέχουσες χρεώσεις ανά μήνυμα. Οι χρεώσεις διαφέρουν ανά χώρα· δείτε τον τιμοκατάλογο SMS και WhatsApp
για λεπτομέρειες.
Εικονική ουρά για χώρους με υψηλή κίνηση
Σας παρουσιάζουμε την εφαρμογή QCrowds. Η διαχείριση μεγάλων ουρών σε εξωτερικούς χώρους δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη.
Το συνοδευτικό μας σύστημα, QCrowds, έχει σχεδιαστεί για χώρους υψηλής επισκεψιμότητας όπως:
Εκδηλώσεις & Φεστιβάλ
Μουσεία & Αξιοθέατα
Πάρκα αναψυχής και χιονοδρομικά κέντρα
Νυχτερινά κέντρα, μπαρ και άλλα
Με το QCrowds:
Το προσωπικό της ρεσεψιόν μπορεί να διαχειριστεί την ουρά με ένα μόνο άγγιγμα.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν μπορεί να παρακολουθεί την πληρότητα ταυτόχρονα.
Δοκιμάστε μας
Είστε έτοιμοι να βελτιστοποιήσετε τις ουρές σας; Ανακαλύψτε έναν καλύτερο τρόπο διαχείρισης ουρών αυξάνοντας παράλληλα την ικανοποίηση των πελατών.
Γίνετε μέλος χιλιάδων επιχειρήσεων που έχουν μεταμορφώσει την εμπειρία των πελατών τους με το εικονικό σύστημα ουράς αναμονής μας.