Sistem de cozi virtuale
Un sistem puternic de așteptare virtuală cu o valoare excepțională
Perfect pentru afaceri mici
Poți lucra și gestiona cu ușurință coada în același timp.
Notificări instantanee
Actualizări în timp real pe telefoanele clienților.
Mai puține programări ratate
Clienții pot primi mai mult timp dacă întârzie.
Învățați comportamentul clienților
Analiză avansată.
Gestionare ușoară a cozilor
Poți lucra în timp ce aplicația automatizează lista de așteptare pentru tine. Clienții se înregistrează singuri, solicită timp suplimentar dacă întârzie și, când le vine rândul, îi poți invita înăuntru cu un singur clic.
Multe metode de comunicare
Ține-ți clienții la curent oriunde s-ar afla. Sistemul nostru folosește SMS-uri, WhatsApp, e-mail și o aplicație web în timp real pentru a-i actualiza pe clienți cu privire la locul lor la coadă.
Aplicația Web
SMS
Notificări push
Ușor de alăturat
Clienții se pot alătura cozii în modul care li se potrivește cel mai bine:
La un chioșc din incintă
Clienții fără telefon se pot înregistra singuri.
De pe propriul dispozitiv online
Nu este nevoie să descărcați sau să instalați nimic.
Cu membrii personalului
Personalul poate adăuga clienți direct în coadă.
Cum funcționează
Procesul este simplu.
1
Înregistrare client
Clienții se înregistrează ușor online sau personal.
2
Notificare la distanță
Clienții primesc notificări și își pot vedea și gestiona locul în coadă cu ajutorul aplicației web.
3
Aplicația pentru personalul de la recepție
Personalul de la recepție are acces la o aplicație dedicată care le permite să gestioneze cozile și să răspundă eficient clienților.
4
Clienții sunt invitați
Clienții sunt chemați când le vine rândul, de către personalul de la o benzinărie sau de la recepție.
Ecran de afișare, personal sau telefon
Clienții sunt anunțați instantaneu în momentul în care le vine rândul.
Pe un ecran de afișare
Actualizări în timp real pentru toți cei care așteaptă la fața locului.
Prin intermediul membrilor personalului
Personalul este informat despre următorul client și îl poate chema sau ajuta personal.
Pe dispozitivul lor
Prin SMS, WhatsApp sau e-mail.
Construit pentru medii de servicii multilingve
QBright este conceput pentru companii și servicii publice care deservesc clienți în mai multe limbi. Avem sediul în Canada, așadar avem experiență directă cu sisteme bilingve și comunități multilingve.
QBright este o alegere bună pentru țări și regiuni multilingve, cum ar fi:
Canada
Engleză, franceză și alte limbi vorbite în mod obișnuit
Belgia
olandeză, franceză și germană
Elveţia
Germană, franceză și italiană
Camerun, Rwanda și Mauritius
Engleză și franceză
Analiză avansată
Înțelegeți performanța cozii dvs. de așteptare cu ajutorul unor rapoarte clare și ușor de citit.
Datele cozii live
Vedeți lungimea actuală a cozii, timpii de așteptare și cum se deplasează clienții pe rând. Ajustați personalul înainte ca problemele să se agraveze.
Statistici de servicii
Urmărește cât durează serviciul, câți clienți nu sosesc și orele cele mai aglomerate.
Tendințe istorice
Vizualizați tendințele pe zi, săptămână sau lună. Folosiți datele anterioare pentru a planifica zilele aglomerate.
Coadă virtuală pentru întreprinderi mici și mari
QBright este ideal pentru frizerii independente, restaurante, cafenele, clinici, farmacii, cabinete veterinare, bănci, birouri guvernamentale, dealeri auto.
Clinici și cabinete medicale
Frizerii și saloane de coafură
Medici veterinari
Restaurante și cafenele
Saloane de unghii
Farmacii
Birouri guvernamentale
Bănci și servicii financiare
Dealeri auto
Ai nevoie de un sistem de așteptare virtuală sofisticat și la un preț excepțional pentru afacerea ta?
Datele dumneavoastră, controlul dumneavoastră
Afacerile sunt competitive, iar datele dumneavoastră sunt unul dintre cele mai importante active ale dumneavoastră. De aceea, confidențialitatea este o prioritate pentru noi:
Fără partajare cu terți
Traficul site-ului web, datele clienților și datele afacerii tale rămân doar la tine.
Suntem aici doar pentru tine
Suntem o companie mică, independentă, neafiliată cu nicio altă companie.
Infrastructură privată
Toate datele sunt păstrate în siguranță pe serverele noastre private.
Dețineți dreptul deplin asupra datelor
Ai control deplin asupra informațiilor tale. Descarcă-le sau șterge-le oricând.
Prețuri
Cu orice abonament lunar plătit, veți primi credite SMS și WhatsApp în fiecare lună.
Notă: Conversațiile WhatsApp pot fi complet gratuite dacă sunt inițiate de client. Trimiterea unui mesaj de salut inițial este opțională, dar recomandată și necesită credite (o sumă generoasă inclusă în abonamentele lunare). Odată ce un client inițiază conversația, toate mesajele sunt gratuite timp de 24 de ore.
Preț
Gratuit
Număr de Clienți
200
Preț
$19.95
$40 pe lună
Nr. de Clienți pe lună
5,000
Dolari SMS/WhatsApp incluși lunar
$15.00
Până la 600 SMS-uri și 2,940 mesaje WhatsApp*
Preț
$39.95
$60 pe lună
Nr. de Clienți pe lună
10,000
Dolari SMS/WhatsApp incluși lunar
$30.00
Până la 1,200 SMS-uri și 5,880 mesaje WhatsApp*
Preț
$79.95
$120 pe lună
Nr. de Clienți pe lună
20,000
Dolari SMS/WhatsApp incluși lunar
$70.00
Până la 2,810 SMS-uri și 13,720 mesaje WhatsApp*
* Numărul de mesaje este estimat pentru SUA și Canada, bazat pe tarifele actuale per mesaj. Tarifele variază în funcție de țară; consultați Listă de prețuri SMS și WhatsApp
pentru detalii.
Coadă virtuală pentru locuri cu trafic intens
Vă prezentăm aplicația QCrowds. Gestionarea cozilor lungi în aer liber nu a fost niciodată mai ușoară.
Sistemul nostru de asistență, QCrowds, este conceput pentru locații cu trafic intens, cum ar fi:
Evenimente și festivaluri
Muzee și atracții
Parcuri de distracții și stațiuni de schi
Cluburi de noapte, baruri și multe altele
Cu QCrowds:
Personalul de la recepție poate gestiona coada cu o singură atingere.
Personalul de la recepție poate urmări simultan gradul de ocupare.
Încearcă-ne
Sunteți gata să vă eficientizați cozile? Descoperiți o modalitate mai bună de a gestiona cozile, sporind în același timp satisfacția clienților.
Alăturați-vă miilor de companii care și-au transformat experiența clienților cu ajutorul sistemului nostru de cozi virtuale.