Sistema de filas virtuais
O melhor sistema de filas para pequenas (e grandes) empresas
Perfeito para pequenas empresas
Pode trabalhar e gerir facilmente a fila ao mesmo tempo.
Notificações instantâneas
Atualizações em tempo real nos telemóveis dos clientes.
Menos marcações perdidas
Os clientes podem obter mais tempo se estiverem atrasados.
Conheça o comportamento dos clientes
Análise avançada.
Gestão fácil da fila
Pode trabalhar enquanto a app automatiza a lista de espera. Os clientes registam-se, pedem tempo extra se estiverem atrasados e, quando chega a vez deles, pode chamá-los com um clique.
Muitos métodos de comunicação
Mantenha os clientes informados onde quer que estejam. O nosso sistema usa SMS, WhatsApp, e-mail e uma app web em tempo real para atualizar os clientes sobre o lugar na fila.
Aplicativo web
SMS
Notificações push
Fácil de entrar
Os clientes podem entrar na fila da maneira que for melhor para eles:
Num quiosque no local
Clientes sem telefone podem registar-se por conta própria.
Do seu próprio dispositivo online
Não é necessário transferir nem instalar nada.
Com funcionários
A equipe pode adicionar clientes diretamente à fila.
Como funciona
O processo é simples.
1
Cadastro de clientes
Os clientes registam-se facilmente online ou presencialmente.
2
Notificação Remota
Os clientes recebem notificações e podem ver e gerir o seu lugar na fila com a app web.
3
Aplicativo da equipe de receção
A equipe de receção tem acesso a uma aplicativo dedicada que permite gerir as filas e atender os clientes de forma eficaz.
4
Os clientes são convidados
Os clientes são chamados quando chega a vez deles, pelo pessoal num posto de atendimento ou na receção.
Ecrã, pessoal ou telefone
Os clientes são notificados instantaneamente quando é a sua vez.
Num tela de exibição
Atualizações em tempo real para todos que aguardam no local.
Através de funcionários
Os colaboradores são informados sobre o próximo cliente e podem chamá-lo ou auxiliá-lo pessoalmente.
No dispositivo do cliente
Via SMS, WhatsApp ou e-mail.
Criado para ambientes de serviço multilingues
O QBright foi concebido para empresas e serviços públicos que atendem clientes em mais do que um idioma. Estamos no Canadá e temos experiência direta com sistemas bilingues e comunidades multilingues.
O QBright é uma boa escolha para países e regiões multilingues como:
Canadá
Inglês, francês e outros idiomas comuns
Bélgica
Neerlandês, francês e alemão
Suíça
Alemão, francês e italiano
Camarões, Ruanda e Maurícia
Inglês e francês
Análises avançadas
Compreenda o desempenho da sua fila com relatórios claros e fáceis de ler.
Dados da fila em tempo real
Veja o comprimento atual da fila, tempos de espera e como os clientes avançam. Ajuste o pessoal antes que os problemas aumentem.
Estatísticas de serviço
Acompanhe quanto tempo demora o atendimento, quantos clientes não comparecem e as horas mais movimentadas.
Tendências históricas
Veja tendências por dia, semana ou mês. Use dados anteriores para planear dias movimentados.
Fila virtual para pequenas e grandes empresas
O QBright é ideal para barbearias independentes, restaurantes, cafés, clínicas, farmácias, veterinários, bancos, serviços públicos e stands automóveis.
Clínicas e consultórios médicos
Barbearias e salões de cabeleireiro
Veterinários
Restaurantes e Cafés
Salões de manicure
Farmácias
Repartições públicas
Bancos e Serviços Financeiros
Concessionários automóveis
Precisa de um sistema de fila virtual sofisticado a um preço excecional para o seu negócio?
Os seus dados, o seu controlo
Os negócios são competitivos e os seus dados são um dos maiores ativos. Por isso, damos prioridade à privacidade:
Sem partilha com terceiros
O tráfego do site, os dados de clientes e os dados comerciais ficam apenas consigo.
Estamos aqui só para si
Somos uma empresa pequena e independente, sem ligação a outras empresas.
Infraestrutura privada
Todos os dados são mantidos em segurança nos nossos servidores privados.
Tem plena propriedade dos dados
Tem controlo total sobre a sua informação. Descarregue-a ou elimine-a a qualquer momento.
Preços
Com qualquer assinatura mensal paga você recebe...
Nota: as conversas WhatsApp podem ser totalmente gratuitas se iniciadas pelo cliente. Enviar uma mensagem de saudação inicial é opcional, mas recomendado, e requer créditos (uma quantidade generosa incluída nos planos mensais). Quando o cliente inicia a conversa, todas as mensagens são gratuitas durante 24 horas.
Preço
Grátis
Número de Clientes
200
- 200 créditos por mês
Preço
$19.95
$40 por mês
N.º de Clientes por mês
5,000
SMS/WhatsApp em dólares incluídos por mês
$15.00
Até 600 mensagens SMS e 2,940 mensagens WhatsApp*
- 5,000 créditos por mês
Preço
$39.95
$60 por mês
N.º de Clientes por mês
10,000
SMS/WhatsApp em dólares incluídos por mês
$30.00
Até 1,200 mensagens SMS e 5,880 mensagens WhatsApp*
- 10,000 créditos por mês
Preço
$79.95
$120 por mês
N.º de Clientes por mês
20,000
SMS/WhatsApp em dólares incluídos por mês
$70.00
Até 2,810 mensagens SMS e 13,720 mensagens WhatsApp*
- 20,000 créditos por mês
* As contagens de mensagens são estimativas para os EUA e o Canadá com base nas tarifas atuais por mensagem. As tarifas variam por país; consulte a lista de preços de SMS e WhatsApp
para mais detalhes.
Fila virtual para locais com muito tráfego
Apresentamos a app QCrowds. Gerir filas longas ao ar livre nunca foi tão fácil.
O nosso sistema complementar, QCrowds, foi concebido para espaços com grande afluência, como:
Eventos e Festivais
Museus e atrações
Parques de diversões e estâncias de ski
Discotecas, bares e muito mais
Com QCrowds:
A equipe de receção pode gerir a fila com um simples toque.
A equipe de receção pode acompanhar a ocupação ao mesmo tempo.
Experimente-nos
Pronto para simplificar as suas filas? Descubra uma forma melhor de gerir filas e aumentar a satisfação dos clientes.
Junte-se a milhares de empresas que transformaram a experiência dos clientes com o nosso sistema de filas virtuais.