Виртуальная система очередей
Лучшая система очередей для малого (и крупного) бизнеса
Идеально для малого бизнеса
Вы можете работать и одновременно легко управлять очередью.
Мгновенные уведомления
Обновления в реальном времени на телефонах клиентов.
Меньше пропущенных записей
Клиенты могут получить больше времени, если опаздывают.
Изучайте поведение клиентов
Расширенная аналитика.
Простое управление очередью
Вы можете работать, пока приложение автоматизирует список ожидания. Клиенты регистрируются сами, запрашивают дополнительное время при опоздании, а когда наступает их очередь, вы можете вызвать их одним нажатием.
Много способов связи
Держите клиентов в курсе, где бы они ни были. Наша система использует SMS, WhatsApp, e-mail и веб-приложение в реальном времени для обновления места в очереди.
Веб-приложение
SMS
Push-уведомления
Эл. адрес
Простое подключение
Клиенты могут присоединиться к очереди наиболее удобным для них способом:
В киоске на месте
Клиенты без телефона могут зарегистрироваться самостоятельно.
С собственного устройства онлайн
Не нужно ничего скачивать или устанавливать.
С помощью персонала
Сотрудники могут добавлять клиентов непосредственно в очередь.
Как это работает
Процесс довольно прост.
1
Регистрация клиента
Клиенты могут легко зарегистрироваться онлайн или лично.
2
Удаленное уведомление
Клиенты получают уведомления и могут видеть и управлять своим местом в очереди через веб-приложение.
3
Приложение для сотрудников на входе
Сотрудники кассы имеют доступ к специальному приложению, позволяющему им эффективно управлять очередями и обслуживать клиентов.
4
Приглашение клиентов
Клиентов вызывают, когда наступает их очередь, сотрудники на рабочем месте или на ресепшене.
Экран, персонал или телефон
Клиенты мгновенно уведомляются, когда подходит их очередь.
На экране дисплея
Обновления в режиме реального времени для всех, кто ждет на месте.
Через персонал
Сотрудники уведомляются о следующем клиенте и могут лично вызвать его или оказать помощь.
На устройстве клиента
Через SMS, WhatsApp или электронную почту.
Создано для многоязычной среды обслуживания
QBright создан для компаний и государственных служб, обслуживающих клиентов на нескольких языках. Мы базируемся в Канаде и имеем прямой опыт работы с двуязычными системами и многоязычными сообществами.
QBright — хороший выбор для многоязычных стран и регионов, таких как:
Канада
Английский, французский и другие распространённые языки
Бельгия
Нидерландский, французский и немецкий
Швейцария
Немецкий, французский и итальянский
Камерун, Руанда и Маврикий
Английский и французский
Расширенная аналитика
Понимайте, как работает ваша очередь, с помощью понятных отчётов.
Данные очереди в реальном времени
Смотрите текущую длину очереди, время ожидания и движение клиентов. Корректируйте персонал до того, как проблемы вырастут.
Статистика обслуживания
Отслеживайте длительность обслуживания, количество неявок и самые загруженные часы.
Исторические тренды
Смотрите тренды по дням, неделям или месяцам. Используйте прошлые данные для планирования загруженных дней.
Виртуальная очередь для малого и крупного бизнеса
QBright идеален для независимых парикмахерских, ресторанов, кафе, клиник, аптек, ветклиник, банков, государственных учреждений и автосалонов.
Клиники и медицинские кабинеты
Барбершопы и парикмахерские
Ветеринары
Рестораны и кафе
Маникюрные салоны
Аптеки
Правительственные учреждения
Банки и финансовые услуги
Автосалоны
Нужна продвинутая система виртуальной очереди по исключительной цене для вашего бизнеса?
Ваши данные, ваш контроль
Бизнес конкурентен, а ваши данные — один из главных активов. Поэтому мы ставим конфиденциальность в приоритет:
Нет передачи третьим лицам
Трафик сайта, данные клиентов и бизнес-данные остаются только у вас.
Мы работаем только для вас
Мы — небольшая независимая компания, не связанная с другими компаниями.
Частная инфраструктура
Все данные надежно хранятся на наших частных серверах.
Вы полностью владеете данными
У вас полный контроль над информацией. Скачивайте или удаляйте её в любое время.
Цены
При оформлении любой платной ежемесячной подписки вы будете ежемесячно получать кредиты SMS и WhatsApp.
Примечание: переписка в WhatsApp может быть полностью бесплатной, если её начинает клиент. Отправка приветственного сообщения необязательна, но рекомендуется и требует кредитов (щедрое количество включено в месячные планы). После начала переписки клиентом все сообщения бесплатны 24 часа.
Цена
Бесплатно
Количество Клиенты
200
- 200 кредитов в месяц
Цена
$19.95
$40 в месяц
Количество Клиенты в месяц
5,000
Включены средства за SMS/WhatsApp в месяц.
$15.00
До 600 SMS и 2,940 сообщений WhatsApp*
- 5,000 кредитов в месяц
Цена
$39.95
$60 в месяц
Количество Клиенты в месяц
10,000
Включены средства за SMS/WhatsApp в месяц.
$30.00
До 1,200 SMS и 5,880 сообщений WhatsApp*
- 10,000 кредитов в месяц
Цена
$79.95
$120 в месяц
Количество Клиенты в месяц
20,000
Включены средства за SMS/WhatsApp в месяц.
$70.00
До 2,810 SMS и 13,720 сообщений WhatsApp*
- 20,000 кредитов в месяц
* Количество сообщений — оценки для США и Канады по текущим тарифам за сообщение. Тарифы зависят от страны; см. прайс-лист SMS и WhatsApp
для подробностей.
Виртуальная очередь для мест с высокой проходимостью
Представляем приложение QCrowds. Управлять длинными уличными очередями никогда не было так просто.
Наша сопутствующая система QCrowds создана для мест с высокой посещаемостью, таких как:
События и фестивали
Музеи и достопримечательности
Парки развлечений и горнолыжные курорты
Ночные клубы, бары и многое другое
С QCrowds:
Сотрудники ресепшена могут управлять очередью одним нажатием кнопки.
Сотрудники на входе могут одновременно отслеживать заполняемость.
Попробуйте нас
Готовы ли вы оптимизировать свои очереди? Откройте для себя лучший способ управления очередями и повышения удовлетворенности клиентов.
Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые изменили качество обслуживания клиентов с помощью нашей системы виртуальной очереди.