FANTASTICKÁ APLIKÁCIA NA VIRTUÁLNE RADENIE S NEUVERITEĽNÝMI CENAMI

QBright pomáha firmám všetkých veľkostí prevádzkovať moderný virtuálny rad: zákazníci sa prihlásia online, sledujú svoje miesto v rade v reálnom čase a dostávajú aktualizácie cez SMS, WhatsApp a e-mail, zatiaľ čo váš tím spravuje príchody z jednej jednoduchej aplikácie.

Ukážka virtuálneho systému radenia - zákazníci si kontrolujú svoju pozíciu v rade na mobilnom telefóne
Ukážka virtuálneho systému radenia

Sústreďte sa na svoju prácu

Ovládanie jedným dotykom

Automaticky informujte zákazníkov o ich mieste v rade

Aktualizácie v reálnom čase na zariadení zákazníka

Výrazne znížte počet nedostavení sa

Zákazníci môžu v prípade potreby získať viac času

Získajte prehľad o svojom podnikaní

Pokročilá analytika

Správa radu jedným dotykom

Môžete sa sústrediť na svoju prácu, zatiaľ čo aplikácia automatizuje celý proces interakcie za vás. Zákazníci si spravujú svoju vlastnú skúsenosť - od samostatnej registrácie až po vyžiadanie si dodatočného času, ak meškajú – a keď príde rad na nich, môžete ich pozvať dnu jediným dotykom.

Ikona rozšíreného upozornenia

POKROČILÉ DIAĽKOVÉ UPOZORŇOVANIE ZÁKAZNÍKOV

Informujte svojich zákazníkov, nech sú kdekoľvek. Náš systém používa SMS, WhatsApp, e-mail a webovú aplikáciu v reálnom čase na informovanie zákazníkov o ich mieste v rade.

Webová aplikácia

Aktualizácie v reálnom čase prostredníctvom našej webovej aplikácie

SMS

Okamžité SMS upozornenia pre informovanie zákazníkov

Push notifikácia

Push notifikácie pre okamžité aktualizácie

e-mail

E-mail pre spoľahlivú záložnú metódu

WhatsApp

Aktualizácie WhatsApp pre zákazníkov, ktorí uprednostňujú upozornenia prostredníctvom chatu

Jednoduchá registrácia

Zákazníci sa môžu pripojiť k radu spôsobom, ktorý im najviac vyhovuje:

Z ich vlastného zariadenia online

Nie je potrebné nič sťahovať ani inštalovať.

V kiosku na mieste

Rýchla a jednoduchá registrácia.

S členmi personálu

Zamestnanci môžu pridávať zákazníkov priamo do radu.

Táto flexibilita zaisťuje bezproblémový zážitok pre každý typ zákazníka, či už je technicky zdatný alebo uprednostňuje osobnú asistenciu.

Ako to funguje

Proces je jednoduchý.

1

Registrácia zákazníka

Zákazníci sa registrujú jednoducho online alebo osobne.

2

Vzdialené upozornenie

Zákazníci dostávajú upozornenia a môžu si pozrieť a spravovať svoje miesto v rade pomocou webovej aplikácie.

3

Aplikácia pre personál na recepcii

Recepční majú prístup k špecializovanej aplikácii, ktorá im umožňuje spravovať rady a efektívne sa starať o zákazníkov.

4

Zákazníci sú privolaní

Zákazníkov na termíny priamo privolávajú pracovníci na stanovišti alebo personál recepcie.

Bezproblémové upozornenia na poradie v rade

Zákazníci sú okamžite informovaní v momente, keď na nich príde rad.

Na ich zariadení

Prostredníctvom SMS, WhatsApp alebo e-mailu.

Prostredníctvom zamestnancov

Zamestnanci sú informovaní o ďalšom zákazníkovi a môžu ho osobne privolať alebo mu pomôcť.

Na obrazovke displeja

Aktualizácie v reálnom čase pre všetkých čakajúcich na mieste.

Výkonná ikona analytiky

Získajte analytické prehľady

Premeňte surové dáta na inteligentnejšie rozhodnutia. Naša pokročilá analytika vám pomôže udržať si náskok pred konkurenciou vďaka:

Prehľady v reálnom čase

Monitorujte dĺžky radov, čakacie doby a tok zákazníkov v reálnom čase, aby ste mohli optimalizovať personálne obsadenie a predchádzať úzkym miestam, keď sa objavia.

Metriky výkonnosti

Merajte trvanie služby, mieru nedostavenia sa a špičkové hodiny, aby ste odhalili trendy a podporili zlepšenia.

Historické reportovanie a prognózy

Analyzujte vzorce v priebehu dní, týždňov alebo mesiacov a predpovedajte dopyt.

Ideálna ikona pre firmy

Virtuálne radenie pre kliniky, salóny, reštaurácie, obslužné pulty a ďalšie

QBright je vytvorený pre firmy, ktoré potrebujú výkonnú správu radov, aktualizácie o zákazníkoch v reálnom čase a cenovo dostupnú aplikáciu na čakacie listiny, ktorá zabezpečí plynulý pohyb radov.

Od nezávislých holičstiev a nechtových salónov až po banky, vládne úrady a veľkokapacitné podujatia, QBright pomáha tímom znížiť preťaženosť vestibulov, znížiť počet nedostavení sa a zlepšiť spokojnosť zákazníkov pomocou automatických upozornení na čakanie v rade.

Virtuálny rad pre firmy poskytujúce služby a ich zákazníkov.
Kliniky a lekárske ordinácie

Spravujte si termíny a príchody bez objednania pomocou virtuálnych aktualizácií radov, ktoré znižujú preplnenosť čakární.

Holičstvá

Spustite modernú aplikáciu na čakaciu listinu pre zákazníkov bez objednania a informujte ich, keď je ich stolička pripravená.

Kaderníctva

Sledujte rozvrh stylistov, zatiaľ čo klienti sledujú svoje miesto v rade v reálnom čase.

Nechtové salóny

V rušných obdobiach používajte správu radov a posielajte zákazníkom upozornenia, keď sa stanice otvoria.

Veterinári

Koordinujte termíny pre domáce zvieratá a urgentné návštevy bez objednania s jasným prehľadom virtuálneho radu.

Reštaurácie a kaviarne

Spravujte čakacie listiny a zlepšite plynulosť obsluhy pri vstupe pomocou okamžitých aktualizácií radov.

Obslužné pulty

Ideálne pre rušné pulty, kde sa zákazníci namiesto tlačenia v radoch pripájajú k virtuálnemu radu.

Vládne úrady

Efektívne spravujte rady verejných služieb s transparentnými čakacími dobami a plynulejším prijímaním.

Banky a finančné služby

Zlepšite tok práce v rade na pobočke a informujte zákazníkov pred obsluhou pokladníka alebo poradcu.

Opravovne

Sledujte prichádzajúce servisné úlohy a príchody zákazníkov pomocou organizovaného postupu práce s radom.

Potrebujete pre svoju firmu cenovo dostupný a sofistikovaný virtuálny systém riadenia radov? QBright je navrhnutý tak, aby sa dal škálovať od jedného miesta až po veľkoobjemové operácie.

Ikona zabezpečenia údajov

Vaše údaje, vaša kontrola

Podnikanie je konkurenčné – a vaše údaje sú jedným z vašich najväčších aktív. Preto je pre nás ochrana súkromia prioritou:

Žiadne zdieľanie s tretími stranami

Vaše údaje o návštevnosti, zákazníkoch a obchodných aktivitách zostávajú len a len s vami.

Nezávislí a sústredení

Sme malá, nezávislá spoločnosť, ktorá nie je prepojená so žiadnymi väčšími platformami ani konkurentmi.

Súkromná infraštruktúra

Všetky údaje sú bezpečne uchovávané na našich súkromných serveroch.

Úplné vlastníctvo

Vaše informácie sú vždy vaše. Kedykoľvek si ich môžete stiahnuť alebo vymazať bez akýchkoľvek otázok.

Ikona ceny

CENY

S akýmkoľvek plateným mesačným predplatným budete každý mesiac dostávať kredity na SMS a WhatsApp.

Poznámka: Konverzácie cez WhatsApp môžu byť úplne bezplatné, ak ich iniciuje zákazník. Odoslanie úvodnej uvítacej správy je voliteľné, ale odporúčané a je spoplatnené. Keď zákazník začne konverzáciu, všetky správy sú bezplatné 24 hodín.

Cena
Zadarmo
Počet Zákazníci
200
Cena
$19.95 $40 za mesiac
Počet Zákazníci za mesiac
5,000
SMS/WhatsApp doláre v cene mesačne
$15.00
Cena
$39.95 $60 za mesiac
Počet Zákazníci za mesiac
10,000
SMS/WhatsApp doláre v cene mesačne
$30.00
Cena
$79.95 $120 za mesiac
Počet Zákazníci za mesiac
20,000
SMS/WhatsApp doláre v cene mesačne
$70.00
Ikona vonkajších radov

Virtuálne radenie pre vonkajšie rady

Správa dlhých vonkajších radov nebola nikdy jednoduchšia – pre zákazníkov aj pre vašich zamestnancov.

Náš sprievodný systém QCrowds je vytvorený pre miesta s vysokou návštevnosťou, ako napríklad:

Podujatia a festivaly
Múzeá a atrakcie
Zábavné parky a lyžiarske strediská
Nočné kluby, bary a ďalšie

S QCrowds:

Personál na recepcii môže spravovať rad jediným klepnutím.

Recepčný personál môže zároveň sledovať obsadenosť.

VYSKÚŠAJTE NÁS

Ste pripravení zefektívniť svoje rady? Objavte lepší spôsob, ako spravovať rady a zároveň zvýšiť spokojnosť zákazníkov.

Pridajte sa k tisíckam firiem, ktoré vďaka nášmu virtuálnemu systému radenia zlepšili zákaznícku skúsenosť.