Віртуальна система черг
Найкраща система черг для малого (і великого) бізнесу
Ідеально для малого бізнесу
Ви можете працювати й одночасно легко керувати чергою.
Миттєві сповіщення
Оновлення в реальному часі на телефонах клієнтів.
Менше пропущених записів
Клієнти можуть отримати більше часу, якщо запізнюються.
Вивчайте поведінку клієнтів
Розширена аналітика.
Просте керування чергою
Ви можете працювати, поки застосунок автоматизує список очікування. Клієнти реєструються самі, запитують додатковий час при запізненні, а коли настає їхня черга, ви можете викликати їх одним натисканням.
Багато способів зв'язку
Тримайте клієнтів у курсі, де б вони не були. Наша система використовує SMS, WhatsApp, e-mail і вебзастосунок у реальному часі для оновлення місця в черзі.
Веб-додаток
SMS
Push-сповіщення
Електронна пошта
Просте приєднання
Клієнти можуть приєднатися до черги найкращим для них способом:
У кіоску на території
Клієнти без телефону можуть зареєструватися самостійно.
Зі свого власного пристрою онлайн
Не потрібно нічого завантажувати чи встановлювати.
За допомогою персоналу
Персонал може додавати клієнтів безпосередньо до черги.
Як це працює
Процес нескладний.
1
Реєстрація клієнта
Клієнти легко реєструються онлайн або особисто.
2
Віддалене сповіщення
Клієнти отримують сповіщення та можуть бачити й керувати своїм місцем у черзі через вебзастосунок.
3
Додаток для персоналу фронту
Персонал на рецепції має доступ до спеціального додатку, який дозволяє їм керувати чергами та ефективно обслуговувати клієнтів.
4
Клієнтів запрошують
Клієнтів викликають, коли настає їхня черга, персонал на робочому місці або на ресепшені.
Екран, персонал або телефон
Клієнти миттєво отримують сповіщення про момент, коли настає їхня черга.
На екрані дисплея
Оновлення в режимі реального часу для всіх, хто чекає на місці.
Через персонал
Персонал отримує інформацію про наступного клієнта та може особисто викликати його або допомогти.
На своєму пристрої
Через SMS, WhatsApp або електронну пошту.
Створено для багатомовного середовища обслуговування
QBright створено для компаній і державних служб, що обслуговують клієнтів кількома мовами. Ми базуємося в Канаді та маємо прямий досвід роботи з двомовними системами та багатомовними спільнотами.
QBright — хороший вибір для багатомовних країн і регіонів, таких як:
Канада
Англійська, французька та інші поширені мови
Бельгія
Нідерландська, французька та німецька
Швейцарія
Німецька, французька та італійська
Камерун, Руанда та Маврикій
Англійська та французька
Розширена аналітика
Розумійте, як працює ваша черга, за допомогою зрозумілих звітів.
Дані черги в реальному часі
Дивіться поточну довжину черги, час очікування та рух клієнтів. Коригуйте персонал, перш ніж проблеми зростуть.
Статистика обслуговування
Відстежуйте тривалість обслуговування, кількість неявок і найзавантаженіші години.
Історичні тренди
Переглядайте тренди за день, тиждень або місяць. Використовуйте минулі дані для планування завантажених днів.
Віртуальна черга для малого та великого бізнесу
QBright ідеальний для незалежних перукарень, ресторанів, кафе, клінік, аптек, ветклінік, банків, державних установ і автосалонів.
Клініки та медичні кабінети
Барбершопи та перукарні
Ветеринари
Ресторани та кафе
Салони манікюру
Аптеки
Урядові установи
Банки та фінансові послуги
Автосалони
Потрібна просунута система віртуальної черги за винятковою ціною для вашого бізнесу?
Ваші дані, ваш контроль
Бізнес конкурентний, а ваші дані — один із головних активів. Тому ми ставимо конфіденційність у пріоритет:
Без передачі даних третім сторонам
Трафік сайту, дані клієнтів і бізнес-дані залишаються лише у вас.
Ми працюємо лише для вас
Ми — невелика незалежна компанія, не пов'язана з іншими компаніями.
Приватна інфраструктура
Усі дані надійно зберігаються на наших приватних серверах.
Ви повністю володієте даними
Ви маєте повний контроль над інформацією. Завантажуйте або видаляйте її будь-коли.
Ціни
З будь-якою платною щомісячною підпискою ви отримуватимете SMS та кредити WhatsApp щомісяця.
Примітка: розмови WhatsApp можуть бути повністю безкоштовними, якщо їх ініціює клієнт. Надсилання привітального повідомлення необов'язкове, але рекомендоване і потребує кредитів (щедра кількість включена в місячні плани). Після початку розмови клієнтом усі повідомлення безкоштовні 24 години.
Ціна
Безкоштовно
Кількість Клієнти
200
- 200 кредитів на місяць
Ціна
$19.95
$40 на місяць
Кількість Клієнти на місяць
5,000
SMS/WhatsApp долари включені на місяць
$15.00
До 600 SMS і 2,940 повідомлень WhatsApp*
- 5,000 кредитів на місяць
Ціна
$39.95
$60 на місяць
Кількість Клієнти на місяць
10,000
SMS/WhatsApp долари включені на місяць
$30.00
До 1,200 SMS і 5,880 повідомлень WhatsApp*
- 10,000 кредитів на місяць
Ціна
$79.95
$120 на місяць
Кількість Клієнти на місяць
20,000
SMS/WhatsApp долари включені на місяць
$70.00
До 2,810 SMS і 13,720 повідомлень WhatsApp*
- 20,000 кредитів на місяць
* Кількість повідомлень — оцінки для США та Канади на основі поточних тарифів за повідомлення. Тарифи залежать від країни; див. прайс-лист SMS і WhatsApp
для деталей.
Віртуальна черга для місць з високим трафіком
Представляємо застосунок QCrowds. Керувати довгими вуличними чергами ніколи не було так просто.
Наша супутня система QCrowds створена для місць з високою відвідуваністю, таких як:
Події та фестивалі
Музеї та пам'ятки
Парки розваг та гірськолижні курорти
Нічні клуби, бари та інше
З QCrowds:
Персонал на рецепції може керувати чергою лише одним дотиком.
Персонал на рецепції може одночасно відстежувати зайнятість.
Спробуйте нас
Готові спростити свої черги? Відкрийте для себе кращий спосіб керування чергами, одночасно підвищуючи рівень задоволеності клієнтів.
Приєднуйтесь до тисяч компаній, які змінили досвід обслуговування клієнтів за допомогою нашої системи віртуальної черги.