NAJLEPŠIA APLIKÁCIA NA VIRTUÁLNE ČASOVANIE RADU PRE MALÉ FIRMY

Vyskúšajte náš najmodernejší systém virtuálneho čakania v rade. Prilákajte viac zákazníkov a zvýšte príjmy poskytovaním najlepšieho možného zážitku z čakania v rade, minimalizujte počet nedostavení sa a dosiahnite výnimočnú spokojnosť zákazníkov.

Ukážka virtuálneho systému čakania v rade – Zákazníci si kontrolujú svoju pozíciu v rade na mobilnom telefóne
Ukážka virtuálneho systému radenia

Sústreďte sa na svoju prácu

Ovládanie jedným dotykom

Automaticky informujte zákazníkov o ich mieste v rade

Aktualizácie v reálnom čase na zariadení zákazníka

Dramaticky znížte počet nedostavených

Zákazníci môžu v prípade potreby získať viac času

Získajte prehľad o svojom podnikaní

Pokročilá analytika

Správa frontu jedným dotykom

Môžete sa sústrediť na svoju prácu, zatiaľ čo aplikácia automatizuje celý proces interakcie za vás. Zákazníci si spravujú svoje vlastné prostredie – od samostatnej registrácie až po vyžiadanie si dodatočného času, ak meškajú – a keď príde rad na nich, môžete ich pozvať dnu jediným dotykom.

Ikona rozšíreného upozornenia

ROZŠÍRENÉ OZNÁMENIE DIAĽKOVÉHO ZÁKAZNÍKA

Informujte svojich zákazníkov, nech sú kdekoľvek. Náš systém používa push notifikácie, SMS, e-mail a webovú aplikáciu v reálnom čase, aby zákazníkov informoval o ich mieste v rade.

Webová aplikácia

Aktualizácie v reálnom čase prostredníctvom našej webovej aplikácie

SMS

Okamžité SMS upozornenia pre informovanie zákazníkov

Push notifikácia

Push notifikácie pre okamžité aktualizácie

e-mail

E-mail pre spoľahlivú záložnú metódu

Jednoduchá registrácia

Zákazníci sa môžu pripojiť k radu spôsobom, ktorý im najviac vyhovuje:

Z ich vlastného zariadenia online

Nie je potrebné nič sťahovať ani inštalovať.

V kiosku na mieste

Rýchla a jednoduchá registrácia.

S členmi personálu

Zamestnanci môžu pridávať zákazníkov priamo do radu.

Táto flexibilita zaisťuje bezproblémový zážitok pre každý typ zákazníka, či už je technicky zdatný alebo uprednostňuje osobnú asistenciu.

Ako to funguje

Proces je priamočiary.

1

Register zákazníkov

Zákazníci sa registrujú jednoducho online alebo osobne.

2

Vzdialené upozornenie

Zákazníci dostávajú upozornenia a môžu si pozrieť a spravovať svoje miesto v rade pomocou webovej aplikácie.

3

Aplikácia pre personál na recepcii

Recepční majú prístup k špecializovanej aplikácii, ktorá im umožňuje spravovať rady a efektívne sa starať o zákazníkov.

4

Zákazníci sú pozvaní

Zákazníkov na stretnutia pozývajú priamo vyslaní pracovníci alebo recepční.

Bezproblémové upozornenia na odbočenie

Zákazníci sú okamžite informovaní o momente, keď na nich príde rad.

Na ich zariadení

Prostredníctvom push notifikácie, SMS alebo e-mailu.

Prostredníctvom zamestnancov

Zamestnanci sú informovaní o ďalšom zákazníkovi a môžu mu osobne zavolať alebo mu pomôcť.

Na obrazovke displeja

Aktualizácie v reálnom čase pre všetkých čakajúcich na mieste.

Ikona ceny

CENY

S akýmkoľvek plateným mesačným predplatným dostanete každý mesiac kredity SMS vo výške $25, ktoré možno použiť na odosielanie SMS správ priamo z našich serverov, a nie prostredníctvom telefónu. Existuje 30-dňová záruka vrátenia peňazí a predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Ak potrebujete väčší plán predplatného, ako je ponúkaný tu, dajte nám vedieť.

Plány
plán cena Poče Zákazníci za mesiac
základné zadarmo ($19.95) 200
základné $39.95 ($60) za mesiac 10,000
pre $59.95 ($90) za mesiac 15,000
podnik $79.95 ($120) za mesiac 20,000
Výkonná ikona analytiky

Získajte prehľadnú analýzu

Premeňte surové dáta na inteligentnejšie rozhodnutia. Naša pokročilá analytika vám pomôže udržať si náskok pred konkurenciou vďaka:

Prehľady v reálnom čase

Monitorujte dĺžky radov, čakacie doby a tok zákazníkov v reálnom čase, aby ste mohli optimalizovať personálne obsadenie a predchádzať úzkym miestam, keď sa objavia.

Metriky výkonnosti

Merajte trvanie služby, mieru nedostavenia sa a špičkové hodiny, aby ste odhalili trendy a podporili zlepšenia.

Historické reportovanie a prognózy

Analyzujte vzorce v priebehu dní, týždňov alebo mesiacov a predpovedajte dopyt.

Ikona zabezpečenia údajov

Vaše údaje, vaša kontrola

Podnikanie je konkurenčné – a vaše údaje sú jedným z vašich najväčších aktív. Preto je pre nás ochrana súkromia prioritou:

Žiadne zdieľanie s tretími stranami

Vaše údaje o návštevnosti, zákazníkoch a obchodných aktivitách zostávajú len a len s vami.

Nezávislý a sústredený

Sme malá, nezávislá spoločnosť, ktorá nie je prepojená so žiadnymi väčšími platformami ani konkurentmi.

Súkromná infraštruktúra

Všetky údaje sú bezpečne uchovávané na našich súkromných serveroch.

Úplné vlastníctvo

Vaše informácie sú vždy vaše. Kedykoľvek si ich môžete stiahnuť alebo vymazať bez akýchkoľvek otázok.

Ikona vonkajších radov

Virtuálne radenie do radu pre vonkajšie linky

Zvládnutie dlhých vonkajších radov nebolo nikdy jednoduchšie – pre zákazníkov aj pre vašich zamestnancov.

Náš sprievodný systém QCrowds je vytvorený pre miesta s vysokou návštevnosťou, ako napríklad:

Podujatia a festivaly
Múzeá a atrakcie
Zábavné parky a lyžiarske strediská
Nočné kluby, bary a ďalšie

S QCrowds:

Recepčný môže spravovať rad jediným klepnutím.

Recepčný personál môže zároveň sledovať obsadenosť.

VYSKÚŠAJTE NÁS

Ste pripravení zefektívniť svoje fronty? Objavte lepší spôsob, ako spravovať fronty a zároveň zvýšiť spokojnosť zákazníkov.

Pridajte sa k tisíckam firiem, ktoré vďaka nášmu virtuálnemu systému radenia zmenili svoje zákaznícke skúsenosti.