DE BESTE VIRTUELE WACHTRIJ-APP VOOR KLEINE BEDRIJVEN

Ervaar ons state-of-the-art virtuele wachtrijsysteem. Trek meer klanten aan en verhoog uw omzet door de best mogelijke wachtrij-ervaring te bieden, no-shows te minimaliseren en uitzonderlijke klanttevredenheid te bereiken.

Demo van virtueel wachtrijsysteem: klanten controleren hun positie in de rij op hun mobiele telefoon
Demo van virtueel wachtrijsysteem

Concentreer u op uw werk

Bediening met één druk op de knop

Houd klanten automatisch op de hoogte van hun plaats in de rij

Realtime-updates op het apparaat van de klant

Verminder drastisch het aantal no-shows

Klanten kunnen indien nodig meer tijd krijgen

Krijg inzicht in uw bedrijf

Geavanceerde analyses

One Touch wachtrijbeheer

U kunt zich concentreren op uw werk terwijl de app het hele interactieproces voor u automatiseert. Klanten beheren hun eigen ervaring – van zelfregistratie tot het aanvragen van extra tijd als ze te laat zijn – en wanneer ze aan de beurt zijn, kunt u ze met één druk op de knop uitnodigen.

Geavanceerd meldingspictogram

GEAVANCEERDE KLANTAFSTANDSMELDING

Houd uw klanten op de hoogte, waar ze ook zijn. Ons systeem maakt gebruik van pushmeldingen, sms, e-mail en een realtime webapp om klanten op de hoogte te houden van hun plaats in de rij.

Web applicatie

Realtime updates via onze webapplicatie

SMS

Directe sms-meldingen om klanten op de hoogte te houden

Push notificatie

Pushmeldingen voor onmiddellijke updates

E-mail

E-mail voor een betrouwbare terugvalmethode

Eenvoudige registratie

Klanten kunnen op de manier in de wachtrij plaatsnemen die voor hen het beste werkt:

Vanaf hun eigen apparaat online

U hoeft niets te downloaden of te installeren.

Bij een kiosk op locatie

Snelle en eenvoudige registratie.

Met medewerkers

Medewerkers kunnen klanten direct aan de wachtrij toevoegen.

Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat elk type klant een soepele ervaring heeft, of ze nu technisch onderlegd zijn of liever persoonlijke assistentie krijgen.

Hoe het werkt

Het proces is eenvoudig.

1

Klantenregister

Klanten kunnen zich eenvoudig online of persoonlijk registreren.

2

Afstandsmelding

Klanten ontvangen meldingen en kunnen hun plek in de wachtrij bekijken en beheren via de webapp

3

Front Staff-app

Het personeel bij de receptie heeft toegang tot een speciale app waarmee ze wachtrijen kunnen beheren en klanten effectief kunnen helpen.

4

Klanten worden uitgenodigd

Klanten worden door vaste medewerkers of door personeel bij de receptie rechtstreeks opgeroepen voor een afspraak.

Naadloze draaimeldingen

Klanten worden direct op de hoogte gebracht zodra zij aan de beurt zijn.

Op hun apparaat

Via pushmeldingen, sms of e-mail.

Via medewerkers

Het personeel wordt op de hoogte gebracht van de volgende klant en kan deze persoonlijk bellen of helpen.

Op een beeldscherm

Realtime-updates voor iedereen die ter plaatse wacht.

Prijspictogram

PRIJZEN

Met elk betaald maandelijks abonnement ontvang je elke maand $25 aan sms-tegoed, dat kan worden gebruikt om sms-berichten rechtstreeks vanaf onze servers te verzenden, in plaats van via je telefoon. Er is een geld-terug-garantie van 30 dagen en je kunt een abonnement op elk moment annuleren. Als u een groter abonnement nodig heeft dan hier wordt aangeboden, laat het ons dan weten.

Plannen
Plan Prijs Aanta Klanten per maand
Basic Vrij ($19.95) 200
Basic $39.95 ($60) per maand 10,000
Voor $59.95 ($90) per maand 15,000
Onderneming $79.95 ($120) per maand 20,000
Krachtig Analytics-pictogram

Verkrijg inzichtelijke analyses

Zet ruwe data om in slimmere beslissingen. Onze geavanceerde analyses houden u op de hoogte met:

Realtime inzichten

Houd de lengte van wachtrijen, wachttijden en de klantenstroom in de gaten, zodat u de personeelsbezetting kunt optimaliseren en knelpunten kunt voorkomen zodra deze ontstaan.

Prestatiegegevens

Meet de duur van de dienstverlening, het aantal no-shows en de piekuren om trends te ontdekken en verbeteringen door te voeren.

Historische rapportage en prognose

Analyseer patronen over dagen, weken of maanden om de vraag te voorspellen.

Gegevensbeveiligingspictogram

Uw gegevens, uw controle

Bedrijven zijn competitief – en uw gegevens zijn een van uw grootste bezittingen. Daarom maken we privacy tot een prioriteit:

Geen delen met derden

Uw verkeers-, klant- en bedrijfsgegevens blijven bij u en alleen bij u.

Onafhankelijk en gefocust

Wij zijn een klein, onafhankelijk bedrijf, niet gelieerd aan grotere platforms of concurrenten.

Privé-infrastructuur

Alle gegevens worden veilig bewaard op onze privéservers.

Volledig eigendom

Je gegevens zijn altijd van jou. Je kunt ze op elk gewenst moment downloaden of verwijderen, zonder vragen te stellen.

Pictogram voor wachtrijen buiten

Virtuele wachtrijen voor buitenlijnen

Het beheren van lange wachtrijen was nog nooit zo eenvoudig – zowel voor uw klanten als voor uw personeel.

Ons partnersysteem, QCrowds, is gebouwd voor locaties met veel bezoekers, zoals:

Evenementen en festivals
Musea en attracties
Pretparken en skigebieden
Nachtclubs, bars en meer

Met QCrowds:

Het personeel aan de balie kan de rij met één tik beheren.

Het receptiepersoneel kan tegelijkertijd de bezetting in de gaten houden.

PROBEER ONS

Klaar om uw wachtrijen te stroomlijnen? Ontdek een betere manier om wachtrijen te beheren en tegelijkertijd de klanttevredenheid te verhogen.

Sluit u aan bij duizenden bedrijven die hun klantervaring hebben getransformeerd met ons virtuele wachtrijsysteem.