Virtuali eilių sistema
Galinga virtuali eilių sistema su išskirtine verte
Puikiai tinka mažoms įmonėms
Galite dirbti ir lengvai valdyti eilę tuo pačiu metu.
Momentiniai pranešimai
Atnaujinimai realiuoju laiku klientų telefonuose.
Mažiau praleistų susitikimų
Klientai gali gauti daugiau laiko, jei vėluoja.
Sužinokite apie klientų elgesį
Išplėstinė analizė.
Paprastas eilių valdymas
Galite dirbti, kol programėlė automatizuoja laukiančiųjų sąrašą. Klientai registruojasi patys, prašo papildomo laiko, jei vėluoja, o kai ateina jų eilė, galite juos pakviesti vienu spustelėjimu.
Daug bendravimo būdų
Informuokite savo klientus, kad ir kur jie būtų. Mūsų sistema naudoja SMS žinutes, „WhatsApp“, el. paštą ir realiuoju laiku veikiančią žiniatinklio programėlę, kad informuotų klientus apie jų vietą eilėje.
Žiniatinklio programa
SMS
Tiesioginiai pranešimai
El. paštas
Lengva prisijungti
Klientai gali prisijungti prie eilės jiems patogiausiu būdu:
Kioske vietoje
Klientai be telefono gali užsiregistruoti patys.
Iš savo įrenginio internete
Nieko nereikia atsisiųsti ar diegti.
Su darbuotojais
Personalas gali klientus įtraukti tiesiai į eilę.
Kaip tai veikia
Procesas yra paprastas.
1
Kliento registracija
Klientai gali lengvai registruotis internetu arba asmeniškai.
2
Nuotolinis pranešimas
Klientai gauna pranešimus ir gali matyti bei valdyti savo vietą eilėje naudodami žiniatinklio programėlę.
3
Priekinio personalo programėlė
Registratūros darbuotojai turi prieigą prie specialios programėlės, leidžiančios jiems valdyti eiles ir efektyviai aptarnauti klientus.
4
Klientai yra kviečiami
Klientams skambina, kai ateina jų eilė, degalinės darbuotojai arba registratūros darbuotojai.
Ekranas, personalas arba telefonas
Klientai informuojami iš karto, kai ateina jų eilė.
Ekrane
Atnaujinimai realiuoju laiku visiems, laukiantiems vietoje.
Per darbuotojus
Darbuotojai informuojami apie kitą klientą ir gali jam asmeniškai pakviesti arba padėti.
Jų įrenginyje
SMS žinute, „WhatsApp“ žinute arba el. paštu.
Sukurta daugiakalbėms aptarnavimo aplinkoms
„QBright“ yra skirta įmonėms ir viešosioms paslaugoms, kurios aptarnauja klientus daugiau nei viena kalba. Esame įsikūrę Kanadoje, todėl turime tiesioginės patirties su dvikalbėmis sistemomis ir daugiakalbėmis bendruomenėmis.
„QBright“ yra geras pasirinkimas daugiakalbėms šalims ir regionams, tokiems kaip:
Kanada
Anglų, prancūzų ir kitomis dažniausiai vartojamomis kalbomis
Belgija
Olandų, prancūzų ir vokiečių
Šveicarija
Vokiečių, prancūzų ir italų kalbomis
Kamerūnas, Ruanda ir Mauricijus
Anglų ir prancūzų
Išplėstinė analizė
Supraskite savo eilės našumą naudodamiesi aiškiomis, lengvai skaitomomis ataskaitomis.
Tiesioginės eilės duomenys
Matykite dabartinį eilės ilgį, laukimo laiką ir kaip klientai juda eilėje. Pakoreguokite personalą, kol problemos neišaugo.
Paslaugų statistika
Stebėkite, kiek laiko trunka aptarnavimas, kiek klientų neatvyksta ir koks yra jūsų užimčiausias laikas.
Istorinės tendencijos
Peržiūrėkite tendencijas pagal dieną, savaitę ar mėnesį. Naudokite praeities duomenis, kad suplanuotumėte įtemptas dienas.
Virtuali eilė mažoms ir didelėms įmonėms
„QBright“ idealiai tinka nepriklausomoms kirpykloms, restoranams, kavinėms, klinikoms, vaistinėms, veterinarijos klinikoms, bankams, vyriausybinėms įstaigoms, automobilių prekybos atstovybėms.
Klinikos ir medicinos įstaigos
Barzdaskutyklos ir kirpyklos
Veterinarai
Restoranai ir kavinės
Nagų salonai
Vaistinės
Vyriausybės įstaigos
Bankai ir finansinės paslaugos
Automobilių salonai
Reikia modernios ir išskirtinai brangios virtualios eilių sistemos jūsų verslui?
Jūsų duomenys, jūsų kontrolė
Verslas yra konkurencingas, o jūsų duomenys yra vienas didžiausių jūsų turtų. Štai kodėl mes teikiame pirmenybę privatumui:
Nesidalijama su trečiosiomis šalimis
Jūsų svetainės lankomumas, klientų duomenys ir verslo duomenys lieka tik jums.
Mes esame čia tik dėl tavęs
Esame maža, nepriklausoma įmonė, nesusijusi su jokia kita įmone.
Privati infrastruktūra
Visi duomenys saugiai saugomi mūsų privačiuose serveriuose.
Jūs turite visas duomenų nuosavybės teises
Jūs visiškai kontroliuojate savo informaciją. Galite ją bet kada atsisiųsti arba ištrinti.
Kainos
Su bet kokia mokama mėnesine prenumerata kiekvieną mėnesį gausite SMS ir „WhatsApp“ kreditų.
Pastaba: „WhatsApp“ pokalbiai gali būti visiškai nemokami, jei juos inicijuoja klientas. Pradinio pasisveikinimo pranešimo siuntimas yra neprivalomas, bet rekomenduojamas ir reikalauja kreditų (didelė suma įtraukta į mėnesinius planus). Kai klientas pradeda pokalbį, visos žinutės yra nemokamos 24 valandas.
Kaina
Nemokama
Klientai skaičius
200
Kaina
$19.95
$40 per mėnesį
Klientai per mėnesį skaičius
5,000
Įskaičiuoti SMS/„WhatsApp“ doleriai per mėnesį
$15.00
Iki 600 SMS ir 2,940 „WhatsApp“ žinučių*
Kaina
$39.95
$60 per mėnesį
Klientai per mėnesį skaičius
10,000
Įskaičiuoti SMS/„WhatsApp“ doleriai per mėnesį
$30.00
Iki 1,200 SMS ir 5,880 „WhatsApp“ žinučių*
Kaina
$79.95
$120 per mėnesį
Klientai per mėnesį skaičius
20,000
Įskaičiuoti SMS/„WhatsApp“ doleriai per mėnesį
$70.00
Iki 2,810 SMS ir 13,720 „WhatsApp“ žinučių*
* Pranešimų skaičius yra apytikslis JAV ir Kanadoje, pagrįstas dabartiniais tarifais už pranešimą. Įkainiai skiriasi priklausomai nuo šalies; žr. SMS ir „WhatsApp“ kainoraštis
dėl išsamesnės informacijos.
Virtuali eilė didelio eismo vietose
Pristatome „QCrowds“ programėlę. Ilgų lauko eilių valdymas dar niekada nebuvo toks paprastas.
Mūsų pagalbinė sistema „QCrowds“ sukurta didelio srauto vietoms, tokioms kaip:
Renginiai ir festivaliai
Muziejai ir lankytinos vietos
Pramogų parkai ir slidinėjimo kurortai
Naktiniai klubai, barai ir kita
Su QCrowds:
Priimamasis personalas gali valdyti eilę vienu bakstelėjimu.
Registratūros darbuotojai tuo pačiu metu gali stebėti užimtumą.
Išbandykite mus
Pasiruošę supaprastinti savo eiles? Atraskite geresnį būdą valdyti eiles ir didinti klientų pasitenkinimą.
Prisijunkite prie tūkstančių įmonių, kurios pakeitė savo klientų patirtį naudodamos mūsų virtualią eilių sistemą.