Віртуальна система черг
Потужна система віртуальної черги з винятковою цінністю
Ідеально для малого бізнесу
Ви можете працювати та легко керувати чергою одночасно.
Миттєві сповіщення
Оновлення в режимі реального часу на телефонах клієнтів.
Менше пропущених зустрічей
Клієнти можуть отримати більше часу, якщо вони запізнюються.
Вивчайте поведінку клієнтів
Розширена аналітика.
Просте керування чергою
Ви можете працювати, поки додаток автоматизує список очікування за вас. Клієнти реєструються самі, запитують додатковий час, якщо запізнюються, а коли настає їхня черга, ви можете запросити їх одним клацанням миші.
Багато методів зв'язку
Тримайте своїх клієнтів в курсі подій, де б вони не знаходилися. Наша система використовує SMS, WhatsApp, електронну пошту та веб-додаток у режимі реального часу, щоб інформувати клієнтів про їхнє місце в черзі.
Веб-додаток
SMS
Push-сповіщення
Електронна пошта
Легко приєднатися
Клієнти можуть приєднатися до черги найкращим для них способом:
У кіоску на території
Клієнти без телефону можуть зареєструватися самостійно.
Зі свого власного пристрою онлайн
Не потрібно нічого завантажувати чи встановлювати.
Зі співробітниками
Персонал може додавати клієнтів безпосередньо до черги.
Як це працює
Процес нескладний.
1
Реєстрація клієнта
Клієнти легко реєструються онлайн або особисто.
2
Віддалене сповіщення
Клієнти отримують сповіщення та можуть бачити та керувати своїм місцем у черзі за допомогою веб-додатку.
3
Додаток для персоналу фронту
Персонал на рецепції має доступ до спеціального додатку, який дозволяє їм керувати чергами та ефективно обслуговувати клієнтів.
4
Клієнтів запрошують
Клієнтів викликають, коли настає їхня черга, співробітники на автозаправній станції або на стійці реєстрації.
Екран дисплея, персонал або телефон
Клієнти миттєво отримують сповіщення про момент, коли настає їхня черга.
На екрані дисплея
Оновлення в режимі реального часу для всіх, хто чекає на місці.
Через співробітників
Персонал отримує інформацію про наступного клієнта та може особисто викликати його або допомогти.
На своєму пристрої
Через SMS, WhatsApp або електронну пошту.
Створено для багатомовних сервісних середовищ
QBright розроблено для підприємств та державних служб, які обслуговують клієнтів кількома мовами. Ми знаходимося в Канаді, тому маємо безпосередній досвід роботи з двомовними системами та багатомовними спільнотами.
QBright – гарний вибір для багатомовних країн та регіонів, таких як:
Канада
Англійська, французька та інші поширені мови
Бельгія
нідерландська, французька та німецька
Швейцарія
німецька, французька та італійська
Камерун, Руанда та Маврикій
англійська та французька
Розширена аналітика
Зрозумійте ефективність вашої черги за допомогою чітких та легких для читання звітів.
Дані черги в реальному часі
Дивіться поточну довжину черги, час очікування та те, як клієнти переміщуються в ній. Коригуйте персонал, перш ніж проблеми виникнуть.
Статистика послуг
Відстежуйте, скільки часу займає обслуговування, скільки клієнтів не приходять, та ваші години найвищого навантаження.
Історичні тенденції
Переглядайте тенденції за день, тиждень або місяць. Використовуйте минулі дані для планування на насичені дні.
Віртуальна черга для малого та великого бізнесу
QBright ідеально підходить для незалежних перукарень, ресторанів, кафе, клінік, аптек, ветеринарів, банків, державних установ, автосалонів.
Клініки та медичні кабінети
Барбершопи та перукарні
Ветеринари
Ресторани та кафе
Салони манікюру
Аптеки
Урядові установи
Банки та фінансові послуги
Автосалони
Потрібна складна та надзвичайно доступна система віртуальної черги для вашого бізнесу?
Ваші дані, ваш контроль
Бізнес — це конкурентний світ, і ваші дані — один із ваших найбільших активів. Саме тому ми ставимо конфіденційність на перше місце:
Без передачі даних третім сторонам
Трафік вашого веб-сайту, дані клієнтів та бізнес-дані залишаються тільки у вас.
Ми тут тільки для тебе
Ми невелика, незалежна компанія, яка не пов'язана з жодною іншою компанією.
Приватна інфраструктура
Усі дані надійно зберігаються на наших приватних серверах.
Ви маєте повне право власності на дані
Ви маєте повний контроль над своєю інформацією. Завантажте або видаліть її будь-коли.
Ціни
З будь-якою платною щомісячною підпискою ви отримуватимете SMS та кредити WhatsApp щомісяця.
Примітка: Розмови у WhatsApp можуть бути повністю безкоштовними, якщо їх ініціює клієнт. Надсилання початкового вітального повідомлення необов’язкове, але рекомендоване, і вимагає кредитів (значна сума включена в щомісячні плани). Щойно клієнт ініціює розмову, усі повідомлення безкоштовні протягом 24 годин.
Ціна
Безкоштовно
Кількість Клієнти
200
Ціна
$19.95
$40 на місяць
Кількість Клієнти на місяць
5,000
SMS/WhatsApp долари включені на місяць
$15.00
До 600 SMS та 2,940 повідомлень WhatsApp*
Ціна
$39.95
$60 на місяць
Кількість Клієнти на місяць
10,000
SMS/WhatsApp долари включені на місяць
$30.00
До 1,200 SMS та 5,880 повідомлень WhatsApp*
Ціна
$79.95
$120 на місяць
Кількість Клієнти на місяць
20,000
SMS/WhatsApp долари включені на місяць
$70.00
До 2,810 SMS та 13,720 повідомлень WhatsApp*
* Кількість повідомлень для США та Канади є приблизними показниками на основі поточних тарифів за повідомлення. Тарифи відрізняються залежно від країни; див. Прайс-лист на SMS та WhatsApp
для деталей.
Віртуальна черга для місць з високою відвідуваністю
Представляємо застосунок QCrowds. Керувати довгими чергами на вулиці ще ніколи не було так просто.
Наша супутня система QCrowds створена для місць з високою відвідуваністю, таких як:
Події та фестивалі
Музеї та пам'ятки
Парки розваг та гірськолижні курорти
Нічні клуби, бари та інше
З QCrowds:
Персонал на рецепції може керувати чергою лише одним дотиком.
Персонал на рецепції може одночасно відстежувати зайнятість.
Спробуйте нас
Готові спростити свої черги? Відкрийте для себе кращий спосіб керування чергами, одночасно підвищуючи рівень задоволеності клієнтів.
Приєднуйтесь до тисяч компаній, які змінили досвід обслуговування клієнтів за допомогою нашої системи віртуальної черги.