ДОДАТОК ВІРТУАЛЬНОГО СПИСКУ ОЧІКУВАННЯ ДЛЯ ДОВГИХ ЧЕРГ НА ВУЛИЦІ

Дозвольте клієнтам чекати дистанційно замість того, щоб стояти в довгих фізичних чергах. QCrowds допомагає місцям із великим потоком керувати вуличними чергами, відстежувати заповнюваність на кількох входах і підтримувати плавний вхід, поки клієнти відстежують своє місце в черзі на телефоні.

Відео-презентація продукту QCrowds

Створено для входів із швидким потоком

Ідеально для довгих черг на вулиці.

Заповнюваність на кількох входах

Відстежуйте кількість входів у реальному часі з кількох пристроїв одночасно.

Клієнти чекають дистанційно

Клієнти відстежують своє місце в черзі на телефоні замість того, щоб товпитися біля входу.

Менеджери залишаються в контролі

Встановлюйте місткість, керуйте доступом персоналу та відстежуйте операції дистанційно.

Віртуальна черга очікування для завантажених локацій

QCrowds створено для місць, де черги формуються надворі та швидко рухаються — наприклад, державних установ, екстрених операцій, банків, подій, парків розваг, нічних клубів, барів і жвавих магазинів.

Коли ваша локація досягає місткості, клієнти можуть приєднатися до віртуального списку очікування зі свого телефона та відстежувати прогрес у реальному часі замість того, щоб чекати в переповненій фізичній черзі.

Віртуальна черга очікування, створена для завантажених локацій і входів із швидким потоком.
Події та фестивалі

Дозвольте відвідувачам приєднатися до віртуальної черги ще до того, як вони дійдуть до входу, і тримайте підходи вільними.

Державні установи та банки

Зменште скупчення перед стійками обслуговування та дайте відвідувачам прозоре розуміння часу очікування.

Атракціони та курорти

Керуйте великим потоком, контролюючи заповненість і плавно просуваючи гостей уперед.

Нічні клуби, бари та жваві магазини

Підтримуйте порядок у чергах на вулиці в години пік, не змушуючи клієнтів стояти на місці.

Віртуальна черга очікування для довгих черг

Щойно локація заповнена, клієнти можуть стати в чергу онлайн і чекати звідки їм зручно.

Клієнти приєднуються зі свого телефона

Щоб потрапити до віртуальної черги очікування, не потрібно встановлювати застосунок.

Місце в черзі в реальному часі

Клієнти можуть бачити, як їхнє місце оновлюється наживо, і за потреби просити більше часу.

Черга рухається автоматично

QCrowds підтримує порядок у черзі, поки персонал зосереджується на вході.

Мінімальна фізична черга

Система підтримує невелику чергу біля входу, щоб забезпечити безперервний потік.

Простий вхід для персоналу та гостей

Зробіть вхід простим біля дверей, водночас даючи персоналу сильний контроль над тим, хто входить і коли.

Відскануйте QR‑код, щоб приєднатися

Клієнти можуть приєднатися до черги, відсканувавши QR‑код, замість очікування у фізичній черзі.

Швидка перевірка входу

Персонал сканує QR‑код клієнта при вході, щоб черга продовжувала рухатися.

Вхід залишається швидким, водночас даючи персоналу контроль над тим, хто входить і коли

Для гостей усе залишається простим, а персонал підтримує порядок біля входу.

Піктограма сповіщень

Розширені віддалені сповіщення та клієнтський досвід

Клієнтам не потрібно стояти в довгій черзі.

Живий веб‑додаток, який оновлюється автоматично

Клієнти можуть відстежувати своє місце в черзі без потреби оновлювати сторінку.

WhatsApp, SMS, електронна пошта або push‑сповіщення

QCrowds інформує клієнтів через канал зв’язку, який для них працює найкраще.

Корисна інформація про чергу, зокрема позиція та статус, пов’язаний із локацією

Це зменшує невизначеність, полегшує очікування та допомагає більшій кількості людей залишатися в черзі під час довших очікувань.

Як це працює

QCrowds поєднує моніторинг заповнюваності та віртуальний список очікування в один простий процес.

1

Моніторинг місткості

Використовуйте лише систему черги або, за потреби, синхронізовані лічильники на одному чи кількох входах, щоб відстежувати, скільки людей всередині.

2

Відкрити віртуальний список очікування

Коли заклад заповнений, клієнти можуть самі додатися до черги онлайн.

3

Відстежувати чергу дистанційно

Клієнти відстежують своє місце в черзі на телефоні, а персонал керує потоком з підключених пристроїв.

4

Запрошувати вперед невеликі групи

Коли з’являється місце, персонал просуває клієнтів уперед невеликими групами, щоб вхід був плавним і безперервним.

Контроль персоналу на кількох пристроях

Система створена для майданчиків із кількома входами.

Синхронізований менеджер черги та лічильник людей

Менеджер черги та лічильник заповнюваності можна синхронізувати між кількома пристроями.

Доступ персоналу за ролями

Адміністратори можуть надсилати персоналу доступ для входу дистанційно та за потреби прибирати його з конкретного пристрою.

Сповіщення про максимальну місткість

Коли лічильник перевищує максимальну місткість, інтерфейс може стати червоним, а пристрій — вібрувати.

Адміністратори та співробітники можуть мати різні рівні прав доступу

Це дає власникам і менеджерам контроль, не сповільнюючи персонал на передовій.

Адміністратори та співробітники можуть мати різні рівні прав доступу

Це дає власникам і менеджерам контроль, не сповільнюючи персонал на передовій.

Іконка аналітики

Аналітика та історія

QCrowds допомагає зрозуміти, як працює ваш заклад, а не лише керувати живою чергою.

Відстежуйте заповнюваність і кількість входів з часом

Подивіться, як ваш заклад працює з часом, а не лише що відбувається в поточний момент.

Переглядайте історію у вигляді графіків і таблиць

Швидко розумійте тенденції завдяки візуальним звітам і табличним переглядам історії.

Завантажте CSV-дані для власного аналізу

Експортуйте дані для звітності, аудитів і глибшого операційного аналізу.

Переглядайте історію таймлайна з інтервалом 15 хвилин, щоб бачити пікові періоди та шаблони потоку

Швидко визначайте пікові вікна та налаштовуйте персонал або потік входу завдяки кращим даним про час.

Видимість пікового трафіку

Дивіться найзавантаженіші проміжки та розумійте, коли починає зростати тиск місткості.

Операційна історія

Відстежуйте скидання, підрахунки та шаблони з часом, щоб ваша команда могла покращувати досвід гостей.

Іконка цін

Ціноутворення

Почніть з безкоштовного лічильника, а потім оновіть план, коли знадобиться синхронізоване відстеження заповнюваності та віртуальний список очікування.

Безкоштовний лічильник

Безкоштовно

Використовуйте лічильник для одного входу без системи черги.

Синхронізований лічильник + список очікування

Від $49 / місяць

Спробуйте безкоштовно синхронізований лічильник з віртуальним списком очікування, а потім продовжуйте з місячною підпискою.

Включено в платні плани

30‑денна гарантія повернення коштів, скасування будь‑коли та $25 щомісячних SMS‑кредитів включено в підписку.

Готові керувати довгими чергами, не змушуючи клієнтів стояти в них?

Використовуйте QCrowds, щоб контролювати заповнюваність, зменшити натовп біля входу та дати клієнтам більш плавний спосіб очікування.

Запустіть QCrowds для заходів, парків розваг, екстрених операцій, держустанов, банків, нічних закладів та інших місць із високим трафіком.