Virtuális sorbanállási rendszer
A legjobb sorbanállás-kezelő rendszer kis (és nagy) vállalkozásoknak
Tökéletes kisvállalkozásoknak
Dolgozhat és közben könnyen kezelheti a sort.
Azonnali értesítések
Valós idejű frissítések az ügyfelek telefonján.
Kevesebb elmulasztott időpont
Az ügyfelek kérhetnek több időt, ha késnek.
Ismerje meg az ügyfelek viselkedését
Fejlett elemzés.
Egyszerű sorkezelés
Dolgozhat, miközben az alkalmazás automatizálja a várólistát. Az ügyfelek maguk regisztrálnak, kérhetnek extra időt, ha késnek, és amikor rájuk kerül a sor, egy kattintással behívhatja őket.
Számos kommunikációs mód
Tartsa tájékoztatva ügyfeleit, bárhol is legyenek. Rendszerünk SMS-t, WhatsApp-ot, e-mailt és valós idejű webalkalmazást használ, hogy tájékoztassa az ügyfeleket a sorban elfoglalt helyükről.
Webalkalmazás
SMS
Push értesítések
Egyszerű csatlakozás
Az ügyfelek a számukra legmegfelelőbb módon csatlakozhatnak a sorhoz:
Helyszíni kioszknál
Telefon nélküli ügyfelek maguk is regisztrálhatnak.
Saját eszközükről online
Nem kell semmit letölteni vagy telepíteni.
Személyzettel
A személyzet közvetlenül a várólistára adhatja az ügyfeleket.
Hogyan működik
A folyamat egyszerű.
1
Ügyfélregisztráció
Az ügyfelek egyszerűen regisztrálhatnak online vagy személyesen.
2
Távoli értesítés
Az ügyfelek értesítéseket kapnak, és a webalkalmazásban megtekinthetik és kezelhetik helyüket a sorban.
3
Recepciós alkalmazás
A recepciósok hozzáférhetnek egy dedikált alkalmazáshoz, amely lehetővé teszi számukra a sorok kezelését és az ügyfelek hatékony kiszolgálását.
4
Ügyfelek behívása
Amikor rájuk kerül a sor, a személyzet behívja az ügyfeleket a kiszolgáló állomáson vagy a recepción.
Kijelző, személyzet vagy telefon
Az ügyfelek azonnal értesítést kapnak, amint sorra kerülnek.
Egy kijelzőn
Valós idejű frissítések mindenkinek, aki a helyszínen várakozik.
Személyzeten keresztül
A személyzet tájékoztatást kap a következő ügyfélről, és személyesen behívhatja vagy segítheti őt.
Az eszközükön
SMS-ben, WhatsApp-on vagy e-mailben.
Többnyelvű szolgáltatási környezetekre tervezve
A QBright olyan vállalkozásoknak és közszolgáltatásoknak készült, amelyek több nyelven szolgálják ki az ügyfeleket. Kanadában vagyunk, így közvetlen tapasztalatunk van kétnyelvű rendszerekkel és többnyelvű közösségekkel.
A QBright jó választás többnyelvű országok és régiók számára, például:
Kanada
Angol, francia és más gyakran beszélt nyelvek
Belgium
Holland, francia és német
Svájc
Német, francia és olasz
Kamerun, Ruanda és Mauritius
Angol és francia
Speciális analitika
Értse meg sor teljesítményét világos, könnyen olvasható jelentésekkel.
Élő soradatok
Tekintse meg a sor aktuális hosszát, várakozási időket és az ügyfelek haladását. Igazítsa a személyzetet, mielőtt a problémák nőnének.
Szolgáltatási statisztikák
Kövesse a kiszolgálás időtartamát, hány ügyfél nem jelenik meg, és mik a legforgalmasabb órái.
Történeti trendek
Tekintse meg a trendeket nap, hét vagy hónap szerint. Használja a korábbi adatokat a forgalmas napok tervezéséhez.
Virtuális sorkezelés kis és nagy vállalkozásoknak
A QBright ideális független fodrászszalonoknak, éttermeknek, kávézóknak, klinikáknak, gyógyszertáraknak, állatorvosoknak, bankoknak, kormányhivataloknak és autókereskedéseknek.
Klinikák és orvosi rendelők
Borbélyüzletek és fodrászszalonok
Állatorvosok
Éttermek és kávézók
Körömszalonok
Gyógyszertárak
Kormányhivatalok
Bankok és pénzügyi szolgáltatások
Autókereskedések
Kifinomult, kivételes árú virtuális sorkezelő rendszert keres vállalkozásához?
Az Ön adatai, az Ön irányítása
Az üzleti élet versenyképes, és adatai egyik legnagyobb értékei. Ezért az adatvédelem prioritás:
Nincs harmadik fél általi megosztás
Weboldal-forgalma, ügyféladatai és üzleti adatai csak Önnél maradnak.
Csak Önért vagyunk itt
Kis, független vállalat vagyunk, más cégtől függetlenül.
Privát infrastruktúra
Minden adatot biztonságosan tárolunk privát szervereinken.
Teljes adattulajdonnal rendelkezik
Teljes ellenőrzése van az adatai felett. Bármikor letöltheti vagy törölheti őket.
Árak
Bármely fizetős havi előfizetéssel minden hónapban SMS- és WhatsApp-krediteket kap.
Megjegyzés: A WhatsApp beszélgetések teljesen ingyenesek lehetnek, ha az ügyfél kezdeményezi. Kezdeti üdvözlő üzenet küldése opcionális, de ajánlott, és krediteket igényel (bőkezű mennyiség benne van a havi csomagokban). Miután az ügyfél elindítja a beszélgetést, minden üzenet 24 órán át ingyenes.
Ár
Ingyenes
Ügyfelek száma
200
- 200 kredit havonta
Ár
$19.95
$40 havonta
Ügyfelek száma havonta
5,000
SMS/WhatsApp dollár havonta benne foglaltatik
$15.00
Legfeljebb 600 SMS és 2,940 WhatsApp üzenet*
- 5,000 kredit havonta
Ár
$39.95
$60 havonta
Ügyfelek száma havonta
10,000
SMS/WhatsApp dollár havonta benne foglaltatik
$30.00
Legfeljebb 1,200 SMS és 5,880 WhatsApp üzenet*
- 10,000 kredit havonta
Ár
$79.95
$120 havonta
Ügyfelek száma havonta
20,000
SMS/WhatsApp dollár havonta benne foglaltatik
$70.00
Legfeljebb 2,810 SMS és 13,720 WhatsApp üzenet*
- 20,000 kredit havonta
* Az üzenetszámok az USA-ra és Kanadára vonatkozó becslések az aktuális üzenetenkénti díjak alapján. A díjak országonként eltérnek; lásd az SMS és WhatsApp árlistát
a részletekért.
Virtuális sorkezelés nagy forgalmú helyekre
Bemutatkozik a QCrowds alkalmazás. A hosszú kültéri sorok kezelése még soha nem volt ilyen egyszerű.
Kísérőrendszerünk, a QCrowds, nagy forgalmú helyszínek számára készült, mint például:
Rendezvények és fesztiválok
Múzeumok és látnivalók
Vidámparkok és síterepek
Éjszakai klubok, bárok és egyebek
A QCrowds segítségével:
A recepciósok egyetlen koppintással kezelhetik a sort.
A recepciósok egyidejűleg nyomon követhetik a foglaltságot.
Próbálja ki
Készen áll a sorok egyszerűsítésére? Fedezze fel a sorok kezelésének jobb módját, miközben növeli az ügyfelek elégedettségét.
Csatlakozzon több ezer vállalkozáshoz, amelyek virtuális sorbanállási rendszerünkkel átalakították ügyfélélményüket.