Sistema de filas virtuais
Um poderoso sistema de filas virtuais com excelente custo-benefício.
Perfeito para pequenas empresas
Você pode trabalhar e gerenciar a fila facilmente ao mesmo tempo.
Notificações instantâneas
Atualizações em tempo real nos celulares dos clientes.
Menos consultas perdidas
Os clientes podem obter mais tempo se chegarem atrasados.
Aprenda sobre o comportamento do cliente.
Análises avançadas.
Gerenciamento de filas simplificado
Você pode trabalhar enquanto o aplicativo automatiza a lista de espera para você. Os clientes se cadastram sozinhos, solicitam tempo extra caso estejam atrasados e, quando chegar a vez deles, você pode convidá-los com um clique.
Muitos métodos de comunicação
Mantenha seus clientes informados onde quer que estejam. Nosso sistema utiliza SMS, WhatsApp, e-mail e um aplicativo web em tempo real para atualizar os clientes sobre sua posição na fila.
Aplicativo web
SMS
Notificações Push
Fácil de aderir
Os clientes podem entrar na fila da maneira que for melhor para eles:
Num quiosque no local
Clientes sem telefone podem registar-se por conta própria.
Do seu próprio dispositivo online
Não é necessário transferir nem instalar nada.
Com membros da equipe
A equipe pode adicionar clientes diretamente à fila.
Como funciona
O processo é simples.
1
Cadastro de clientes
Os clientes registam-se facilmente online ou presencialmente.
2
Notificação Remota
Os clientes recebem notificações e podem ver e gerenciar sua posição na fila através do aplicativo web.
3
Aplicativo da equipe de receção
A equipe de receção tem acesso a uma aplicativo dedicada que permite gerir as filas e atender os clientes de forma eficaz.
4
Os clientes são convidados
Os clientes são chamados quando chega a sua vez, pelos funcionários de um posto de serviço ou na recepção.
Tela de exibição, funcionário ou telefone
Os clientes são notificados instantaneamente quando é a sua vez.
Num tela de exibição
Atualizações em tempo real para todos que aguardam no local.
Por meio de membros da equipe
Os colaboradores são informados sobre o próximo cliente e podem chamá-lo ou auxiliá-lo pessoalmente.
No dispositivo do cliente
Via SMS, WhatsApp ou e-mail.
Projetado para ambientes de serviço multilíngues
O QBright foi projetado para empresas e serviços públicos que atendem clientes em mais de um idioma. Como estamos sediados no Canadá, temos experiência direta com sistemas bilíngues e comunidades multilíngues.
O QBright é uma boa opção para países e regiões multilíngues, tais como:
Canadá
Inglês, francês e outros idiomas comumente falados
Bélgica
Holandês, francês e alemão
Suíça
Alemão, francês e italiano
Camarões, Ruanda e Maurício
Inglês e francês
Análises avançadas
Entenda o desempenho da sua fila com relatórios claros e fáceis de ler.
Dados da fila ao vivo
Veja o tamanho atual da fila, os tempos de espera e como os clientes se movimentam na fila. Ajuste a equipe antes que os problemas se agravem.
Estatísticas de serviço
Monitore a duração do atendimento, o número de clientes que não comparecem e os horários de pico.
Tendências históricas
Visualize tendências por dia, semana ou mês. Use dados históricos para planejar dias de muito trabalho.
Filas virtuais para pequenas e grandes empresas
O QBright é ideal para barbearias independentes, restaurantes, cafés, clínicas, farmácias, veterinários, bancos, repartições públicas e concessionárias de veículos.
Clínicas e consultórios médicos
Barbearias e salões de cabeleireiro
Veterinários
Restaurantes e Cafés
Salões de manicure
Farmácias
Repartições públicas
Bancos e Serviços Financeiros
Concessionários automóveis
Precisa de um sistema de filas virtuais sofisticado e com preço excepcional para o seu negócio?
Os seus dados, o seu controlo
O mundo dos negócios é competitivo e seus dados são um dos seus maiores ativos. Por isso, priorizamos a privacidade:
Sem partilha com terceiros
O tráfego do seu site, os dados dos seus clientes e os dados da sua empresa permanecem exclusivamente com você.
Estamos aqui só para você.
Somos uma pequena empresa independente, sem vínculo com qualquer outra empresa.
Infraestrutura privada
Todos os dados são mantidos em segurança nos nossos servidores privados.
Você detém a propriedade total dos dados.
Você tem controle total sobre suas informações. Baixe ou exclua-as quando quiser.
Preços
Com qualquer assinatura mensal paga você recebe...
Observação: as conversas no WhatsApp podem ser totalmente gratuitas se iniciadas pelo cliente. O envio de uma mensagem de saudação inicial é opcional, mas recomendado, e requer créditos (uma quantidade generosa está incluída nos planos mensais). Depois que o cliente inicia a conversa, todas as mensagens são gratuitas por 24 horas.
Preço
Grátis
Número de Clientes
200
Preço
$19.95
$40 por mês
N.º de Clientes por mês
5,000
SMS/WhatsApp em dólares incluídos por mês
$15.00
Até 600 mensagens SMS e 2,940 mensagens WhatsApp*
Preço
$39.95
$60 por mês
N.º de Clientes por mês
10,000
SMS/WhatsApp em dólares incluídos por mês
$30.00
Até 1,200 mensagens SMS e 5,880 mensagens WhatsApp*
Preço
$79.95
$120 por mês
N.º de Clientes por mês
20,000
SMS/WhatsApp em dólares incluídos por mês
$70.00
Até 2,810 mensagens SMS e 13,720 mensagens WhatsApp*
* A quantidade de mensagens exibida é uma estimativa para os EUA e Canadá, baseada nas tarifas atuais por mensagem. As tarifas variam conforme o país; consulte a tabela abaixo. Lista de preços de SMS e WhatsApp
Para mais detalhes.
Filas virtuais para locais de grande movimento
Apresentamos o aplicativo QCrowds. Gerenciar longas filas ao ar livre nunca foi tão fácil.
O nosso sistema complementar, QCrowds, foi concebido para espaços com grande afluência, como:
Eventos e Festivais
Museus e atrações
Parques de diversões e estâncias de ski
Discotecas, bares e muito mais
Com QCrowds:
A equipe de receção pode gerir a fila com um simples toque.
A equipe de receção pode acompanhar a ocupação ao mesmo tempo.
Experimente-nos
Pronto para simplificar as suas filas? Descubra uma forma melhor de gerir filas e aumentar a satisfação dos clientes.
Junte-se a milhares de empresas que transformaram a experiência dos clientes com o nosso sistema de filas virtuais.