Një sistem virtual menaxhimi radhësh me njoftime SMS dhe WhatsApp, stacione të shumta shërbimi, staf recepsioni, kioska, ekrane shfaqjeje, takime, formularë klientësh, analiza dhe më shumë.
Mund të punoni ndërsa aplikacioni automatizon listën e pritjes. Klientët regjistrohen vetë, kërkojnë kohë shtesë nëse vonohen dhe, kur vjen radha e tyre, i thirrni me një klik.
Menaxhoni disa radhë nga një ekran. Thërrisni klientin tjetër në cilëndo radhë me një klikim.
Mund të punoni dhe menaxhoni lehtë radhën në të njëjtën kohë.
Klientët mund ta shohin vendin e tyre në radhë dhe mund të bëjnë vetë ndryshime.
Klientët mund të marrin më shumë kohë nëse vonohen.
Mbani klientët të informuar kudo që janë. Sistemi ynë përdor SMS, WhatsApp, e-mail dhe një aplikacion web në kohë reale për të përditësuar vendin në radhë.
Përmes SMS, WhatsApp, email-it, njoftimeve push ose aplikacionit web.
Përditësime në kohë reale për të gjithë ata që presin në vend.
Stafi informohet për klientin e radhës dhe mund ta thirrë personalisht ose ta ndihmojë atë.
Klientët mund të hyjnë në radhë në mënyrën që u përshtatet më mirë:
Klientët pa telefon mund të regjistrohen vetë.
Nuk ka nevojë të shkarkoni ose instaloni asgjë.
Stafi mund t'i shtojë klientët direkt në radhë.
Krijoni formularë që klientët të japin informacionin që ju nevojitet para se t'i shërbeni. Ata mund t'i plotësojnë në telefonin e tyre kur hyjnë në radhë ose ndërsa presin. Stafi mund t'i shohë përgjigjet e tyre në aplikacionin e stafit.
Klientët japin detaje rreth kafshës së tyre shtëpiake para takimit.
Klientët u përgjigjen pyetjeve tuaja para se të vizitohen.
Klientët japin informacionin që ju nevojitet përpara se të arrijnë te sporteli.
Lejojini klientët të rezervojnë takime paraprakisht dhe të regjistrohen në kioskë kur të mbërrijnë. Dërgoni kujtesa për takime me SMS ose WhatsApp për të ndihmuar në uljen e mosparaqitjeve.
QBright është projektuar për biznese dhe shërbime publike që u shërbejnë klientëve në më shumë se një gjuhë. Jemi në Kanada dhe kemi përvojë të drejtpërdrejtë me sisteme dygjuhëshe dhe komunitete shumëgjuhëshe.
QBright është një zgjedhje e mirë për vende dhe rajone shumëgjuhëshe si:
Anglisht, frëngjisht dhe gjuhë të tjera të zakonshme
Holandisht, frëngjisht dhe gjermanisht
Gjermanisht, frëngjisht dhe italisht
Anglisht dhe frëngjisht
Kuptoni si po ecin radhët tuaja me raporte të qarta dhe të lehta për t'u lexuar.
Shihni gjatësinë aktuale të radhës, kohët e pritjes dhe si lëvizin klientët. Përshtatni stafin para se problemet të rriten.
Ndiqni sa zgjat shërbimi, sa klientë nuk vijnë dhe orët më të ngarkuara.
Shihni tendencat sipas ditës, javës ose muajit. Përdorni të dhënat e kaluara për të planifikuar ditë të ngarkuara.
QBright është ideal për berberë të pavarur, restorante, kafene, klinika, farmaci, veterinierë, banka, zyra qeveritare dhe salone makinash.
Keni nevojë për një sistem të avancuar të menaxhimit virtual të radhëve për biznesin tuaj, me një çmim shumë të volitshëm?
Biznesi është konkurrues dhe të dhënat tuaja janë një nga asetet më të mëdha. Prandaj e bëjmë privatësinë prioritet:
Trafiku i faqes, të dhënat e klientëve dhe të dhënat e biznesit mbeten vetëm te ju.
Jemi një kompani e vogël dhe e pavarur, e pa lidhur me kompani të tjera.
Të gjitha të dhënat ruhen në mënyrë të sigurt në serverat tanë privatë.
Keni kontroll të plotë mbi informacionin. Shkarkojeni ose fshijeni kur të doni.
Me çdo abonim mujor të paguar, do të merrni kredite SMS dhe WhatsApp çdo muaj.
Shënim: bisedat WhatsApp mund të jenë plotësisht falas nëse i fillon klienti. Dërgimi i një mesazhi përshëndetje fillestar është opsional, por i rekomanduar dhe kërkon kredite (sasi bujare përfshihet në planet mujore). Pasi klienti fillon bisedën, të gjitha mesazhet janë falas për 24 orë.
QBright është një sistem virtual radhësh për një sportel të vërtetë shërbimi. Klientët hyjnë në radhë në internet, në një kioskë ose në recepsion. Ata e shohin vendin e tyre në radhë në telefon. Stafi i thërret nga recepsioni ose nga një stacion shërbimi. Ekranet e shfaqjes, takimet, formularët e klientëve, SMS dhe WhatsApp janë pjesë e të njëjtit sistem.
Jo. Ata përdorin një lidhje në shfletues. Mund t’i regjistroni edhe në një kioskë ose në recepsion.
Stafi i pritjes mban disa klientë në listën e të thirrurve. Kjo është për një pritëse, recepsion ose zonë pritjeje. Një stacion shërbimi i shërben një klienti në një kohë. Thirrja e personit tjetër zëvendëson atë që po shërbehet. Kjo është për një berber, nëpunës, arkëtar ose sportel tjetër. Mund të përdorni deri në 30 stacione.
Po. Klientët mund të regjistrohen në një kioskë. Mund të tregoni se kush po thirret në një monitor ose televizor. Nuk keni nevojë të blini një paketë të veçantë hardueri për radhën e pritjes.
Po. Ju krijoni pyetjet. Klientët përgjigjen në telefonin e tyre kur regjistrohen ose ndërsa presin. Stafi i sheh përgjigjet në aplikacionin e stafit përpara se t'u shërbejë atyre.
Të dyja përdorin të njëjtën radhë. Klientët mund të rezervojnë një orar, të marrin një njoftim me SMS ose WhatsApp dhe të regjistrohen në kioskë kur të mbërrijnë. Stafi kontrollon radhën e shërbimit.
Filloni falas. $19.95 në muaj përfshijnë 2,500 vizita. Shihni Çmimet në këtë faqe.
Një sistem i plotë do të thotë kioskë, stacione shërbimi, ekrane shfaqjeje, takime, formularë dhe mesazhe. Sisteme të tjera të plota shpesh tarifojnë qindra dollarë në muaj për këtë, ose shesin pajisje me një ofertë çmimi të personalizuar. QBright është ai sistem në shfletues, me një çmim mujor për bizneset e vogla.
Një sportel publik dhe një sportel i madh shërbimi përdorin të njëjtin model: recepsioni përpara, pastaj shumë sportele. QBright ju jep një aplikacion recepsioni, deri në 30 stacione shërbimi, kioska, ekrane shfaqjeje, takime dhe formularë, që njerëzit të japin informacion para se të arrijnë te sporteli. Klientët e shohin vendin e tyre në radhë në telefon dhe nuk kanë nevojë të instalojnë një aplikacion. Sistemi mbështet 42 gjuhë. Të dhënat tuaja qëndrojnë në serverët tanë privatë, pa ndarje me palë të treta. Ju e merrni këtë sistem të plotë për $19.95 në muaj për 2,500 vizita, në vend të një oferte çmimi të personalizuar për pajisjet.
Po. Mund të menaxhoni më shumë se një radhë nga një ekran dhe të thërrisni personin tjetër në çdo stacion. Stafi i pritjes mund të mbajë disa persona në listën e të thirrurve. Çdo stacion i shërben një personi në një kohë. Kështu funksionon një zyrë licencimi, një klinikë ose një degë banke me shumë sportele.
Po. Klientët mund të marrin njoftime me SMS, WhatsApp, email, njoftim push ose aplikacionin në shfletues. Bisedat në WhatsApp të nisura nga klienti mund të vazhdojnë pa kosto shtesë mesazhesh për 24 orë.
Ju prezantojmë aplikacionin QCrowds. Menaxhimi i radhëve të gjata në ambient të hapur nuk ka qenë kurrë më i lehtë.
Sistemi ynë shoqërues, QCrowds, është ndërtuar për vende me trafik të lartë si:
Stafi i shërbimit në recepsion mund ta menaxhojë radhën vetëm me një trokitje të lehtë.
Stafi i recepsionit mund të monitorojë edhe kapacitetin në të njëjtën kohë.
Gati për të përmirësuar radhët tuaja? Zbuloni një mënyrë më të mirë për të menaxhuar radhët, duke rritur njëkohësisht kënaqësinë e klientëve.
Bashkohuni me mijëra biznese që kanë përmirësuar përvojën e klientëve të tyre me sistemin tonë virtual të menaxhimit të radhëve.
