Découvrez notre système de file d'attente virtuelle de pointe. Attirez plus de clients et augmentez vos revenus en leur offrant la meilleure expérience de file d'attente possible, tout en minimisant les absences et en garantissant une satisfaction client exceptionnelle.
Fonctionnement à une touche
Mises à jour en temps réel sur l'appareil du client
Les clients peuvent obtenir plus de temps si nécessaire
Analyse avancée
Concentrez-vous sur votre travail pendant que l'application automatise l'ensemble du processus d'engagement. Vos clients gèrent leur expérience, de l'inscription à la demande de temps supplémentaire en cas de retard. Et lorsque leur tour arrive, vous pouvez les inviter d'un simple clic.
Tenez vos clients informés où qu'ils soient. Notre système utilise des notifications push, des SMS, des e-mails et une application web en temps réel pour les informer de leur position dans la file d'attente.
Mises à jour en temps réel via notre application Web
Notifications SMS instantanées pour tenir les clients informés
Notifications push pour des mises à jour immédiates
Le courrier électronique comme méthode de secours fiable
Les clients peuvent rejoindre la file d'attente de la manière qui leur convient le mieux :
Pas besoin de télécharger ou d'installer quoi que ce soit.
Inscription simple et rapide.
Le personnel peut ajouter des clients directement à la file d’attente.
Cette flexibilité garantit une expérience fluide pour chaque type de client, qu'il soit féru de technologie ou qu'il préfère une assistance personnelle.
Le processus est simple.
Les clients s’inscrivent facilement en ligne ou en personne.
Les clients reçoivent des notifications et peuvent voir et gérer leur place dans la file d'attente à l'aide de l'application Web
Le personnel de la réception a accès à une application dédiée lui permettant de gérer les files d'attente et de s'occuper efficacement des clients.
Les clients sont appelés à prendre rendez-vous directement par les travailleurs en poste ou par le personnel de la réception.
Les clients sont instantanément avertis dès que c'est leur tour.
Par notification push, SMS ou e-mail.
Le personnel est informé du prochain client et peut l'appeler ou l'aider personnellement.
Mises à jour en temps réel pour tous ceux qui attendent sur place.
Avec tout abonnement mensuel payant, vous recevrez chaque mois $25 de crédits SMS, qui peuvent être utilisés pour envoyer des SMS directement depuis nos serveurs, plutôt que via votre téléphone. Il y a une garantie de remboursement de 30 jours et vous pouvez annuler un abonnement à tout moment. Si vous avez besoin d'un plan d'abonnement plus important que celui proposé ici, faites-le nous savoir.
| Plan | Prix | Nombre d Clients par mois |
|---|---|---|
| De base |
Libre ( |
200 |
| De base |
$39.95 ( |
10,000 |
| Pour |
$59.95 ( |
15,000 |
| Entreprise |
$79.95 ( |
20,000 |
Transformez vos données brutes en décisions plus éclairées. Nos analyses avancées vous permettent de garder une longueur d'avance grâce à :
Surveillez en direct la longueur des files d'attente, les temps d'attente et le flux de clients afin d'optimiser la dotation en personnel et d'éviter les goulots d'étranglement à mesure qu'ils se développent.
Mesurez la durée du service, les taux de non-présentation et les heures de pointe pour découvrir les tendances et apporter des améliorations.
Analysez les tendances sur plusieurs jours, semaines ou mois pour prévoir la demande.
Le monde des affaires est concurrentiel, et vos données sont l'un de vos atouts les plus précieux. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à la confidentialité :
Vos données de trafic, de clients et d'entreprise restent avec vous et vous seul.
Nous sommes une petite entreprise indépendante, non affiliée à des plateformes ou à des concurrents plus importants.
Toutes les données sont conservées en toute sécurité sur nos serveurs privés.
Vos informations vous appartiennent en permanence. Téléchargez-les ou supprimez-les à tout moment, sans poser de questions.
Gérer de longues files d’attente en extérieur n’a jamais été aussi simple, tant pour les clients que pour votre personnel.
Notre système compagnon, QCrowds, est conçu pour les lieux à fort trafic tels que :
Le personnel de la réception peut gérer la file d'attente d'un simple toucher.
Le personnel de la réception peut suivre l'occupation en même temps.
Prêt à rationaliser vos files d’attente ? Découvrez une meilleure façon de gérer les files d'attente tout en augmentant la satisfaction des clients.
Rejoignez des milliers d’entreprises qui ont transformé leur expérience client grâce à notre système de file d’attente virtuelle.
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