ΑΦΗΣΤΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΝ ΤΗ ΣΕΙΡΑ ΤΟΥΣ ΤΗΝ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΤΟΥΣ ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ
Το Queue Crowds είναι μια εικονική πλατφόρμα αναμονής για μεγάλες ουρές, όπως ουρές έξω από εκδηλώσεις ή ουρές έξω από πολυσύχναστα καταστήματα και εστιατόρια. Με το Queue Crowds μπορείτε να μετράτε τις καταχωρήσεις πελατών στην επιχείρησή σας από πολλές εισόδους και μόλις η επιχείρησή σας γεμίσει πλήρως, οι πελάτες σας μπορούν εύκολα να κάνουν κράτηση και να δουν τη θέση τους στη σειρά απευθείας στο τηλέφωνό τους. Είναι κατασκευασμένο για φυσικές γραμμές στις οποίες οι πελάτες δεν μπορούν απαραίτητα να καλούνται ένας κάθε φορά, επειδή η γραμμή κινείται πολύ γρήγορα, και έτσι οι πελάτες μπορούν να κληθούν σε μικρές ομάδες να σταθούν σε μια μικρή φυσική γραμμή στην είσοδο.
Χαρακτηριστικά
Το σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλές εισόδους - Ο διαχειριστής ουράς και ο μετρητής μπορούν να συγχρονιστούν σε πολλές συσκευές.
Οι πελάτες μπορούν να δουν αν η επιχείρησή σας λειτουργεί στο διαδίκτυο. Όταν το επίπεδο πληρότητας φτάσει στη μέγιστη χωρητικότητα, οι πελάτες μπορούν να αρχίσουν να προσθέτονται στη σειρά online.
Όταν περιμένουν, οι πελάτες μπορούν να δουν τη θέση τους στη σειρά σε μια εφαρμογή που ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορούν να περιμένουν όπου θέλουν. Μόλις έρθει η σειρά τους, οι πελάτες καλούνται στην είσοδο σε μικρές ομάδες για να διευκολύνουν τη συνεχή είσοδο στην επιχείρησή σας.
Οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν ανώνυμα - Οι πελάτες δεν χρειάζεται να παρέχουν προσωπικά στοιχεία όταν συμμετέχουν στην ουρά online. Απλώς παρουσιάζουν ένα barcode στην είσοδο για να εισέλθουν στον χώρο της επιχείρησης.
Ο συγχρονισμένος διαχειριστής ουράς μπορεί εύκολα να σταλεί από τη συσκευή σας στους υπαλλήλους, χωρίς να χρειάζεται πρόσβαση στη συσκευή τους και μπορεί να αφαιρεθεί εξ αποστάσεως όταν χρειάζεται.
Υπάρχει διάκριση μεταξύ διαχειριστών και τακτικών χρηστών - Οι τακτικοί χρήστες μπορούν να διαχειριστούν την ουρά και να αυξήσουν, να μειώσουν και να επαναφέρουν τον μετρητή. Ωστόσο, μόνο οι διαχειριστές μπορούν να εκτελέσουν ορισμένες ευαίσθητες λειτουργίες, όπως η αποστολή του μετρητή και του διαχειριστή ουράς σε άλλα άτομα, η κατάργησή του από τις συσκευές άλλων ατόμων, η αλλαγή της χωρητικότητας κ.λπ.
Κάθε αντίγραφο του διαχειριστή ουράς είναι μοναδικό, επομένως μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε μία συσκευή και ένας διαχειριστής μπορεί να το αφαιρέσει από τη συσκευή ενός συγκεκριμένου χρήστη εξ αποστάσεως.
Μπορεί να οριστεί μια μέγιστη χωρητικότητα για τον μετρητή από έναν διαχειριστή για όλες τις συγχρονισμένες συσκευές, έτσι ώστε μόλις περάσει η μέγιστη χωρητικότητα, ο κύκλος του μετρητή να γίνει κόκκινος και η συσκευή να δονείται.
Οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές επιχειρήσεων μπορούν να δουν πόσοι πελάτες είναι παρόντες στον τόπο της επιχείρησής τους στο τηλέφωνό τους από οπουδήποτε.
Ο μετρητής μετράει τον αριθμό των ατόμων που έχουν εισέλθει στην επιχείρησή σας και τον καταγράφει κάθε φορά που κάνετε κλικ στην «επαναφορά». Μπορείτε να δείτε το ιστορικό σε ένα γράφημα ή σε μορφή πίνακα και να το κατεβάσετε ως αρχείο csv.
Η λειτουργία ιστορικού χρονοδιαγράμματος σάς επιτρέπει να βλέπετε τα επίπεδα πληρότητας και τον αριθμό των καταχωρήσεων στην επιχείρησή σας καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας σε γραφικά και σε μορφή πίνακα. Οι αλλαγές καταγράφονται σε διαστήματα 15 λεπτών. Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη των δεδομένων ως αρχείο csv για να κάνετε τη δική σας ανάλυση.
Μπορείτε να αποφασίσετε ποια κουμπιά μετρητή θα εμφανίζονται στην οθόνη. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να έχετε έναν υπάλληλο να μετράει μόνο τα άτομα που εισέρχονται σε ένα μέρος, ενώ ένας άλλος υπάλληλος να μετράει μόνο τα άτομα που βγαίνουν από το ίδιο μέρος.
Τα κουμπιά πρόσθεσης και αφαίρεσης του μετρητή μπορούν να τοποθετηθούν κάθετα ή οριζόντια για μέγιστη εργονομική άνεση.
Ο μετρητής μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να αυξάνει ή να μειώνει περισσότερους από έναν αριθμούς τη φορά.
Εάν θέλετε να εμφανίσετε τον αριθμό των ατόμων στην επιχείρησή σας στον ιστότοπό σας ή εάν θέλετε να εμφανίσετε τον αριθμό των ατόμων στην επιχείρησή σας σε μια οθόνη στην επιχείρησή σας, απλώς ενημερώστε μας.
ΤΙΜΗΣ
Η χρήση του πάγκου για μία είσοδο, χωρίς το σύστημα αναμονής είναι δωρεάν. Μπορείτε να δοκιμάσετε τον συγχρονισμένο μετρητή με την εικονική λίστα αναμονής δωρεάν και, στη συνέχεια, να λάβετε μια συνδρομή από μόλις $79 $49 ένα μήνα. Λαμβάνετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών και μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, όταν εγγραφείτε, θα λαμβάνετε 25 $ δολάρια σε πιστώσεις SMS κάθε μήνα, τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.
ΠΡΟΧΩΡΗΜΕΝΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Το Queue Crowds μπορεί να επικοινωνήσει με πελάτες τόσο χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή web όσο και χρησιμοποιώντας ειδοποίηση push. Η διαδικτυακή εφαρμογή είναι σε θέση να ενημερώνει αυτόματα τις θέσεις των πελατών και τους χρόνους αναμονής, ώστε οι πελάτες να μην χρειάζεται να τη φορτώσουν ξανά με μη αυτόματο τρόπο. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή web, οι πελάτες μπορούν να κάνουν διάφορες λειτουργίες, όπως να ελέγξουν τη θέση τους σε σχέση με την επιχείρησή σας σε έναν χάρτη και να ελέγξουν εύκολα την πληρότητά σας στο μέλλον.